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第229章 系统自己处理了一个案子,水方文没插手(1/2)

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第两百二十九章 系统自己处理了一个案子,水方文没插手

风险识别手册上线后的第五天,水方文注意到系统里有一条归档记录。

那是一个他已经不记得的案子。申请人是杭州的一个外卖骑手,说平台以“差评过多”为由扣了他半个月工资。系统自动识别、自动分配给了杭州的代理人。代理人核实之后,上传了骑手的送单记录和差评截图。系统自动裁决,平台退还了扣款。整个过程不到四十八小时。水方文翻完整条记录,发现自己从头到尾没有参与过任何环节。没有审批,没有确认,没有干预。系统从接案到执行到归档,全部自动完成。

他把这条记录看了两遍,然后靠在椅背上。

“系统自己走路了。”他对自己说。

这不是第一次。过去一周里,他翻看归档记录时发现,有超过六成的案件是系统独立完成的。代理人只负责核实和上传,系统负责裁决和执行。他的角色从“操作者”变成了“观察者”。他甚至不需要知道每天处理了多少案子,因为系统会自己跑。

他给零号发了消息,问她对这种变化怎么看。零号回了一段话:“我早注意到了。你最近没有像以前那样频繁地打开系统面板。我以为你是故意放手。如果是系统自己跑起来的,那说明它成熟了。”

水方文说:“你觉得这是好事还是坏事?”

零号想了一会儿,回:“好事。只要你还能随时接管,就没有问题。就像养孩子,孩子能自己走路了,但你还在旁边看着。”

水方文没接话。他关了系统面板,走到阳台上站了一会儿。初冬的风很凉,吹得楼下梧桐枝丫嘎吱响。他扶着栏杆,看着远处的城市轮廓。天很蓝,云很高。

下午的时候,他收到了一条系统推送。不是案件,也不是简报。是一条很短的提示:

“宿主在过去一年中累计主动干预系统运行次数:1247次。最近三十天主动干预次数:3次。系统运行平稳度:98.6%。”

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