第99章 发布品牌故事，传递原创理念（2/2）

发布当天，各个平台的反馈比预期中更热烈。

早上 9 点，小红书图文准时发布。不到半小时，点赞量就突破了 300，评论区里开始出现老客户的留言：“天呐！我居然在市集买过你们的明信片！当时觉得画得好，还留了一张在笔记本里，现在还能找到！” 这位客户还晒出了一张泛黄的明信片照片，上面的槐树叶图案和周周手稿本里的设计一模一样。林砚看到后，立刻回复：“太惊喜了！没想到能在这里遇到老客户，谢谢你一直记得我们～” 这条互动很快被更多人看到，越来越多的用户开始分享自己和 “砚见” 的故事，有人说 “去年定制了宠物肖像，现在挂在客厅里，朋友来都问在哪买的”，有人说 “非遗剪纸套装送妈妈，妈妈说比买的首饰还喜欢”，评论区渐渐变成了 “回忆分享会”。

中午 12 点，抖音短视频上线。由于话题 “用手绘坚持 5 年” 自带情感共鸣，加上画面真实、背景音乐治愈，视频很快被推上了 “文创推荐” 的小热门。有位粉丝量超 100 万的文创博主看到后，主动转发并配文：“现在太多品牌追求快消，像砚见这样坚持手工原创的太少了。从摆摊到有自己的品牌，背后是无数个加班的夜晚，这种初心值得被看见。” 博主的转发带来了更多流量，视频播放量在 3 小时内突破 50 万，评论区里 “支持原创”“拒绝仿冒” 的声音越来越多，还有用户直接问 “店铺链接在哪？想定制一幅画”。

晚上 8 点，微信公众号长文发布。林砚特意守在后台，看着阅读量一点点上涨 — —1000、5000、、…… 不到 2 小时，阅读量就突破了 2 万，点赞数超过 800。有位经销商在后台留言：“看了你们的故事，更确定当初和砚见合作是对的。之前遇到仿冒品时，我还担心你们会受影响，现在看到你们的坚持和用户的支持，我放心了，以后会多推你们的产品。” 还有一位非遗剪纸传承人联系到林砚，说 “我关注你们很久了，看到你们把剪纸和现代需求结合得这么好，还坚持原创，很感动。如果你们以后想开发新的非遗产品，我愿意帮忙，一起把传统技艺传下去”。

更让团队意外的是，之前投诉仿冒产品的那位客户，特意发来消息：“林总，看了你们的品牌故事，我才知道你们为了原创付出了这么多。之前我买了仿冒品，以为你们的产品也是这样，现在才明白，真正的原创里藏着用心和温度。我已经在你们店里下单了非遗剪纸套装，支持你们！” 林砚回复时，手指有些发酸— —她没想到，一篇看似简单的品牌故事，不仅能化解用户的顾虑，还能收获这么多温暖的认可。

发布后的一周里，“砚见” 的各项数据逐渐回升：电商平台的搜索量环比增长 25%，订单量比仿冒事件前提高了 18%，其中定制类产品的占比从之前的 35% 上升到 48%，很多客户在订单备注里写着 “看了你们的故事，想定制一幅画纪念我的宠物”“被你们的坚持打动，买套明信片送朋友”。苏晓做了一份用户信任度调研，结果显示 “认为砚见是‘有温度的原创品牌’的受访者占比，从之前的 68% 提升到了 91%”，“愿意向朋友推荐砚见的比例” 也从 59% 增长到了 87%。

在周五的团队例会上，孙悦兴奋地展示着各平台的反馈截图：“抖音上有用户自发发起‘我和砚见的故事’话题，已经有 200 多个人参与了！小红书上还有人晒出我们早期的产品，说‘收藏了 3 年，现在还很喜欢’。” 周周也笑着说：“昨天有个客户定制肖像时，特意说‘要画成你们故事里那种温暖的风格’，还问我‘小院里的槐树还在吗’，感觉我们和客户的距离更近了。”

林砚看着大家雀跃的表情，心里满是感慨。她知道，品牌故事的真正价值，从来不是 “卖惨” 或 “博同情”，而是让用户看到品牌背后的 “人” 和 “初心”— — 那些摆摊时的坚持、加班时的努力、面对困难时的不放弃，都是 “砚见” 最珍贵的财富，也是仿冒品永远无法复制的核心竞争力。

会议接近尾声时，林砚拿出一张新的规划图，贴在会议室的白板上：“现在大家对‘砚见’的认可度越来越高，线上销售也逐渐稳定，接下来我们可以考虑线下体验店了。让用户能亲手触摸我们的产品，体验手绘的乐趣，真正实现‘线上销售 + 线下体验’的联动，让‘砚见’的温暖不只存在于屏幕里，更能真实地被感受到。”

规划图上，“线下体验店” 几个字用醒目的赭石色标注着，旁边画着一个简易的店铺草图— —门口挂着印有 LoGo 的木质招牌，店内摆着展示架和手绘体验桌，墙上贴满了客户的定制作品和留言。团队成员们围过来，七嘴八舌地讨论着：“体验店要放我们的老手稿，让大家看看我们是怎么画的！”“可以搞手绘体验课，让客户自己画明信片！”“门口要种一棵小槐树，和我们的 LoGo 呼应！”