第75章 柔性破局（2/2）

新人点点头，手里的安检仪随便扫了扫旅客的行李箱，连拉链都没拉开检查，就挥手放行。

一线员工本就习惯了现有的操作模式，觉得“一直这么干都没事”，再加上担心优化流程后工作量增加、考核变严，对翟洪军的整改要求满是怨言。

休息时扎堆聊天，全是吐槽：“新官上任三把火，净搞些没用的折腾人。”

“站着说话不腰疼，他又不用天天站在安检口遭罪”。

这边运营部门消极抵触，那边苏楠也急红了眼。

他盼着赶紧整改堵上漏洞，可眼看进度一天比一天慢，难免心生急躁，好几次在工作中跟王磊等人吵了起来。

这天下午，苏楠在走廊里拦住刚从会议室出来的王磊，语气激动：“王经理，消防设施的巡检记录还没补全，安检的双人双检制度也没落实，你们怎么还能拖？这些都是要命的隐患，真出了事，你担得起这个责任吗？”

王磊翻了个白眼，语气带着嘲讽：“苏主管，你别光站着说话不腰疼！

运营稳定是第一位的，真要是因为整改耽误了旅客出行，投诉量上去了，运营指标下滑了，你能替我们担着？

到时候上级问责，你敢站出来说这事跟运营部没关系吗？”

“安全问题能跟运营比吗？”

苏楠气得脸通红，“现在不整改，真出了事故，别说运营指标，整个机场的牌子都得砸了，到时候谁都跑不了！”

“你就是危言耸听！”

王磊也来了火气，“开航一个月都没事，哪有你说的那么夸张？真要按你说的改，每天少过几百个旅客，损失谁来补？”

两人吵得面红耳赤，引来不少员工围观，问题却还是没解决。

苏楠急得满嘴起泡，转头就冲进了翟洪军的办公室，语气里带着明显的不满：“翟总，再这么拖下去真不行。

运营部摆明了不配合，您是不是顾虑太多、不够坚决？

您要是态度软了，这整改的事就彻底黄了，以后再想推安全工作，更没人听了！”

听着苏楠的质疑，翟洪军心里五味杂陈。

硬压着运营部门整改肯定不行，只会适得其反；可放任不管，迟早要出大问题。

翟洪军拿起那份残缺的安全数据表格，又翻出苏楠提交的问题清单。

突然，他眼睛一亮，既然不能大动干戈，不如先从最关键的隐患下手，搞微创整改，既不影响运营，又能先堵上致命漏洞。

第二天一上班，翟洪军就拿起电话，“苏楠，来我办公室一趟。”

苏楠推门进来时，一屁股坐在椅子上，“翟总，您终于有主意了？再拖下去，我真怕出事！”

“苏楠，我知道你着急，但硬来肯定不行。”

翟洪军开门见山，语气沉稳：“运营部那边抵触情绪太大，王磊他们死咬着运营指标不放，硬压只会激化矛盾，到时候整改推进不了，还得耽误正常运营。”

“那您说咋办？总不能眼睁睁看着那些隐患摆在那儿吧？”

“我想了个‘实地核查+分层推进’的方案。”

翟洪军身体前倾，“咱们俩牵头，组建一个专项小组，再从运营部抽两个一线骨干一起。

接下来一周，咱们亲自去各岗位全程跟班，安检口、运维班、消防控制室，一个不落，把实际操作流程、人手分配、遇到的难处都原原本本记下来，找到问题的根源。”

他顿了顿，继续说道：“然后咱们结合一线的实际情况，制定能落地的优化措施，不搞一刀切。

全程都让一线骨干参与讨论，他们觉得哪条不合理、哪条执行不了，咱们就改，让他们有话语权，这样推行起来也能少点阻力。”