第336章 产能优先级调整与国内需求平衡(2/2)
“非核心客户虽然复购率不高,但也是潜在的核心客户,不能简单地一刀切暂停供应。”苏晚在团队会议上说道,“预购通道既能减少客户流失,又能让我们提前掌握散单需求,便于合理调配应急库存。后续我们可以根据预购数据,逐步调整非核心订单的供应策略。”通过这一灵活应变的服务方案,非核心客户的流失率控制在了15%以内,远超团队预期。
产能调整方案实施后,工厂的生产状态得到了显着改善。首周生产数据显示,设备日均运转时长降至10小时,故障率从5%降至2%,仅出现1次轻微设备故障,检修时间不足30分钟;苏晚团队对首周生产的8批次产品进行了全面检测,结果显示,糕团硬度值稳定在25-28N,远低于欧盟标准上限30N,香气保留率回升至90%,水分流失率控制在3%以内,品质波动问题得到初步缓解。老徐看着生产台账,欣慰地说道:“设备运转负荷降下来后,不仅故障率低了,生产效率也提升了,员工的工作强度也减轻了不少。”
陈曦团队则利用设备运转负荷降低的契机,对生产设备进行了更全面的维护与调试,更换了部分老化的零部件,进一步提升了设备的稳定性。他还在生产车间新增了2台智能品质检测设备,能够实时监测产品的硬度值、水分含量等指标,一旦出现异常,立即发出报警提示,实现了品质问题的早发现、早处理。
在与老顾客的沟通中,一位合作多年的个人大客户张阿姨提出了一个重要建议:“林记的桂花糕品质一直很好,现在海外订单这么火爆,国内客户也不想被忽视。你们可以推出‘国内限定款桂花糕’,比如加入本地特色食材,用差异化产品留住非核心客户,也让我们老顾客有更多选择。”这一建议让林默深受启发,他立即组织团队召开产品创新会议,研究国内限定款的研发方向。
会议上,苏晚团队提出了多个国内限定款方案:“可以推出‘芝麻核桃桂花糕’,加入本地优质芝麻和核桃,适合中老年客户;还可以推出‘玫瑰豆沙桂花糕’,融入玫瑰元素,满足年轻女性客户的需求。”林默表示认可:“国内限定款不仅能留住非核心客户,还能丰富产品矩阵,提升国内市场的竞争力。我们可以先研发2-3款限定款,在核心老顾客中进行试销,根据反馈调整后再推向市场。”国内产品创新的序幕就此拉开。
产能调整不仅解决了设备超负荷和品质波动的问题,还为团队赢得了更多的时间和精力投入到产品研发与市场拓展中。李萌萌利用产能稳定的契机,优化了海外订单的交付流程,与FedEx敲定了优先运输协议,确保海外订单的交付周期控制在12天以内;张经理则继续深化海外市场调研,收集德国、意大利市场的消费者反馈,为低糖版和果味试销装的批量生产提供数据支撑。
然而,新的挑战也在悄然浮现。随着国内预购通道的开启,预购订单量逐渐增加,1500盒的应急库存能否满足需求?国内限定款的研发能否顺利推进,获得市场认可?若海外订单继续激增,现有产能调整方案是否依然可行?林默团队深知,产能平衡是一个动态调整的过程,必须时刻关注订单变化和市场需求,用数据化手段及时优化方案。
深夜的林记办公室里,林默看着最新的生产数据和订单报表,心中充满了坚定。产能优先级调整与国内需求平衡的成功,让他更加深刻地认识到,企业发展不能只顾眼前利益,必须兼顾短期利润与长期发展、海外拓展与国内根基。未来,他将带领团队继续以数据为驱动,以客户为中心,优化产能布局,深化产品创新,让林记的非遗桂花糕在国内国际两个市场都绽放光彩。
苏晚团队已经开始了国内限定款的研发工作,实验室里堆满了各种食材和试产样品;陈曦团队在对设备进行进一步升级改造,为后续产能提升做好准备;李萌萌则在整理预购订单数据,优化应急库存的调配方案。林记的发展之路,虽然充满挑战,但每一次的调整与优化,都让团队更加接近“非遗美食走向世界”的目标。