第61章 调研员工痛点,改革方案初成型(2/2)
赵倩也难得吐了苦水:“团队里有人摸鱼有人拼,可到了分奖金、评绩效,还是‘大锅饭’,时间长了,谁还愿意往前冲?还有晋升,之前问过,说要看‘综合表现’,可到底啥是综合表现,没人说清楚,慢慢就没心气了。”
林宇把这些话一条条记在笔记本上,越记越明白:团队的问题根本不是“人懒”,是制度堵了大家的路。就像给一辆好车装了个漏风的油箱,再使劲踩油门,油都漏光了,怎么跑得起速度?
他干脆关了办公室门,泡了杯浓茶,开始查资料。打开行业报告,一眼就看见同行标杆公司的制度——人家搞“加班调休和加班费二选一”,员工能自己选;奖金按“项目贡献度量化评分”,干得多拿得多;晋升更直接,“季度能力评估达标就能升”,标准全公开。
“这不就是现成的参考吗?”林宇眼睛一亮,抓起笔开始画框架。
首先是加班问题,他拟定“加班双选制”:员工加班后,可在一个月内申请调休,也能选择领加班费,加班费按国家规定算,绝不能含糊。“总不能让大家白熬夜,身体和钱包总得占一头。”他嘀咕着,在这条后面画了个星号。
然后是奖金分配,这是大家吐槽最多的点。林宇想着老周和赵倩的话,设计了“三维评分体系”:从“创意贡献”(比如方案是否被采纳)、“执行效率”(是否按时完成)、“客户反馈”(客户评分高低)三个维度打分,每个维度占比明确,最后按总分比例分奖金。“这样一来,谁干得多谁干得少,数据说了算,没人能浑水摸鱼。”
最后是晋升通道,他打算搞“季度能力评估”,把“综合表现”拆成“专业技能”“项目成果”“团队协作”三项,每项都有具体标准,比如“专业技能达标”要能独立完成重点项目的核心环节,“项目成果”要至少有一个主导项目达标。评估过了就能晋升,过不了也给明确的改进方向,再也不让大家“瞎等”。
熬到晚上八点,林宇终于把初步方案整理好,打印出来一看,足足三页纸,每一条都戳在员工的痛点上。他伸了个懒腰,看着窗外的夜景,忍不住笑了:“这方案要是能落地,团队里的‘油’肯定能补回来,到时候别说提速,说不定还能飙起来。”
他把方案叠好放进公文包,准备明天一早就交给刘总。走出门时,正好碰见加班的行政部小姑娘,对方看见他,犹豫了一下说:“林总监,我们都看见你发的问卷了,要是真能改,大家肯定更有劲儿干活。”
林宇心里一暖,点点头:“放心,我肯定尽力。”
回到家,他把方案放在桌上,又想起白天茶水间那两个小年轻的叹气声。“改革这事儿,看着是改制度,其实是给大家提气。”他拿起笔,在方案首页写上“创意团队改革试点方案(初稿)”,眼神里满是笃定——不管后面有多难,这第一步,必须迈出去。