第85章 我夸大了（2/2）

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“07C批次和青梨工坊关联商品已经全部停单。已经收到产品的，先不要再喝。主页置顶登记入口现在开放，喝后不适、胀包、明显酸味的订单优先处理，相关检查凭据可在客服核对时登记。”

“这批先不要喝。已经收到07C批次的用户，请以安全为先，不要等我们和供应方分清责任以后再处理。”

评论刷得很快。

“为什么现在才说？”

“昨晚不是说稳定吗？”

“供应商有问题还是你们有问题？”

季落微看见第三句，几乎本能地想先回答青梨工坊。

阮织没有再举提示卡。

那张写着“别承诺稳定”的旧卡就放在时间线最上面。

季落微停了两秒，继续写。

“两边都有。”

她把报告缺失和冷链记录不足按时间讲清，没有夸大成已经查明的生产事故，也没有用“个别运输波动”把多条线路的反馈压回去。

说完供应方，她停了停。

最难看的话，必须从她这里出来。

“但产品从我们的账号卖出去，昨晚试售说明里那句话是我说的。”

评论仍在滚。

季落微第一次觉得一句话可以比当众开口更难面对。

“当时完整的批次稳定性报告没有到，原始冷链记录也不全。我们做过样品试吃，但样品好，不等于这一整批已经被证明稳定。”

“我知道证据不够，也看见了阮织提醒我只说试售。”

“可我还是说了“稳定救急”。”

她的指甲抵进掌心。

“我夸大了。”

四个字发出去，屏幕像静了一瞬。

随后，评论比之前更快地冲上来。

“承认了？”

“所以你明知道材料不全？”

“我就是听你这句话下的单。”

也有人骂骗子，骂她离开唐家以后什么钱都敢挣，问霍衍深是不是又准备替她收场。

季落微没有去找那些话。

她看着左侧已经核过订单的真实反馈，继续写：

“第一条异常出现以后，我也没有在第一时间通知全部用户。我想等供应方复核，想保住预付款、档期和已经卖完的三百单，所以决定再等一个小时。”

“这一个小时不是平台决定的，也不是阮织决定的。”

她慢慢吸了一口气。

“是我的决定。”

“我不能因为供应方也有责任，就把这一部分藏掉。”

她没有哭。

只是写到“我的决定”时，眼睛轻轻涩了一下。

霍衍深站在灯光照不到的地方，目光一直落在她身上。他没有替她关评论，也没有在她停顿时接话。

水就在手边。

人也在。

她却要自己把剩下的话写完。

“处理入口已经开放。不是只有胀包、酸味才可以申请，07C订单对产品有疑虑、不愿继续食用的，也可以登记退款。”

“我们先按风险排序，是为了先联系已经食用和出现不适的用户，不是为了给其他人设置门槛。”

“退款、取样和后续批次说明会保留记录。供应方责任会按证据追，但在那之前，我们不会让用户等双方扯清楚以后再拿回钱。”

阮织把统一入口置顶。

评论里立刻出现了一串订单尾号。

有人说已经登记，有人只留下一句“等到账”，还有人转述林小眠那条胀包说明，问其他线路是不是同一批。

季落微把能当场确认的规则又补了一遍。不能确认的检测结果，她一概没有猜。

十五分钟后，她停下更新。

室内骤然安静下来。

季落微坐了几秒，才发现后背已经被冷汗浸湿。

“我写得够清楚吗？”她问。

阮织没有说“很好”。

“比第一版清楚。”她把平台需要的纸面清单推过来，“完整复盘还没做完，退款也一笔没退。现在只能算你把该说的说出来了。”

“我知道。”

季落微转向霍衍深：“你呢？”

“水。”

“我问你写得怎么样。”

“先喝。”

她拿起水灌了两口。霍衍深接过她差点捏扁的瓶子，把瓶身慢慢按回去。

“没躲。”他说。

季落微眼睫动了一下。

这不像夸奖。

可她今天最怕自己做不到的，恰好就是这件事。

阮织那边忽然响起一连串提示音。

统一入口开放后，原本散在评论、私信和平台售后的申请全汇到了一处。数字不再只按明显异常增加。未开封、不敢继续食用、运输中要求拦截的订单也一笔笔进入待处理。

二十七。

四十九。

八十三。

霍衍深把重复订单合并，系统重新计算待处理金额。

季落微原本按异常反馈和高风险订单估的第一批退款，是两千元。全额退款准备金也留过，可平台货款还冻结着，三成预付款已经转给青梨，项目账户里真正能随时调动的钱远没有后台数字看起来那么多。

屏幕上的申请数跳到一百一十七。

预计退款金额：两千三百二十八元三角。

下一次刷新，一百三十九笔。

两千七百六十六元一角。

还不包括取样运费，也不包括已经食用用户可能产生的检查费用。

季落微看着那个数字。

它已经超过了她半小时前写进初步处理方案的第一批预估，还在继续往上跳。