第46章 海外管理冲突,分公司动荡(1/2)
林宇刚处理完国内的舆论危机,屁股还没坐稳,新加坡分公司的越洋电话就像催命符一样打了进来。电话那头,分公司总经理张强的声音带着哭腔,背景里还夹杂着嘈杂的争吵声:“林总,出事了!当地员工集体罢工了,现在办公楼楼下全是人,举着牌子喊口号,分公司彻底停摆了!”
“什么?”林宇刚喝进去的一口咖啡差点喷出来,“罢工?为什么罢工?之前不是还好好的吗?”
他记得上周张强还在汇报里说,分公司虽然受东南亚经济下行影响,但运营基本稳定,怎么才过了几天,就闹到罢工的地步了?
“还不是因为管理理念和文化差异闹的!”张强的声音又急又无奈,“咱们外派过去的管理层觉得当地员工效率太低,每天准时下班,周末绝不加班,就想推行国内的‘狼性文化’,要求他们延长工作时间,绩效考核也改成了和国内一样的KPI制度。结果当地员工不乐意了,说我们侵犯了他们的权益,协商了好几次都没谈拢,今天一上班就集体罢工了!”
林宇扶着额头,只觉得头又开始疼了。他当初成立新加坡分公司时,就特意强调过要尊重当地的文化和劳动习惯,没想到外派的管理层还是犯了这种“想当然”的错误。国内的“狼性文化”在东南亚根本行不通,当地员工更注重工作与生活的平衡,强制加班、高压考核只会引起反感。
“他们的诉求是什么?”林宇强压下火气,问道。
“要求取消新的KPI制度,恢复原来的绩效考核方式,保证不强制加班,还要给他们赔偿精神损失!”张强说道,“现在楼下聚集了二十多个员工,举着‘拒绝压榨’‘尊重本地文化’的牌子,还有当地的媒体也来了,正在拍照采访,情况越来越糟了!”
“媒体也来了?”林宇心里咯噔一下,国内的负面舆论还没平息,海外分公司又闹出这种事,要是被媒体大肆报道,集团的品牌形象就彻底毁了,以后在海外市场也别想立足了。
“是啊,”张强的声音带着绝望,“我已经尝试和他们沟通了,但他们根本不跟我谈,说只愿意和总部派来的人对话。林总,您快想想办法吧,再这么闹下去,分公司就要被关停了!”
林宇沉默了片刻。现在国内的事情已经够多了,他根本抽不开身去新加坡,可分公司的事情又不能不管。他想了想,说道:“你先稳住局面,别和员工发生冲突,也别接受媒体采访,避免说错话。我现在派集团的人力资源总监和法务总监飞过去,他们明天就能到新加坡,到时候让他们和当地员工代表谈判,尽量满足他们合理的诉求,先把罢工平息下来。”
“好的林总,我听您的!”张强像是抓住了救命稻草,语气稍微稳定了一些。
挂了电话,林宇立刻拨通了人力资源总监李姐和法务总监老陈的电话,把情况简单说明了一下,让他们立刻收拾行李,飞往新加坡处理罢工事件。
“林总,这事儿有点棘手啊,”李姐的声音带着担忧,“东南亚的劳动法规和国内不一样,当地员工的维权意识很强,而且文化差异太大,谈判起来肯定不容易。”
“我知道不容易,但现在只能硬着头皮上了,”林宇说道,“你们到了那边,先了解清楚当地的劳动法规和员工的真实诉求,尽量协商解决,不要激化矛盾。必要的时候,可以做出一些让步,只要能平息罢工,保住分公司,损失一点利益没关系。”
“放心吧林总,我们会尽力的!”李姐和老陈异口同声地说道。
安排好新加坡的事情,林宇靠在椅背上,只觉得一阵无力。屋漏偏逢连夜雨,国内的危机还没解决,海外分公司又出了这么大的乱子。他想起当初成立新加坡分公司时的雄心壮志,想把业务拓展到东南亚市场,打造国际化的集团品牌,可现在看来,国际化的道路远比想象中艰难。
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