第594章 全球供应链网(1/2)
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伦敦、纽约、东京——三家海外店开业之后,林晨发现了一个新问题——供应链跟不上。
伦敦店开张的头一个月,就出过一次。店里招牌菜的招牌食材——一种广东本地的虾,要等到货柜到港,才能上桌。船期一延误,食材晚了整整一周。客人点菜,服务员只能一遍遍说抱歉,这道菜暂时没有。那一周,伦敦店的点评分数掉了一截。店长半夜给林晨发消息,语气里全是着急:林总,虾下周能到吗?再没有,客人就要骂人了。林晨回了一句:想办法先顶着,我这边尽快解决。放下手机,他靠在椅背上,很久没有睡着。纽约店也差不多,从中国运过去的食材,有时候到了岸边,还要排队清关,一排又是好几天。林晨看着各店的日报,眉头越拧越紧。
海外店的食材,大部分需要从中国进口。从中国到伦敦,海运要三十天。到纽约,要二十五天。到东京,要十天。运输时间长,食材新鲜度下降。而且——跨国物流成本高,占到了食材成本的百分之三十。
再这么下去,招牌菜成了看运气菜林晨在管理会上摊开数据,客人花的是米其林的钱,我们不能让他们的期待泡在海上漂一个月。他把三个店这半个月的到货记录、缺货记录、成本明细,一页一页地投影在大屏上。会议室里安静得很,谁都看得出,这已经不是哪家店的问题,是整个晨枫的问题。
有人提出,干脆用冷冻食材替代。林晨摇头。新鲜,是晨枫的底线。冷冻能解决成本,解决不了味道。我们不能为了省事,把好不容易立起来的牌子做砸了。
又有人提议:既然海运慢,不如就在当地采购,省得折腾。这个想法,林晨不是没考虑过。但他在笔记本上写了几行字,又划掉了。当地的普通食材,可以就地买;可那些撑起晨枫风味的招牌食材,一样一样都得认准产地、认准批次。把味道交给出价最低的供应商,就是把品牌交出去。当地采购,可以补充,但不能替代。林晨在会上说,晨枫的味道,得攥在自己手里。
那段时间,林晨一直在想解决办法。他把三个店遇到的所有问题列成一张表:运输慢、成本高、新鲜度差、备货难。盯着那张表看了一夜,他在两个字了个叉,又在旁边写下四个字——分区供应。
林晨决定——建立全球供应链网。
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