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第23章 稳重的基石(2/2)

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“我能吃苦。”周芳语气肯定,“以前在咖啡店,早高峰一站就是三四个小时不停,也扛过来了。只要流程清晰,忙一点反而充实。”

苏鹏心里基本已经确定了。他最后提出了薪资待遇,比市场均价略高一些,但也明确提出了要求:需要负责开门打烊、高峰时段主理操作、协助进行日常管理和未来可能的新员工培训。

周芳稍作考虑,便爽快地答应了:“没问题。我相信只要店里生意好,老板你不会亏待员工。”

周芳的加入,像给高速运转但略显青涩的团队注入了一根“定海神针”。她经验丰富,上手极快,所有的饮品配方看一遍就能熟练制作,甚至还能根据经验提出一些微调的小建议,让口感更稳定。她服务顾客耐心周到,面对挑剔的客人也能处理得妥帖得当。

更重要的是,她性格沉稳,做事极有条理。她来了之后,店里的物料摆放、库存管理、设备维护保养变得更加井井有条。她还主动承担了每天早上开门准备和晚上打烊清点的工作,极大地减轻了王晓慧的压力。

苏鹏顺势对团队分工进行了明确的优化:

* **周芳**:担任**副店长**,主要负责早晚班运营、客户服务、后勤管理。

* **王晓慧**:正式任命为**店长**,重心转移到**全面管理、品质控制、新品研发**上。苏鹏有意地培养她的管理能力。

* **苏鹏自己**:终于可以真正地从大部分日常运营中抽身出来,将更多精力投入到战略思考、学业以及处理家庭事务上。

清晰的权责让效率大大提高。苏鹏甚至利用空闲时间,在周芳的建议和王晓慧的协助下,进一步完善了那本《寒初奶茶工作手册》,增加了更多细节和应急预案。

一个傍晚,苏鹏到店里时,正看到周芳在耐心地教一位新来的周末兼职学生(注:可设定为后来招聘的,此处略写)如何更高效地同时应对多位顾客的点单。而王晓慧则在研发区记录着新熬制的蜜桃酱的糖度参数。店里忙碌却秩序井然,充满了一种积极向上的氛围。

苏鹏站在门口,心中感慨万千。从最初的手忙脚乱,到现在的初具规模,团队的力量正在显现。

他悄悄退了出去,没有打扰他们。他知道,他已经为“寒初奶茶”找到了一块稳重的基石。

然而,就在他以为一切终于步入正轨,可以稍微喘息之际,一场真正的考验,正伴随着冬日的寒风悄然袭来。这次的问题,不再是内部的管理或外部的竞争,而是来自一个更难以防范的方向——**食品安全**。

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