第46章 团队扩张（2/2）
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“供应链部。”林远舟说，“从原材料采购到工厂排产，再到成品入库，全部归你管。”
张秋生愣了一下：“我一个木匠出身的人，管供应链？”
“你比任何人都懂工厂。”林远舟看着他，“你在工厂干过，知道工人怎么干活，知道材料怎么用最省，知道排期怎么排最合理。这些东西，大学里学不到。”
张秋生沉默了几秒，然后说：“行，我试试。”
“不是试试，是做好。”林远舟拍了拍他的肩膀，“供应链是裕盛的命脉，交给你了。”
人员到位的第一个星期，林远舟做了两件事。
第一件事，是召开全公司第一次正式会议。十五个人挤在三楼的小会议室里，林远舟站在白板前面，把公司的组织架构图画了出来。
“业务部，苏晚晴负责。”他在苏晚晴的名字独立了再拆分。质检部，刘师傅负责。财务部，小陈做账，我亲自审。”
他停了一下，看了看在场的每一个人：“咱们公司不大，但要做的事不小。每个人手上的活，直接关系到公司的信誉和客户的信任。我不要求你们加班加点，我要求你们——做对的事，一次做对。”
会议室里安静了几秒钟，然后响起稀稀拉拉的掌声。
苏晚晴坐在角落里，脸上没什么表情，但她偷偷看了一眼林远舟。这个男人的话不多，但每句话都踩在点子上。她知道，这个人天生就是带团队的料。
第二件事，是林远舟在办公室里贴了一张新的制度表——《跟单流程分级管理制度》。他把跟单流程分成了三个阶段：订单确认期、生产跟踪期、出货执行期。每个阶段都有明确的动作节点和时间节点，任何一个环节延误，都必须写书面说明，发到主管桌上。
苏晚晴看到这张表的时候，愣了好一会儿：“你这是从哪学的？”
“自己想出来的。”林远舟说，“这个制度的核心不是管人，是防止信息断层。以前三个人，什么事都可以当面说。十五个人了，不说清楚，早晚会出岔子。”
苏晚晴拿起制度表，仔细看了一遍，然后说：“我复印几份，发给每个跟单员。”
一周后的一个傍晚，林远舟正在三楼看欧尚试订单的信用证条款，楼下突然传来一阵喧哗声。
他下楼一看，质检部老刘和业务部一个新来的业务员站在样品间里，两个人脸上都挂着不痛快。
“怎么了？”林远舟问。
老刘递过来一个样品——是个塑料收纳盒，盒子上有一道细长的划痕。
“林总，这个样品是业务员准备发给欧洲客户的。但按我的标准，这个有瑕疵，不能发。”
业务员急了：“刘师傅，这只是一个样品，又不是大货。客户要看的是款式和尺寸，划痕不影响判断的。”
“影响不影响，我说了算。”老刘的语气很硬，“质检发现的问题，我挑出来，这是我的责任。你发出去的东西，代表了公司的形象。”
业务员还想说什么，林远舟抬手制止了他。
林远舟拿起那个塑料收纳盒，扫了一眼。划痕确实不深，不仔细看看不出来。以他的经验，百分之九十的客户不会在意这个。
但他没有替业务员说话。
他转过身，对业务员说：“刘师傅的判断，就是最后的判断。他说有瑕疵，这个样品就不能发。”
业务员张了张嘴，最终没有争辩，点了点头：“那我重新取一个样品。”
“嗯。”林远舟把盒子还给老刘，“这批样品，重新挑一遍。有问题的全部打回去，让工厂补做。”
老刘愣了一下，他原以为老板会嫌他事多，但没想到林远舟不仅没怪他，还当众给了他这个面子。
“林总，我马上去挑。”老刘说。
林远舟转身上了楼，走到一半又停下来，回头对那个业务员说：“刚才的话，别往心里去。老刘是对的。样品是客户对公司的第一印象，这个印象坏了，后面再怎么弥补都来不及。”
业务员点了点头，没再说什么。
那天晚上，林远舟留在办公室加班到很晚。苏晚晴也没走，两个人就在三楼的办公室里，对着欧尚的信用证一条一条地审。
“远舟，今天下午的事，我觉得你做得对。”苏晚晴突然说。
“什么事？”
“质检那个事。你让业务员重新取样，虽然多花了时间，但让大家都明白了——裕盛的质量红线不能碰。”
林远舟放下手中的信用证，靠在椅背上：“你知不知道，我今天为什么非要站老刘那边？”
苏晚晴想了想：“因为你要让质检部有实权。”
“对。”林远舟说，“质量体系靠什么？靠制度，更靠信任。如果今天客户答应我因为质量问题退货，老刘回头说‘这货其实还行’，那他就没有任何威信了。他没有了威信，质检部就是一纸空文。”
苏晚晴点了点头，低头继续看信用证。
过了一会儿，她抬起头来，说：“远舟，我感觉咱们公司变了。”
“什么地方变了？”
“以前我们三个人，只看订单，只看钱。现在开始看团队，看信任，看制度了。”苏晚晴的目光落在窗外的夜色里，“我跟着你做的这半年，比我在上海国企三年学到的东西都多。”
林远舟笑了一下：“那是因为你自己愿意学。”
“不。”苏晚晴转过头看着他，“是因为你愿意让人学。”
会议室变得安静下来。
楼下传来最后一声门锁落下的声音——老刘走的时候，特意检查了一遍样品间的门锁。
林远舟站起来，走到窗前。汕头老城区的夜晚很安静，远处的居民楼里灯光一簇一簇地点亮。三个月前，他还是一个连房租都交不起的人。三个月后，他有了十五个人，有了一个三层小楼，有了欧洲客户的试订单，有了一套自己的管理体系。
苏晚晴收拾好桌上的文件，走到他旁边：“明天我跟两个新业务员去一趟永兴厂，让他们实地感受一下产品怎么制作的。”
“好，路上注意安全。”
“你也早点回去休息。”
苏晚晴走后，林远舟又站了一会儿。
脑子里闪过一个念头——他的下一步，不只是把裕盛做成一个赚钱的公司。他要让它变成一个能够在任何市场、任何环境下生存并成长的系统。团队、制度、质量、认证，都是这个系统的一部分。
他拿起笔，在记事本上又写了一行字：
“下一阶段目标：年出口额突破五百万美元。”
写完，他合上本子，熄了灯。
走出办公室的时候，楼道里的声控灯亮了。他回手关上门，那把新配的钥匙在锁孔里转了一圈，发出清脆的咔嗒声。
楼梯口，贴着一张手写的公司名称——“裕盛贸易有限公司”。字歪歪扭扭的，是张秋生用毛笔写的，但笔画很用力。
林远舟看了一眼，心想：等业务稳定了，该去印个正式的铜牌了。
而且，应该让楼下那个经常探头探脑的服装店老板知道——这群三个月前还挤在十几平方米出租屋里的人，不是来玩的。