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第83章 坏答案(2/2)

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可这些理由连在一起,已经变成了平台要求她提交的完整时间线。

“青梨给了坏材料。”季落微慢慢松开那张卡,“平台给了很短的档期。”

阮织没说话。

“但稳定救急是我说的。”她喉咙发紧,“先别全停,也是我说的。”

承认以后,没有人立刻夸她终于成长。

后台的退款申请仍在增加。

阮织只是把被她捏皱的提词卡抚平,放进纸袋。

“写进时间线。”

季落微点了一下头。

“从意向开始,谁提议、谁反对、谁最后确认,都写。”阮织说,“以后也一样。不能再因为是熟人、是闺蜜,就靠一句‘我们一起决定的’把责任糊过去。”

“好。”

“这次不是你一个人的面子。”

阮织看着她。

“是用户的钱,也是项目的钱。客服和后面所有处理,我都有份承担。”

季落微嘴唇动了动:“对不起。”

“先别跟我说这个。”

阮织把电脑转回去。

“先把人处理完。我的那份,后面单独算。”

这句话比一句“没关系”更难受。

也更像她们真的在一起做一门生意。

——

下午三点,霍衍深把电脑推到了季落微面前。

页面不再是那张挤满颜色的原始表格。

三百笔订单已经按批次、签收状态和风险顺序分开。喝后不适、胀包和明显酸味排在最前面;未开封但申请退款的在第二栏;尚未提交申请的用户单独列出,等待她们主动通知。

每一笔后面都有订单号、配送线、签收温度、客服对话摘要和用户自己的文字说明。

“平台表里有重复订单。”他说,“合并了。”

阮织看了一遍:“权限呢?”

“只读订单,退款确认还是你们的商家账号。”

“记录会不会覆盖?”

“每次修改留时间。”

霍衍深没有说这套东西能替她们解决危机。

它只是把原本混在一起的名字和数字排清楚,让她们不能漏,也不能假装看不见。

季落微把手放到触控板上,又收回来。

“你什么时候做的?”

“中午。”

“你下午不是还有工作?”

“请了半天假。”

她抬头看他。

霍衍深站在桌边,身上的深灰色工装还没换,袖口沾了一点洗不掉的机油。眼下有很淡的疲色,神情却没有她想象中的冷。

他没有替她联系杜清,也没有找青梨工坊拍桌子,更没有用那些她还不知道的身份和资源让红色提示消失。

只是花掉半天工钱,把她必须亲手处理的东西排到了她面前。

季落微鼻子发酸。

“阿深。”

“嗯。”

“你是不是很失望?”

霍衍深看了她几秒。

“先处理。”

“我问你。”

“失不失望,晚点再问。”他的声音很低,“别拿这个躲。”

季落微脸色白了一点。

霍衍深却没有退开。

他弯下腰,握住她冻得发凉的手,把她的食指重新放到触控板上。掌心只合了一下,便松开了。

“我不替你点。”

“我知道。”

“也不走。”

季落微抬眼。

“谁问你走不走了?”

“你刚才问了。”

“我问的是失不失望。”

“差不多。”

她眼眶明明已经发热,还是被他这句气得吸了一下鼻子。

霍衍深抽了张纸递给她。

“没哭。”季落微说。

“嗯。”

“你嗯什么?”

“没哭。”

阮织坐在对面,没有笑,也没有催。

她在新的决策记录第一行写下:

07C批次,平台冻结,商家主动处理。

第二行暂时空着。

季落微接过纸,却没有擦眼睛。

她把退款工具重新拉到最上方。

第一条申请旁边标着红色优先。

申请人:林小眠。

订单状态:已签收,已提交异常说明,尚未处理。

季落微把光标移过去。

她没有再先点供应方说明,也没有先去看差评区里别人怎么骂她。

她点开了林小眠的退款申请。

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