第81章 先别停（1）（2/2）

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“我已经让工坊复核07C留样了，留样刚从低温柜取出来，还在回温。”

阮织开了免提，语气没有半点客气：“现在不是一条。配送一线、三线、五线都有反馈，一条胀包，一条食后不适。”

“我知道，我也在看。”许曼宁顿了一下，“但你们先别把整批定成异常。现在签收三百，真正反馈的只有几条，末端配送可能有短时失温，用户存放也可能有差异。你们如果现在公开让所有人停用，平台那边会直接把普通售后转成品质投诉。”

“用户安全优先。”阮织说。

“我不是让你们不管用户。”许曼宁的声音压低了些，“异常用户立刻退款，补偿也可以我这边先承担。给我一小时，我把留样结果、车辆说明和司机手写记录补过来。只要证明出厂留样没问题，就还有机会把范围缩到末端配送。”

“原始温控记录呢？”

电话那边静了一瞬。

“还在整理。”

阮织笑了一声，很冷：“昨晚你说随出库单一起交。协议写的是发货前补齐给我们复核。你已经改过一次顺序了。”

“我承认流程上是慢了，但这不等于产品一定有问题。”许曼宁说，“阮老板，你是做生意的，应该知道集中投诉一旦起来，平台先停的是你们入口。你们昨晚刚开第一批，今天上午就全量停用，用户会觉得你们卖的东西根本没底。”

季落微的心被最后一句扎了一下。

根本没底。

她们确实没底。

可被别人这么说出来，还是难堪得像把她昨晚那句“稳定救急”重新贴到了额头上。

阮织挂断电话前，只说：“一小时。留样、车辆原始记录、司机手写说明、连续七日观察表，全都要到。缺一样，我就按批次异常走。”

电话断了。

阮织立刻去敲全量停止提醒。

季落微再次出声：“先别全停。”

阮织停住。

她慢慢转过头。

“你说什么？”

季落微听见自己的声音有点干：“先别全停。异常的立刻退，明确不舒服的先赔。剩下的逐单提醒，先让她们不要常温放，不要给老人小孩喝。我们让站点核温，一小时后看许曼宁给什么。”

“你刚才听见第四条了吗？”

“听见了。”

“那你还要等？”

季落微指甲掐进掌心。

她知道阮织在看她，也知道这个回答一旦说出口，就不是许曼宁推着她犯错。

是她自己选。

“三成首付款已经付了。”她说，“档期也用了，账号今天刚上来。如果现在全量停用，平台会直接把我们打成品质异常，首页位置没了，信用分也会掉。我们第一次做规模化，连完整结论都没有，就自己把自己打死……”

“所以用户先等？”阮织问。

季落微脸色白了白。

“不是让用户等。异常的现在就退，没开的提醒先别喝，已签收的我们逐个问。只等一小时。”

她越说越快。

快得像只要把所有补救动作排得足够满，中间那个“没有立刻全停”的洞就不会被看见。

阮织看了她几秒，眼神里第一次没有了熟人之间的吐槽余地。

“季落微，这不是你昨天多说一句漂亮话的问题了。”

季落微低声说：“我知道。”

“你不知道。”

这三个字很轻。

却比拍桌子更重。

备餐间门口传来急促脚步声。

霍衍深是赶过来的，黑色短袖肩线被汗浸深了一点，额前碎发压下来，手里还拎着一杯没拆封的温水。

他没先问事故，也没先看订单。

他走到季落微身边，把吸管插好，递到她嘴边。

“先喝一口。”

季落微抬眼看他。

“我现在喝不下。”

“嘴破了。”

她下意识舔了一下唇角，才尝到一点铁锈味。

刚才太用力，她把自己咬破了。