第25章 疲惫的林悦（2/2）

“员工关系管理这块也不省心。”林悦接着说，脸上露出一丝苦笑，“现在公司里90后、00后员工多，他们跟以前的人想法不一样，更注重工作灵活性，像远程办公啥的，还看重职业发展和企业文化认同。就说小王吧，他是个00后程序员，能力挺强的，但是因为项目紧急连续加了一个月班后，整个人状态特别差，工作效率直线下降，还产生了离职的想法。”

“我们得设计弹性福利，像学习津贴、心理健康支持这些，可管理层那边总觉得成本高，不太愿意。上次我提出给员工增加心理健康咨询服务，预算也不算高，结果在会议上被管理层以成本为由否决了。我当时特别无奈，明明员工的心理健康问题已经很严重了，可就是得不到重视。”她微微皱起鼻子，满脸的无奈。

“还有加班文化太严重了，好多员工都burnout（过度劳累）了，我跟管理层提了好多次，让他们合理规划项目节奏，别过度消耗员工，可没啥效果。公司的离职率也高，得定期做员工满意度调研，识别离职倾向，然后针对性改进，比如完善晋升通道、建立导师制度，可这些工作推进起来阻力很大。”

“上次做员工满意度调研，反馈结果里关于加班和职业发展的问题占了一大半，我写了详细的报告和改进建议交给管理层，结果就石沉大海了。我去找领导询问，领导只是敷衍地说会考虑，可到现在也没见有什么实际行动。我感觉自己就像在推着一块大石头上山，怎么努力都推不动。”她轻轻咬着嘴唇，眼中闪过一丝焦虑。

“培训与发展方面压力也不小。”林悦揉了揉太阳穴，眼睛里满是愁绪，“现在技术迭代太快了，员工得持续学习新技术，像AI、区块链这些，可公司内部培训资源不足，我提议引入外部在线课程，比如Udacity，鼓励大家搞技术分享会，也没得到太多支持。”