第326章 首单运输测试与问题暴露（2/2）

第三步是申请时间缓冲，为优化方案争取时间。考虑到距离原计划的25天交付周期仅剩18天，团队需要重新测试运输方案、优化包装与运输渠道，原有的交付周期已无法满足。林默再次联系周建明，坦诚说明情况并申请延长交付期限：“周总，目前我们已初步排查出测试装品质问题的核心原因，需要重新优化包装设计、更换运输渠道并进行二次测试，原有的25天交付周期已无法保障品质。恳请您同意将首单交付期限延长10天，我们承诺在延长后的期限内，确保交付的每一批产品都符合品质标准。”林默还向周建明提交了初步的问题排查报告和后续工作计划，展现了团队解决问题的决心与能力。周建明考虑到林记主动反馈问题、积极解决问题的态度，以及双方长期合作的愿景，最终同意了延期申请：“林总，我相信你们的专业能力，同意延长10天交付期限。但希望你们能抓紧时间推进优化工作，确保首单能在中秋节前顺利上架。”

在问题解决的过程中，团队成员们都实现了显着的成长与突破，展现出极强的应急处理能力与专业素养。

林默在发现问题后，始终坚持“诚信优先”的经营理念，没有选择隐瞒而是主动沟通，不仅避免了负面口碑的扩散，还提升了超市方对其的信任感。此前，他在海外商务谈判中展现了商业合规思维，而在此次危机处理中，他进一步体现了成熟的企业经营理念：“海外市场拓展，口碑与诚信比什么都重要。与其隐瞒问题导致更大的损失，不如主动坦诚，用解决问题的态度赢得合作方的信任。”这种诚信经营的理念，也为林记后续的海外合作奠定了坚实的基础。

陈曦则从“设备研发者”转向“问题分析者”，展现出极强的“技术理性思维”。面对品质超标的问题，他没有凭经验判断原因，而是提出“先做系统测试再定优化方案”的思路，通过提取温湿度数据、分析物流信息、拆解测试装等科学手段，精准锁定了核心原因。在后续的优化方案讨论中，他始终以数据为支撑，提出“包装升级+温控运输”的组合方案，避免了盲目调整导致的资源浪费。“技术研发不仅要关注设备本身，还要考虑产品全生命周期的品质控制，尤其是跨境运输这种复杂环节，必须用理性的数据分析替代经验判断。”陈曦说道。

李萌萌则全程跟踪测试装从寄出到回收的全过程，用视频记录“不同阶段糕团品质变化”，为后续解决方案提供了直观素材。她从测试装制作完成开始，就每天拍摄视频记录其状态；测试装寄出后，她实时跟踪物流信息，拍摄物流中转环节的相关视频；到货后，她又拍摄了测试装的外观、拆解过程以及检测机构的测试过程。这些视频素材不仅清晰展现了糕团品质的变化轨迹，还为团队分析问题原因、制定优化方案提供了直观的参考。“全程视频记录能让我们更清晰地看到问题的发生过程，也能为后续的方案优化提供有力的证据支持。”李萌萌说道，她的这种细致与严谨，为问题解决提供了重要的保障。

值得一提的是，在与快递方沟通问题原因时，快递方负责人给出了专业的建议：“中式糕点对温湿度敏感，普通快递的运输环境无法保障品质。若需保证运输过程中的品质稳定，建议选择冷链运输渠道，通过恒温恒湿的运输环境控制品质变化。但冷链运输的成本会比普通快递增加15-20%，具体成本需根据运输量和运输路线确定。”这一建议为团队后续的运输方案优化提供了重要方向，但也带来了新的难题：选择冷链运输会增加首单的运输成本，压缩利润空间；若不选择冷链运输，又无法保障品质。这一矛盾也为后续运输渠道的升级埋下了重要线索，团队需要在品质保障与成本控制之间找到平衡点。

紧急处理工作完成后，团队立即投入到运输优化方案的制定中。苏晚团队负责优化包装设计，计划采用“双层密封+防潮保鲜层+缓冲填充”的包装结构，提升包装的密封性与防潮性；陈曦团队负责对接多家物流企业，对比普通快递、冷链运输、恒温物流等不同运输渠道的成本、运输周期与品质保障能力，筛选最优运输方案；李萌萌负责整理问题排查报告、视频素材与物流数据，为优化方案提供支撑；林默则统筹协调各方资源，确保优化方案能在1周内完成制定并提交给中法易购。

林城的夜晚，林记团队的办公室依然灯火通明。团队成员们各司其职，虽然面临着运输品质不达标、交付期限延长的压力，但每个人的脸上都带着坚定的神情。他们知道，这次运输测试暴露的问题，虽然给首单交付带来了阻碍，但也为后续海外业务的拓展积累了宝贵的经验。只有彻底解决运输环节的品质保障问题，林记的非遗技艺才能真正在海外市场站稳脚跟。

苏晚团队的包装优化方案能否有效提升密封性？陈曦团队筛选的运输渠道能否平衡品质与成本？二次运输测试能否顺利通过？延长10天后的交付期限，团队能否顺利完成首单交付？一切，都等待着团队用行动给出答案。