第35章 酒店 “面临竞争”，创新与坚守（2/2）

活动进行到一半，突然下起了小雨，郑鹤岁赶紧组织大家转移到室内。降谷零灵机一动，临时加了个 “雨中赏樱茶会”，佐藤芽衣端出刚泡好的龙井茶，郑鹤岁给大家讲 “春雨贵如油” 的中国谚语，琴酒则在一旁给大家示范 “如何用樱花枝挡雨又不弄坏发型”，引得大家哈哈大笑。

这场 “雨中茶会” 意外地火了，不少路人都走进酒店避雨，体验了 “鹤酒居” 的文化活动。有个原本打算住 “星芒屋” 的客人，尝了郑妈妈做的太阳糕，又体验了毛笔字课，当场决定改住 “鹤酒居”：“这里太有意思了，机器人虽然方便，但没有这种人情味，下次我要带家人一起来！”

接下来的日子里，“鹤酒居” 的特色活动越办越火。“清明踏青活动” 中，郑鹤岁带着客人去附近的山林采艾草，琴酒负责 “安全护航”，用组织时期追踪目标的技巧帮客人找到最鲜嫩的艾草；“谷雨采茶活动” 时，佐藤芽衣教大家炒茶，降谷零则用他的 “公关技巧”，把客人炒的茶叶包装成 “专属伴手礼”，还附赠手写的 “采茶日记”。

“星芒屋” 见状，也开始模仿搞 “文化活动”，却因为不懂其中的内涵闹了笑话 —— 他们把 “端午包粽子” 搞成了 “机器包粽子大赛”，机器人包出来的粽子要么漏米，要么形状像 “组织时期的炸弹”，客人尝了之后纷纷吐槽 “没有灵魂”。

有一天，“星芒屋” 的经理偷偷来 “鹤酒居” 考察，正好赶上 “立夏尝新活动”。他看着郑鹤岁和琴酒一起给客人分 “五色饭”，郑妈妈教大家编蛋兜，小朋友们围着降谷零听 “中日立夏习俗故事”，眼眶突然有点发热：“原来客人想要的不是多智能的设备，而是这样温暖的感觉啊！”

后来，“星芒屋” 主动联系 “鹤酒居”，希望能合作举办 “智能与文化融合活动”——“鹤酒居” 提供文化内容，“星芒屋” 提供智能设备支持，比如用机器人给客人讲解书法作品，用 VR 技术让客人 “穿越” 到古代体验节气习俗。郑鹤岁和琴酒、降谷零商量后，同意了合作：“竞争不是目的，让客人感受到快乐才是最重要的。”

合作活动当天，“鹤酒居” 和 “星芒屋” 的客人欢聚一堂。小朋友们用 VR 设备 “体验” 了古代端午龙舟赛，又在郑鹤岁的指导下亲手包了粽子；大人们一边用机器人讲解器听书法知识，一边喝着佐藤芽衣做的 “中日融合茶”，脸上都洋溢着笑容。

看着眼前的场景，郑鹤岁感慨道：“真没想到，我们不仅守住了自己的特色，还和竞争对手变成了朋友！这就是‘创新与坚守’的力量吧！”

降谷零笑着说：“以后我们还要推出更多有意思的活动，比如‘中秋赏月音乐会’，邀请中日音乐人一起表演；‘冬至火锅宴’，把中国的麻辣火锅和日本的寿喜烧结合，保证让客人吃得开心、玩得尽兴！”

琴酒看着两人兴奋的样子，嘴角也微微上扬：“只要坚持做好文化特色，保持服务质量，就不用怕任何竞争。对了，下次合作活动要加强安全检查，尤其是 VR 设备的用电安全，不能让客人在‘穿越’时出意外。”

夕阳西下，“鹤酒居” 的灯笼渐渐亮起，暖黄色的光芒映照着庭院里的樱花树和中式屏风。郑鹤岁看着眼前的场景，心里充满了成就感。他知道，这场 “竞争危机” 不仅没有打垮 “鹤酒居”，反而让他们更加坚定了 “文化 + 温暖” 的发展方向。未来，只要他们继续坚守初心，不断创新，就一定能让 “鹤酒居” 成为长野县乃至全日本的 “文旅标杆”，让更多人感受到中日文化融合的魅力，也让酒店的生意越来越红火。

晚上，大家围坐在庭院里吃晚餐，庆祝合作成功。郑妈妈做了一大桌丰盛的中国菜，佐藤芽衣准备了日式料理，琴酒难得地喝了点清酒，降谷零兴奋地规划着未来的发展蓝图，郑鹤岁看着身边的伙伴和家人，突然觉得无比幸福。他知道，只要大家一起努力，“鹤酒居” 一定会越来越好，成为一个既充满文化气息，又能给人带来温暖的 “世外桃源”。