第69章 动员大会（2/2）

一是对2003年工作回顾及评价。

2003年，非典疫情的阴霾笼罩神州大地，邾洲农行也面临着前所未有的严峻考验。疫情导致客户出行减少，网点客流量明显下降，正常业务开展受阻，给全行年度目标任务的完成带来了巨大压力。然而，面对困难，邾洲农行全体干部职工没有退缩，在支行党委领导下统一思想，坚定信心，化压力为动力，以顽强的意志和扎实的行动投入到工作中。

大家迎难而上，一方面严格落实疫情防控措施，加强网点消毒和员工防护，确保为客户提供安全的服务环境；另一方面，积极创新服务方式，大力推广电话银行、网上银行等线上服务渠道，引导客户使用非接触式服务，努力降低疫情对业务的影响。

同时，全体员工坚守岗位，主动作为，在做好日常金融服务的基础上，积极开展客户走访和业务营销，全力保障地方经济金融稳定。通过大家的共同努力，邾洲农行在2003年不仅有效应对了非典疫情带来的冲击，还实现了业务的稳步发展，展现了农行人不畏艰难、砥砺前行的良好精神风貌。

二是2004年邾洲农行主要目标。

2004年，邾洲农行锚定发展航向，以服务地方经济为核心，擘画年度主要目标。

1、聚焦存款基础夯实，力求储蓄存款稳步增长，筑牢资金“蓄水池”；

2、优化信贷投向，按照分行营业要求锁定十大重点行业。

3、强化风险防控，严守资产质量底线，完善内控机制；

4、提升服务质效，推进网点标准化建设，推行便民举措，打造客户满意银行。

5、全面推行客户经理制度。强调以客户为中心的服务理念。

通过目标引领，邾洲农行旨在实现业务稳健发展与社会责任担当的有机统一，为地方经济腾飞贡献金融力量。

三是邾洲农行完成目标任务的措施办法。

2004年，邾洲农行围绕全年目标任务，聚焦“稳增长、优服务、强管理”主线，打出一套务实有效的“组合拳”。

在业务攻坚上，紧盯地方经济发展重点，支行党委要加强重点攻关，公司业务部具体负责，力争在石油、烟草、财政等重点领域有重大突破，为区域发展注入金融活水；各网点要加大票据贴现营销力度，并做好大客户贷款营销的推荐工作。简化审批流程，力争全年新增企业贷款超2亿元。

同时，深耕零售业务，组织员工开展“进社区、入商圈”活动，推广借记卡、网上银行等基础产品，联动商户开展“刷卡有礼”营销，储蓄存款余额同比增长15%。大力发展中间业务，要在代理基金和保险方面进行突破。

在内部管理上，全行以“提质增效”为核心，实施全员绩效考核，将任务指标细化到岗、落实到人，每月公示业绩排名，激发员工干劲；

开展“岗位大练兵”活动，围绕信贷风控、柜面服务等重点领域组织专题培训，覆盖全部员工，队伍专业能力要显着提升。

风险防控方面，严格执行贷前调查、贷中审查、贷后检查制度，对存量贷款进行全面排查，建立风险预警台账，守住了资产质量底线。

通过系列措施的落地，为邾洲农行圆满完成年度目标任务筑牢坚实基础。