第144章 上线前的预热(2/2)
- 货运网红:挑战《2小时达!捷行货运搬家电实测》,用捷行的小货车搬运一台冰箱,从瑶海区到滨湖新区,全程实时追踪,最终1小时40分钟送达,超时赔付承诺也让网友直呼“太靠谱”;
- 探店网红:联合合肥本地10家热门餐厅、奶茶店,推出“捷行配送专属优惠”,用户通过捷行货运下单外卖,可享受8折优惠,网红们纷纷到店打卡,带动了餐饮商家的参与热情。
网红们的短视频内容真实、接地气,精准击中了市民的出行和货运痛点。尤其是0元打车的视频,在合肥的社区微信群、朋友圈疯狂转发,注册用户数量开始呈几何级增长。
3. 线下地推:精准触达,覆盖核心场景
除了线上推广,团队还组织了线下地推活动,覆盖合肥的核心商圈、物流园区、社区和高校:
- 在淮河路步行街、万象城等商圈设置展台,工作人员引导市民现场注册,赠送定制的捷行帆布袋和钥匙扣;
- 在瑶海物流园、蜀山产业园等货运需求旺盛的区域,老王带队宣讲司机福利政策,现场解答司机的疑问,不少司机当场提交了报名申请;
- 在合肥工业大学、安徽大学等高校张贴海报,针对学生群体推出“校园出行0元单”,吸引了大量学生注册,成为捷行的年轻用户群体。
预热活动启动后,捷行在合肥的热度持续飙升,数据每天都在刷新。
1. 用户注册:十天突破5.2万,远超预期
活动第三天,注册用户就突破了2万人;第七天,突破4万人;到上线前一天,注册用户总数达到5.2万人,超额完成目标。后台数据显示,注册用户中,20-45岁的中青年占比70%,他们正是网约车和货运的核心用户群体。
不少用户注册后迫不及待地预约了上线后的首单,留言区满是期待:“终于等到汇通的对手了,希望捷行能带来更好的服务”“0元打车太香了,上线当天一定要试试”。
2. 司机招募:310人成功入驻,优质司机占比高
司机招募的成绩同样亮眼,最终成功入驻的司机达到310人,超出目标10人。其中,有120人是从汇通出行跳槽过来的,他们大多是三星以上的优质司机,自带丰富的运营经验;还有80人是下岗工人和返乡青年,经过培训后顺利通过考核,成为捷行的新鲜血液。
老王看着司机名单,满脸自豪:“这些司机都是精挑细选的,服务意识和驾驶技术都没得说。上线后,他们一定能给合肥市民带来不一样的出行体验。”
3. 插曲与应对:汇通抹黑反成助攻
预热期间,汇通出行试图反扑,在本地论坛和微信群散布谣言,声称“捷行0元单是套路,后续会加倍收费”“捷行司机没有资质,安全没保障”。
面对谣言,捷行团队迅速应对:
- 客服部发布澄清公告,附上司机资质审核截图和活动规则说明,强调“0元单无任何隐藏费用”;
- 邀请合肥交通广播的主持人再次做客直播间,现场连线捷行的司机和用户,用真实体验击碎谣言;
- 不少注册用户自发在评论区反驳:“人家官方媒体都报道了,汇通就是怕被抢生意”“我已经注册了,规则写得清清楚楚,别在这里造谣”。
汇通的抹黑不仅没有影响捷行的预热效果,反而让更多市民看清了其垄断嘴脸,纷纷倒戈支持捷行,间接助推了注册用户的增长。
四、上线前夜:万事俱备,只待启航
上线前一天晚上,合肥分公司的运营中心灯火通明。智能调度大屏上,5.2万注册用户的分布热力图清晰可见,310名司机的实时位置已覆盖合肥主城区的每一个角落。客服团队全员到岗,进行最后一轮话术培训;技术团队反复测试系统,确保上线后订单匹配顺畅;司机们则在群里交流着上线前的准备,纷纷表示要“拿出最好的状态,服务好每一位用户”。
李明站在大屏前,看着不断跳动的数据,心中满是感慨。从本地创业到省外扩张,从面对巨头威胁到政企合作破冰,再到如今的预热大捷,捷行的每一步都走得稳扎稳打。他转身对团队说:“预热的成功,是大家努力的结果。但这只是开始,明天的上线,才是真正的考验。我们要记住,福利是吸引用户的手段,优质的服务才是留住用户的根本。”
张敏用力点头:“李总放心,我们已经做好了万全准备。明天,捷行合肥分公司一定能旗开得胜!”
深夜的合肥,街头的路灯汇成一片金色的海洋。捷行的新能源车辆整齐地停在停车场,等待着第二天的出发指令。上线前的预热,不仅为捷行积累了充足的用户和司机,更打响了品牌知名度,为全国扩张的第一站奠定了坚实的基础。
李明走出运营中心,抬头望向星空,嘴角扬起一抹自信的笑容。他知道,明天的合肥,将因为捷行的到来,迎来一场出行行业的变革。而这场变革的序幕,即将在朝阳升起时,正式拉开。