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第104章 品牌污名的解决(1/2)

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曼谷的雨没有停的意思。

林远舟站在窗前,看着雨水顺着玻璃滑下来,汇成一条条弯曲的水痕。办公室里只剩下他和苏晚晴、张秋生,还有刚刚离开的坤苏拉蓬。

苏晚晴走过来,把手里的笔记本放在窗台上:“坤苏拉蓬给的客户名单我看了一遍。十七个分销商,目前还有联系的有九个。另外八个要么换了号码,要么已经破产。”

“有当初从方鸿图那里进货的人吗?”林远舟问。

“有。”苏晚晴翻开一页,“第五页那个叫颂帕的,是做家电分销的。坤苏拉蓬说,今年年初颂帕进了一批‘远舟牌’的电源转换器和插座,价格比正品低了四成。但三个月后客户投诉,说那些货用两次就坏了。”

林远舟转过身来:“方鸿图的货,果然在泰国也有渠道。”

“不只是泰国。”张秋生从包里掏出一张皱巴巴的传真纸,“我刚收到的消息。菲律宾那边,方鸿图也铺了货。马尼拉几个批发市场上个月就开始卖‘远舟’品牌的小家电,包装差不多,但做工差得远。有两个客户已经打电话到汕头问了,说你们的产品是不是越来越差。”

他顿了顿:“老板,这事再拖下去,咱们的品牌在东南亚就废了。”

苏晚晴看向林远舟:“我们现在有菲律宾和泰国两个收购公司,问题是怎么让客户相信,那些劣质货不是我们产的。”

林远舟沉默了几秒,然后说:“秋生,你去楼下找一个复印店,印三份东西。”

“什么东西?”

“第一份,一份声明——中英文对照的,盖通泰贸易的公章。说清楚市场上出现一批假冒‘远舟’品牌的产品,本公司已与裕盛贸易(香港)有限公司签订独家经销协议,所有正品均有防伪标签和批次号,可以追溯。”

“第二份呢?”

“第二份,把我们在菲律宾和泰国收购的新闻稿印出来。还有香港律师出的股权结构证明——让客户看到,裕盛是这两家公司的控股方。”

“第三份?”张秋生掏出笔准备记。

“第三份,是样品对比。”林远舟说,“我让坤苏拉蓬下午去仓库拿一批正品样品,再拿一批冒牌货。你让人把两个批次放在一起拍照片,细节放大——正品有厂标、有合格证、有说明书。冒牌货什么都没有。”

张秋生连连点头:“行,我马上去。”

他转身出了办公室。

苏晚晴看着林远舟:“这个声明有用吗?”

“声明本身没用。”林远舟说,“但有声明加上当地公司背书,再加上实物对比,就有用。问题是,我们要找到当初从方鸿图手里拿货的分销商。”

“坤苏拉蓬认识颂帕。”苏晚晴说,“我刚才问了,他们合作了六年。”

“那就从颂帕开始。”林远舟说,“你打电话给坤苏拉蓬,让他明天早上安排我们跟颂帕见一面。”

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第二天早上八点。

曼谷唐人街附近,一栋四层的旧楼。楼下是电器店,楼上几层住人。一楼的门面摆满了各种插头、电线、灯具、风扇——泰国人喜欢在这里买便宜货。

林远舟和苏晚晴走进店里时,坤苏拉蓬已经在里面等着了。他身边站着一个四十多岁的泰国男人,皮肤黢黑,手指上套着象牙戒指,脸上堆着笑。

“林先生,这位就是颂帕。”坤苏拉蓬介绍道,“颂帕做家电批发十几年了,曼谷南部几条街的货都从他这里走。”

“坤颂帕,您好。”林远舟伸出手。

颂帕握了握林远舟的手,眼睛上下打量着这个年轻人:“坤苏拉蓬说你是通泰的新老板?”

“是。”林远舟说,“通泰贸易的大股东。我来曼谷,是想解决一个问题。”

“什么问题?”

“假货问题。”

林远舟从包里拿出那叠照片和声明文件,平放在柜台上:“坤颂帕,坤苏拉蓬说,你今年年初进了一批‘远舟’牌的产品。我想确认一下,那批货是从哪里进的?”

颂帕脸上的笑容僵了一下,然后笑得更大声了:“林先生,我们做生意,货源渠道不对外说。”

“我不是要你的渠道。”林远舟说,“我是想告诉你,你进的那批货,不是正品。”

他把照片推到颂帕面前——左边是一组正品照片,厂标,合格证,包装盒底部的批次号;右边是一组冒牌货照片,没有厂标,没有合格证,包装盒是普通白色纸箱。

“你看这个。”林远舟指着照片上的细节,“正品的电源转换器,外壳是阻燃工程塑料,冒牌的用的是回收塑料。正品的插头铜片厚度是1.2毫米,冒牌的是0.6毫米。正品的包装盒上有十位数的批次号,可以在我们公司查证。”

颂帕的脸色变了。

他不说话,只是盯着照片看。

林远舟继续说:“你那批货出问题了,客户投诉了,对吧?”

颂帕抬起头,咬了咬牙:“是。两个月前就开始有人退货。有的烧了保险丝,有的外壳开裂。我以为是正常损耗,没想到……”

“没想到是假货?”

“没想到。”颂帕苦笑,“我们做批发的,来什么货卖什么货。之前我跟坤苏拉蓬做了六年,都是正品。今年年初坤苏拉蓬自己出了问题,我没找他进货。有个中国人找上门来,说有便宜的正品,我就进了。”

“那个中国人长什么样?”林远舟追问。

“三十多岁,戴眼镜,普通话带南方口音。”颂帕想了想,“他说他是深圳的,公司名字我不记得了,但当时他给的报价确实比坤苏拉蓬的便宜四成。”

林远舟点了点头。方鸿图的人,这一点已经可以确定了。

“坤颂帕,”林远舟把那份声明文件拿起来,“我现在告诉你一件事。从今天开始,通泰贸易是裕盛在泰国的独家经销商。任何没有通泰贸易授权的‘远舟’品牌产品,都是冒牌货。”

他把文件放在柜台上:“你可以把这封信复印了,发给你的客户。你也可以自己过来看——我们在通泰的仓库里放了正品样品,你随时可以来对比。”

颂帕拿起那份文件,看了几秒,然后问:“那以后我还想进‘远舟’的货呢?”

“找坤苏拉蓬下单。”林远舟说,“价格按正品的报价来。这次我不涨价,但货全部换成有防伪标签的新批次。第一批货,两个月后到。”

颂帕的眼睛亮了一下:“新的批次?”

“对。”林远舟说,“新批次的产品,外包装上加印了防伪标识。每一批都有一个独立编码,可以在公司系统里查到。客户收到货后,只需要拨个电话就能核实真假。”

颂帕连连点头:“好!那我先订三千个转换器,五千个插座。”

“这么急?”林远舟问。

“急什么急。”颂帕苦笑,“我店里现在摆的全是冒牌货。客户一进门就问,这东西会不会烧掉。我已经损失了十几万泰铢的生意了。要是能把正品摆出来,客户起码会再信我一次。”

林远舟看了苏晚晴一眼。苏晚晴从包里拿出订货单和计算器:“三千个转换器,按坤苏拉蓬之前的报价,三美元一个,九千美元。五千个插座,两美元一个,一万美元。合计一万九千美元。”

她抬头看向颂帕:“预付50%,其余到货后三十天内付清。”

颂帕没有犹豫,点了点头:“今天下午我让人送现金过来。”

林远舟愣住了。他没想到颂帕会答应得这么干脆。

“现金?”他问。

颂帕笑了:“林先生,你是个实诚人。你从中国跑来曼谷,花自己的钱收购了通泰,跑来告诉我进的是假货。这种老板,值得我信。”

他伸出黑黝黝的大手:“下次有货,记得直接通知我。”

林远舟握住了他的手:“一定。”

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从颂帕店里出来,天开始放晴。

曼谷的雨后空气里弥漫着泥土和草木的气息。街边的榕树叶子被雨水洗得油亮亮的,几只麻雀在电线杆上蹦跳着。

苏晚晴走在林远舟身边:“颂帕是条线。他能说服曼谷周围的分销商重新进货。只要他这里稳了,其他分销商会跟着来的。”

“还不够。”林远舟说,“方鸿图在东南亚铺的货不止在泰国。菲律宾、马来西亚、印尼,都有。我们需要把同样的办法复制到这些国家。”

“但那要时间。”苏晚晴说。

“时间不是问题。”林远舟说,“问题是怎么让客户知道,‘远舟’不是冒牌货。现在我们有泰国和菲律宾两个据点了,关键是利用好它们。”

他站住脚步,转身看着苏晚晴:“你帮我个忙。回酒店后,拟一份统一的函件模板——中文、英文、泰文、他加禄语四版。函件里要写清楚三点:第一,裕盛是‘远舟’品牌的唯一持有者;第二,所有正品都经由通泰贸易或菲律宾的合作公司分销;第三,任何没有这两家公司授权书的经销商,卖的‘远舟’产品都是冒牌的。”

他想了想,又说:“再加一条——凡是举报冒牌渠道并查实的,奖励一万美元。”

苏晚晴瞪大了眼睛:“一万美金?这……”

“值得。”林远舟说,“方鸿图在东南亚铺了几十万美元的假货。我们用一万美元买断一个冒牌渠道,相当于用一条绳勒死一条毒蛇。”

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