第245章 自行车核查队与行业新规则（2/2）

中年男人迟疑片刻，最终让他们进院核查。李伟蹲在石阶上，一笔一划记录房屋情况，笔尖在纸质表格上沙沙作响，阳光透过树叶洒在表格上，映出他认真的侧脸。等核查完出门时，男人突然说：“下次你们过来提前说，我给你们留门。”

更棘手的是保证金制度推行。张嘉豪在网站首页贴出公告：“即日起，房东发布房源需提供手写房屋证明（注明产权归属），并缴纳 100 元保证金，若出现信息不实导致租客损失，将从保证金中扣除 50 元赔付租客。” 公告一出，不少房东来电质疑：“凭什么要交保证金？你们这是变相收钱！”

张嘉豪早有准备，在印刷厂连夜印刷了《保证金须知》，用大号字体标注 “保证金可退还，租客投诉三次以上才扣除”，并附上赔付流程示意图。他带着手写版说明，骑着自行车逐一拜访重点房东。在供销社老板的铺子里，他耐心解释：“这 100 块钱是保障双方利益，租客放心了，您的房子也能更快租出去。” 说着拿出租客赔付承诺书，“您看，只要信息真实，保证金到期全额退还，还能享受网站优先推荐权。”

供销社老板盯着承诺书上的红色手印，又看了看张嘉豪递来的 50 元赔付现金样本（崭新的纸币用订书机钉在说明上），终于点头：“行，我先交 100 块试试。” 他接过张嘉豪开具的纸质收据，上面用毛笔写着 “今收到房屋保证金 100 元，编号 001”，盖着印刷厂刚刻的 “本地生活网” 印章。

三天后，第一笔赔付顺利执行。租客王女士投诉某房源已出租却仍挂网，核查小组核实后，张嘉豪当即让财务拿出 50 元现金，亲自送到王女士手中。看着她惊讶的表情，张嘉豪笑着递上道歉信：“是我们工作不到位，这 50 块是补偿您的误工费，以后绝对不会再出现这种情况。” 王女士拿着现金和手写道歉信，当场表示 “以后租房还找你们网站”。

消息很快传开，租客们的投诉量急剧下降。一周后，后台投诉记录清零，网站留言区开始出现正面反馈：“现在房源都是真实的，核查小组很负责！”“保证金制度太靠谱了，再也不用担心空跑”。更让张嘉豪惊喜的是，用户留存率较之前提升了 30%，不少租客主动推荐朋友登录网站，甚至有房东提前缴纳三个月保证金，要求长期合作。

核查小组的成长同样令人欣慰。赵晓雅不仅能合理分配核查任务，还设计了 “房源状态三色标记法”—— 用红笔标注已租、蓝笔标注空置、黑笔标注待租，让表格一目了然。一次小组会议上，她拿着汇总的手写表格汇报：“目前核查覆盖率达 98%，仅 3 户房东拒绝配合，已通过社区居委会协调解决。” 张嘉豪看着她自信的眼神，想起当初那个只会默默画图的女孩，心中涌起一股成就感 —— 团队的成长，正是对 “弥补遗憾” 最好的诠释。

周五傍晚，夕阳把自行车核查队的影子拉得很长。六个身影骑着车回到印刷厂，车筐里装满了签满名字的核查表格，帆布包上沾着泥土和草叶，却挡不住脸上的笑容。张嘉豪接过汇总表，指尖划过密密麻麻的手写字迹，每一笔都凝聚着团队的汗水。他从抽屉里拿出一沓崭新的 10 元纸币，挨个递到组员手中：“这是你们的补贴，辛苦大家了。”

就在这时，刘峰的小灵通突然响起，他接起电话后脸色骤变，匆匆说了几句便挂断：“嘉豪，出问题了！邻市刚上线一个‘便民生活网’，租房板块和咱们的一模一样，还宣布‘免费发布房源，不收任何保证金’！”

张嘉豪握着纸币的手猛地一紧，夕阳的余晖落在他脸上，一半明亮一半暗沉。他知道，互联网领域的第一次正面竞争，已经悄然打响。