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第76章 线上商城开通(2/2)

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“一定准时守候!”

“期待新功能!”

周六早上七点半,所有相关人员就位。林阳在办公室坐镇,苏婉晴在直播间准备,新招聘的客服在工位待命。

八点整,商城准时上线。几乎在同一时间,第一批订单就涌了进来。

“有人下单了!”客服小张兴奋地报告。

“我这也收到订单了!”客服小李接着说。

林阳盯着后台数据,订单数量快速攀升。十分钟就突破了一百单,其中不少是新顾客。

“看来前期的宣传起作用了。”苏婉晴在电话里说。

为了确保首日运营顺利,林阳做了特别安排。王大壮带人优先处理商城订单,包装上都贴上“首批顾客”的特别标识。

李老四养殖区也做好准备,保证货源充足。王婶的农家乐今天特意少接预订,留出人手帮忙。

中午时分,订单量已经超过平时全天。新客服忙得连喝水的时间都没有,林阳也加入接单行列。

“不要急,每个订单都要核对清楚。”他提醒客服人员。

下午出现了一个小插曲。有个顾客在商城留言,说找不到想要的商品分类。技术团队立即响应,五分钟内就解决了问题。

“这种快速响应很好。”林阳表扬了技术团队。

傍晚统计数据显示,商城首日订单金额突破五十万,是平时第三方平台销售额的两倍。更难得的是,新顾客占比达到百分之三十。

“自主商城的优势开始显现了。”苏婉晴分析数据后说。

接下来一周,商城运营逐渐稳定。林阳根据实际使用情况,又提出一些优化建议。

“增加一个‘预售’功能,方便顾客预订还没上市的产品。”

“会员系统要完善,给老顾客更多优惠。”

“移动端界面还要再优化。”

技术团队一一落实这些建议,商城功能越来越完善。

一个月后,商城已经成为农场重要的销售渠道。日均订单稳定在五百单左右,客户满意度很高。

“商城购物更方便,页面也更漂亮。”

“溯源功能很赞,买得放心。”

“客服响应很快,问题解决及时。”

林阳查看系统数据,发现线上销售占比已经达到总销售额的百分之六十。商城带来的不仅是销量提升,更是品牌价值的增强。

“等级:7(5000/7000)”

系统提示,线上渠道建设完善,可以开始规划更深层次的发展。

但林阳没有急于求成。他知道,商城只是个工具,最终还是要靠产品品质赢得顾客。

“接下来要在服务上下功夫。”他在管理会议上说,“物流速度、包装质量、客服态度,每个环节都要做好。”

线上商城的成功开通,标志着农场向现代化经营迈出了重要一步。但林阳清楚,这只是一个新的起点。

未来的路还很长,他要带着农场继续向前。

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