第259章 受伤的关谷神奇（2/2）

周景川听完这番话，先是愣在原地足足三秒钟，脸上的表情从错愕渐渐转为忍俊不禁，随即像是听到了什么天大的笑话一样，猛地往后靠在沙发背上，哈哈大笑起来，笑声爽朗得几乎要震得屋顶发麻，笑了好一会儿才勉强止住，眼角甚至还泛着一丝笑出来的泪光，语气里满是荒诞与无语：“不是吧关谷？这算什么乱七八糟的奇葩剧情啊？简直比你画的那些奇幻漫画还要离奇百倍！吵不过就撒泼耍无赖，摔了还不忘拉个垫背的，你这师兄也太会整活了吧？本来是你一片好心好意想去扶他，结果反倒被他算计了一把，把自己弄伤了，这波操作真是亏到姥姥家了！我算是彻底开眼界了，原来打架还能这么玩，真是长见识了。”

诺澜轻轻拍了拍关谷神奇的肩膀，动作轻柔得像是怕惊扰到他，眼神里满是真切的同情与安慰，她微微叹了口气，语气里带着几分无奈的感慨：“真是万万没想到，事情竟然是这样的来龙去脉，你这也太冤了。本来是一片赤诚好心，想着顾念同门情谊，结果却被人反过来利用，还平白受了伤，换做是谁，都会觉得憋屈至极。不过还好只是手受伤了，没有伤到更重要的地方，也算是不幸中的万幸了。你也别太往心里去，这种完全不讲道理、只懂算计别人的人，以后尽量少跟他来往就是了，免得再惹一身不必要的麻烦，得不偿失。”

唐悠悠的目光死死黏在关谷神奇缠满厚厚绷带的手上，那绷带层层叠叠，边缘还隐约透着淡淡的红痕，看得她心尖都跟着揪紧，眼底漫出浓得化不开的疼惜，语气里裹着实打实的关切，还带着几分生怕触碰到对方伤口的小心翼翼：“关谷，你看看你这手伤得多厉害，肯定遭了不少罪吧？走路的时候说不定都得格外留意，生怕牵扯到伤口。我扶你去你房间休息吧，躺着总比在这儿硬坐着舒坦，也能让受伤的手少受点牵扯，省得一会儿不小心碰到什么，再加重伤情，那多不划算啊。”

关谷神奇微微挺直了脊背，胸膛下意识地往外扩了扩，脸上带着几分不愿示弱的倔强，他轻轻摆了摆没受伤的那只手，动作幅度刻意放得极小，语气坦然又带着几分不容置喙的执拗：“我不用你扶，真的完全不用。我只是手受了伤而已，又不是腿出了问题，走路、站立这些都跟平常没两样，根本不需要人搀扶。你这样过度关心，反倒让我觉得浑身不自在，好像我成了那种连路都走不了、需要人时刻照顾的累赘一样，太没必要了。”

唐悠悠听关谷这么说，脸上的关切瞬间褪去了大半，取而代之的是浓浓的委屈，她撅起嘴，脸颊微微鼓着，眼神里带着几分明显的嗔怪，语气也不自觉地拔高了些许，带着一丝不易察觉的控诉：“人家也是真心实意地关心你啊！看到你伤成这样，我心里也跟着七上八下的，就想帮你做点什么，让你能轻松点、少受点罪。可你怎么能这个样子，一点都不领我的情，还说得我好像在多管闲事一样，真的太让人寒心了！我好心好意对你，结果换来这么一句，想想都觉得难过。”

…………

3602客厅的光线暖融融地漫溢着，空气里飘着几分慵懒的惬意。周景川和诺澜并肩陷在柔软的沙发里，指尖同时落在一块质感细腻的游戏操控板上，正专注地玩着周景川公司打造的《公寓大作战》。屏幕上光影流转，角色跳跃、闯关的音效清脆悦耳，偶尔夹杂着两人轻声的讨论。

诺澜目光落在屏幕顶端的排行榜上，指尖轻轻点了点排行榜区域，语气里带着几分新奇的赞叹：“你看这游戏的奖励设置也太丰富了吧！只要能冲进前十名就能拿到奖励，关谷上次就刚好卡在第十名，最后得了个‘生活无忧基础礼包’，里面竟然是三袋超值装卫生纸，足足有36包呢，够我们用好久了。”

她顿了顿，手指滑动着屏幕，逐一浏览着前面的排名奖励，眼神里满是惊叹：“我刚刚仔细看了看，第九名的奖励是‘幸运盲盒’游戏手办，还是个超大号的，里面装着《公寓大作战》全套角色的限量版周边，像各个角色的精致手办、印着角色图案的主题T恤、还有收录了海量设计细节的游戏原画集，全都是针对核心粉丝的情怀好物。就比如一菲那个跆拳道黑带造型的手办，看着就特别有气势，粉丝肯定会抢着要。”

“再看第八名，是‘能量补给’环球零食大礼包，也是超大号的，里面装满了各种网红进口零食和饮料，从酸甜的果干到酥脆的饼干，再到各种口味的气泡水、奶茶，简直能满足吃货的终极梦想，拿到手肯定幸福感爆棚。”

“第七名是‘精致生活’香氛护理套装，还是高端品牌的全系列产品，里面有颜值超高的香薰机、味道各异的天然精油，还有去污力强又不伤衣物的高档洗衣液，摆在家里又好闻又实用，特别适合喜欢精致生活的人。”

“第六名的‘影音时光’家庭娱乐包也很吸引人，一台高品质的便携DVD播放器，还搭配了10张热门电影光盘，从经典大片到温馨喜剧都有，另外还有某视频网站的半年会员，平时在家就能舒舒服服享受影音时光，多惬意啊。”

“第五名是‘健身达人’年度私教礼包，不仅有一年的高端健身房VIP会员卡，还送10节私人教练课程，能专业指导健身，这可是实打实的健康投资，喜欢健身或者想塑形的人肯定特别想要。”

“第四名的‘厨神驾到’豪华厨具套装更是厉害，国际顶级厨具品牌的全套产品，价值上万的炒锅、汤锅、煎锅，还有锋利耐用的刀具套装、质感上乘的砧板，全都是实用又高价值的生活用品，绝对能满足美食爱好者的终极梦想，我觉得一菲要是看到了，肯定会特别喜欢。”

“第三名是‘时尚生活’品味之礼，一套顶级品牌的家居健康套装，像高端的按摩设备，能缓解疲劳，还有精准的健康监测仪，能随时关注身体状况，专注于提升生活品质和健康维度，特别贴心。”

“第二名的‘移动精英’性能之选也超给力，一台高性能的顶配笔记本电脑，搭配专业的电竞鼠标和键盘套装，不管是办公还是玩游戏，体验感肯定都拉满了，特别适合追求高效和品质的人。”

“最厉害的就是第一名的‘数字生活’至尊王座，这可是唯一包含全套顶级数码设备的奖励，有最新款的顶配平板电脑，价值上万的苹果iPad或者同类竞品，还有顶级品牌的家庭音响系统，音质肯定超棒，再加上高端的IPOD TOUCH一部，另外还有丰厚的小礼品手办周边奖励，绝对的顶级配置，能实现真正的‘全宅智能娱乐’，想想都觉得特别诱人！”

说完这些，诺澜转头看向周景川，眼神里满是疑惑与好奇，语气里带着几分探究：“不过话说回来，这游戏的奖励这么丰厚，从日常用品到高端数码产品，再到现金奖励，几乎涵盖了各种需求，而且排名越靠前，奖励价值越高，可为什么你之前说想拿到前三的礼品没那么容易呢？既然奖励这么吸引人，肯定有很多人拼命闯关吧？难道说游戏的难度真的特别大，后面的关卡会难到让人望而却步？”

周景川闻言，唇角勾起一抹了然的笑意，手指在操控板上轻轻敲击着，语气里带着几分商人的精明与从容：“我毕竟是个做生意的，怎么可能让大家轻易拿到高价值的奖励？想冲进前三拿到那些顶级礼品，可没那么容易。奖励只有20份，而且每个玩家的机会只有一次，一旦闯关失败或者排名定格，就不能再重来。对于那些爱摊小便宜的人来说，看到前面的奖励就觉得自己能轻松拿到，以为占了大便宜，可他们不知道，游戏的对战关卡难度是阶梯式递增的，越往后越难，到后面几乎都是噩梦级别的难度，别说通关冲排名了，能坚持下来都不容易。”

他顿了顿，眼底闪过一丝狡黠，语气里带着几分调侃：“有个词说得好，无奸不商嘛。这款《公寓大作战》早在2010年初就推出了，当初设计的时候就考虑到了玩家的心理，人物时装都是不用氪金，只需要花费时间肝任务就能拿到的，可即便如此，还是有很多人愿意充钱买，就为了能更快解锁时装，或者获得一些额外的道具。这款游戏我最初投资了3000万，结果还没到1年时间，就回本了近6倍的价钱，赚钱的速度远超我的预期。说到底，还是抓住了大家的心理，有些人就是宁愿花钱买方便、买快乐，也不愿意花点时间慢慢肝，这就是商机啊。”

周景川说着，侧过头看向诺澜，眼神里带着几分认真与分享的意味，语气缓缓道来，带着几分经商的心得：“做商人嘛，核心就是要抓住顾客喜欢什么、在意什么、愿意为什么买单。就像这款游戏，有人喜欢收集周边，我们就推出限量版手办和原画集；有人是吃货，我们就准备环球零食大礼包；有人注重生活品质，我们就搭配香氛护理套装和家居健康产品；有人追求性能和效率，我们就送上高端数码设备和健身礼包。”

“每个人的需求都不一样，我们要做的就是把这些需求精准挖掘出来，然后用对应的奖励去吸引他们，让他们觉得这款游戏有玩头、有盼头，愿意花时间甚至花钱去投入。而且还要把握好难度的平衡，不能太容易让人觉得奖励不值钱，也不能太难让人直接放弃，要让他们在闯关的过程中既有挑战感，又能时不时获得一些小奖励，保持新鲜感和积极性。”

“另外，还要懂得利用人的心理，比如限量版的情怀产品，能激发粉丝的收藏欲；超值的大礼包，能满足大家追求性价比的心理；而顶级的数码设备和现金奖励，则能刺激那些追求高端体验和实际利益的玩家。只有把这些都考虑到了，才能让产品受欢迎，才能赚到钱，这就是做生意的门道啊。”

诺澜轻轻靠在周景川怀里，脸颊贴着他的肩膀，听着他娓娓道来，时不时点了点头，语气里带着几分认同与赞叹：“原来这里面还有这么多门道，难怪这款游戏能这么成功。你真是太厉害了，能把玩家的心理摸得这么透，还能设计出这么吸引人的奖励机制。”

诺澜指尖轻轻划过游戏屏幕上的奖励列表，眼神里带着几分通透的思索，语气平缓却满是精准的分析：“其实你这游戏能火，核心是摸透了‘人心的多重诉求’。你看，第十名的卫生纸是刚需，解决了最基础的实用需求；中间名次的零食、香氛、厨具，是满足‘生活仪式感’的进阶诉求；而前三名的数码产品、健身礼包，又是针对‘品质提升’和‘自我投资’的高阶需求。从刚需到情怀，从实用到炫耀，你把不同人的心理缺口都堵上了，大家自然愿意为这份‘被满足感’买单。”

周景川闻言，眼底闪过一丝赞许，伸手揉了揉诺澜的头发，语气里带着几分棋逢对手的默契：“你说到点子上了。人心最复杂的地方，就是‘想要的永远不止一个’。有人既想不花钱拿到基础奖励，又忍不住觊觎高端礼品；有人明知道后面关卡是噩梦难度，却偏偏被‘限量’‘独家’这两个词勾得不甘心。我设计关卡难度递增，就是利用了‘沉没成本效应’。玩家花了时间闯过前面的关，哪怕后面再难，也舍不得放弃已经投入的精力，甚至会愿意充钱买道具继续冲，这就是人性里的‘不甘心’在作祟。”

诺澜微微颔首，唇角勾起一抹了然的笑意，补充道：“而且你还抓住了‘从众心理’和‘攀比心理’。游戏里的排行榜是实时更新的，看到别人冲上前十、前三，原本没那么执着的人，也会被带动着想要试试；尤其是核心粉丝，为了拿到限量手办，哪怕肝到半夜也愿意，他们要的不只是奖励本身，还有‘我比别人更懂、更爱’的归属感和优越感。你把‘竞争’和‘情怀’绑在一起，就把玩家的积极性彻底调动起来了。”

“不止这些，”周景川指尖敲了敲沙发扶手，语气里带着几分深度剖析，“还有‘即时满足’和‘延迟满足’的平衡。那些不用氪金就能拿到的时装、小道具，是即时满足，让玩家每天都能感受到‘有收获’；而前十名的大奖，是延迟满足，给玩家一个长期的目标。人都是这样，既需要眼前的小甜头吊着胃口，又需要长远的目标支撑着走下去。如果只给即时奖励，玩家很快会腻；只给延迟奖励，又没人有耐心坚持，两者结合，才能让游戏的生命周期变长。”

诺澜靠在他怀里，眼神清亮，继续延伸话题：“还有一点很关键，你没有把‘氪金’变成唯一的出路。那些不愿意充钱的玩家，只要花时间肝任务，也能拿到不错的奖励；而愿意充钱的玩家，也只是获得‘加速权’和‘选择权’，不是必须氪金才能通关。这样一来，既不会让免费玩家觉得被歧视，又能让付费玩家感受到‘花钱值’，两边都不得罪，受众面自然就广了。这其实是抓住了人心底的‘公平感诉求’——大家可以接受差异，但不能接受被强制剥削。”

周景川笑了笑，语气里带着几分赞赏：“你这分析比我公司的产品经理还到位。其实做生意也好，做产品也罢，本质上都是在和‘人心’打交道。人心不是单一的，而是矛盾的，既想占便宜，又想有面子；既想不劳而获，又想证明自己的价值；既怕麻烦，又愿意为热爱的事情花费精力。我们要做的，不是去改变人性，而是去顺应它、引导它。”

他顿了顿，眼神里带着几分通透：“就像这款游戏，我没有强迫任何人充钱，也没有强迫任何人闯关，只是把奖励摆出来，把规则说清楚，然后利用人性里的‘不甘心’‘攀比心’‘收藏欲’，让玩家自己主动投入。这就是最高明的生意经。不是你推着客户走，而是让客户觉得，他想要的东西，只有你这里能拿到，而且拿到的过程，还能让他感受到快乐和成就感。”

诺澜轻轻点头，语气里带着几分感慨：“说到底，还是要‘懂人心’。懂人们想要什么，更懂人们为什么想要。比如那些买限量周边的粉丝，他们买的不是手办本身，而是对游戏角色的情感寄托；那些冲健身礼包的人，买的不是会员卡，而是对‘变得更好’的期待；那些抢零食大礼包的吃货，买的也不是零食，而是‘被满足的快乐’。我们提供的从来不是产品或奖励，而是人们内心深处渴望的情感价值和自我认同。”

周景川伸手揽紧了她，语气里满是默契：“所以说，智商高不如‘懂人心’。再精密的设计，再高端的产品，要是抓不住人们真正的需求和心理，也只能是自娱自乐。而真正能长久的生意，一定是建立在对人性的深刻洞察之上，你知道人们在想什么，知道他们需要什么，知道怎么让他们心甘情愿地为你买单，这才是最核心的竞争力。”

诺澜抬头看他，眼底闪着亮晶晶的光，语气里带着几分俏皮的认同：“看来我们俩真是天生一对，不仅智商在线，连对人心的洞察都这么合拍。以后你负责设计产品，我负责分析人心，咱们联手，说不定能做出更多受欢迎的东西。”

周景川低头在她额上印了一个轻吻，语气里带着几分宠溺与自信：“那是自然。有我老婆在身边，我做什么都能事半功倍。毕竟，最复杂的生意，也抵不过两颗懂人心、有默契的心。”