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第319章 海外企业上门考察(1/2)

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深秋的林城,层林尽染,空气中弥漫着桂花糕的清甜与岁月沉淀的韵味。林记的发展正驶入多元化推进的快车道:非遗传承保护工作成效显着,传统糕团制作技艺传承班25名学员已完成半年培训,15名学员能独立完成8款核心糕团制作,非遗传承体验基地首季度接待参观体验者突破1200人次,数字化技艺档案库已收录20款经典糕团的工艺数据;甜时光联盟店的中秋限定月饼DIY套餐销量火爆,3家核心门店周末日均销售50套,带动联盟店整体营业额环比增长35%,张经理团队已启动春节年糕DIY套餐的筹备工作;省级传统糕点行业标准化示范项目顺利通过初审,有望成为全省首个“智能+传统”的行业标准化标杆。就在这一系列成果稳步落地之际,林记的海外业务迎来了关键节点——3家在法国国际传统美食节上表达合作意向的欧洲企业,组团前往林记总部进行实地考察。

此次前来考察的3家欧洲企业各具优势:法国的皮埃尔食品机械公司,是西欧地区知名的食品加工设备经销商,拥有覆盖法国、德国、比利时的完善销售网络,在食品机械代理领域深耕15年,此前已与林记就糕小默2.0智能设备欧洲代理事宜达成初步沟通;意大利的马可食品机械制造公司,专注于传统食品智能化设备研发与销售,希望与林记开展“设备技术合作+联合生产”;西班牙的桑托斯食品经销商,主营全球特色传统食品进口业务,计划将林记的改良款苏式糕团引入欧洲高端商超渠道。3家企业此次考察为期3天,重点聚焦三大核心问题:糕小默2.0智能设备的量产能力与质量控制水平、林记非遗技艺与产品的结合度(核心竞争力)、林记海外售后服务体系的完善性。

林默对此次考察高度重视,提前组建了专项接待团队:由自己担任总负责人,统筹谈判与整体安排;陈曦负责技术层面的讲解与展示,重点介绍设备量产、质量检测等核心内容;苏晚负责非遗技艺与产品结合的成果展示,同步协助翻译沟通;李萌萌负责市场分析与数据可视化呈现,提供欧洲市场调研相关资料;翻译张雅全程陪同,确保跨文化沟通顺畅。团队提前一周完成了考察路线规划、展示材料准备、设备演示彩排等筹备工作,力求通过此次考察,展现林记的综合实力,推动合作落地。

考察首日,团队带领欧洲企业代表参观了林记的智能生产车间、非遗传承体验基地与老匠人工作室。在智能生产车间,陈曦向代表们详细介绍了糕小默2.0的生产流程:“我们的智能生产车间采用‘模块化生产+自动化检测’模式,月产能可达800台,核心零部件均来自国内知名供应商,每台设备需经过12道质量检测工序,包括核心功能测试、连续运行稳定性测试、电压适配性测试等,产品合格率达99.5%。”为了让代表们更直观地了解生产实力,陈曦现场安排工作人员演示了设备的组装流程,并展示了近3个月的质量检测报告与产能统计数据。皮埃尔拿起一份检测报告,仔细翻阅后,点头称赞道:“林记的生产管理体系很完善,产能与质量控制水平完全能满足欧洲市场的需求。”

在非遗传承体验基地与老匠人工作室,苏晚向代表们展示了林记非遗技艺与糕小默2.0的结合成果:“我们的智能设备核心工艺参数,均源自林记传承百年的非遗技艺,比如这款苏式月饼的揉面参数,是林父根据40年手工制作经验优化而来,用设备制作的月饼,在口感、造型上与手工制作的相似度达98%。”林父现场演示了手工制作苏式月饼的技艺,随后陈曦操作糕小默2.0制作同款月饼,代表们品尝后,对两种制作方式的成品口感赞不绝口。桑托斯食品经销商的负责人玛利亚说道:“非遗技艺是林记最独特的竞争力,这种‘传统+智能’的模式,在欧洲市场具有很强的吸引力。”

然而,在次日的正式谈判中,双方却在合作模式与产品定价上产生了分歧。合作模式方面,3家欧洲企业均提出希望获得“欧洲独家代理权限”:皮埃尔认为“独家代理能集中资源推广产品,避免区域间的价格竞争”;马可则表示“独家代理便于开展技术合作与联合生产,提升产品适配性”。但林默团队更倾向于“区域代理模式”,林默解释道:“欧洲市场地域广阔,不同区域的传统糕点需求、消费能力、销售渠道存在显着差异,独家代理可能导致部分区域市场覆盖不足,影响产品的推广效率。”双方各持己见,谈判陷入僵持。

产品定价方面,分歧同样明显。欧洲企业希望将糕小默2.0的定价提高20%,皮埃尔说道:“欧洲消费者对高端智能设备的接受度较高,且非遗技艺背书的产品具有一定的溢价空间,较高的定价能提升产品的高端定位,同时为我们带来更高的利润。”但林默团队认为,应采取“亲民定价”策略:“林记目前在欧洲市场的品牌知名度较低,亲民定价能帮助我们快速打开市场,积累客户资源,提升品牌影响力;待品牌站稳脚跟后,再根据市场反馈调整定价。”两大核心分歧的出现,让谈判氛围变得紧张起来。

面对僵局,林默没有急于反驳,而是提议暂停谈判,组织团队召开紧急会议,结合双方需求制定解决方案。“欧洲企业追求利润与市场控制权,我们关注市场覆盖与品牌推广,双方的核心诉求并不冲突,关键是找到平衡点。”林默在会议上说道。经过团队的快速研讨,最终确定了“市场分析支撑+权益平衡+共同调研定价”的解决方案,全力推动谈判进展。

合作模式协商方面,林默团队采取“数据支撑+差异化权益”的策略,说服欧洲企业接受区域代理模式:

一是提供详细的欧洲市场区域分析报告,用数据支撑区域代理的合理性。李萌萌负责将欧洲市场分析报告进行可视化呈现,通过图表对比西欧、南欧、北欧三个区域的核心数据:西欧地区(法国、德国、比利时)传统糕点产业发达,食品机械需求旺盛,消费能力强,适合重点推广高端智能设备;南欧地区(意大利、西班牙、葡萄牙)以传统手工糕点为主,对智能设备的需求偏向“小型化、低成本”,且海运成本较低;北欧地区(瑞典、挪威、丹麦)消费能力高,但对传统糕点的认知度较低,需要加强品牌推广。报告还指出,欧洲市场前三大食品机械经销商的区域覆盖率均不超过60%,独家代理模式难以实现全欧洲市场的有效覆盖。李萌萌用简洁明了的图表与数据,帮助欧洲企业快速理解不同区域的市场特点,皮埃尔看完报告后,若有所思地说道:“你们的市场分析很专业,确实反映了欧洲市场的实际情况。”

二是设计差异化的区域代理权益,平衡双方需求。林默团队提出,按西欧、南欧、北欧三个区域划分代理权限,为每个区域的代理提供差异化权益:西欧区域代理可优先获得改良款糕团工艺参数更新、每年2次欧洲美食节联合参展机会;南欧区域代理可享受设备海运补贴(补贴比例10%)、林记技术团队上门适配指导服务;北欧区域代理可获得林记品牌推广支持(包括线上广告投放、媒体报道资源)、免费技术培训名额(每年10个)。同时,双方约定“若某区域代理年销量达标(糕小默2.0年销量超80台),可申请相邻区域的代理拓展权”,既保障了代理的利益,又为林记后续拓展市场预留了空间。这一方案兼顾了欧洲企业对利润的追求与林记对市场覆盖的需求,得到了3家企业的认可。

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