第二章．快乐的妇女主任 164．母老虎（1/2）

164母老虎

“不需理会，娄副主任。你下面传达一个意思。。。谁再到这里吵闹，我们这边将不会再做任何工作上的安排。”

“李主任，这是你的意思还是供销社党委的意思。。。”娄副主任小小的提醒了燕冰，这话要说出去可要担负责任的，如果是党委的意思就得开会讨论，如果是你李主任的意思我马上出去传达。

“就说是我的意思吧。。。”燕冰很无奈的说道，如果真把这事上了供销社党委来讨论，估计又黄了，毕竟这大群人里多少亲戚朋友在里面谁都不知道。况且这事情燕冰也希望有一个退却的空间，十六名下岗的主任，并不是没有工作上的安排，县里组织部对这次改革的配合就是消化掉这十六人，至于店员下岗的被燕冰给弄到新的农业生产基地去就行了，编制还在只不过做的事情不同罢了。

娄副主任出去没多久，又跑了回来，“李主任，他们不听打招呼。。。”，看着娄副主任一脸的无奈，燕冰觉得应该换一个办公室主任了。

没有理会娄副主任，自个走了出去，外面一大群人。一看燕冰出来，刚才还闹哄哄的一下子变得安静无比，就连办公室几位上班的也鸦雀无声了，特别是前面一排男人们更是躲躲闪闪的避开燕冰犀利的眼光。

“终于安静啦，这次选拔是在县委县政府领导下开展的，你们的工作我们会做好安排，如果再在这里闹下去毫无意义，并且会影响到你们的新工作。。。”转身进办公室，咣的一声，办公室门被关住，留下一大堆人目瞪口呆。

又一次见到了燕冰的做事风格，雷厉风行，丝毫没有情面可说，当着办公室这么多人的面捋了十六人的面子，可谓第一次，办公室的人真正的看到了新上任的李主任是多么的不讲情面。

之后，燕冰有了一个外号“母老虎”，这个外号一直伴随着燕冰离开供销社，多年以后，很多供销社的老员工都回忆起，曾经有这么一位女人，有一个外号叫“母老虎”，但这“母老虎”却真正的让大伙见到了什么叫做女强人。

新上任的店长三天内全部交接完毕了，对于之前的主任工作安排自从燕冰说了狠话后就再也无人来找麻烦了，不过听说组织部那边天天有人打听，当然这不归燕冰管了。而新店长的培训工作正式拉开序幕，课程主要以优质的服务和相关技能为主。同时穿插相关的经营方面理念，特别是供销社新的经营理念发生了改变，不再是传统意义的卖方市场了，而是将买方市场首次提到了经营理念之内。

买方市场主要在商品的种类，自由的选择，快捷的服务以及相前的售后服务，好在这个年代没有多少电器出现，但电视机，自行车已开始飞入百姓家里，这来来回回的锁事也开始多起来，但供销社之前一概不理会，坏了或者使用方面全靠你买家自行处理，这也造成了部份持钱观看的买家不敢下单。

店长的培训课程，燕冰在供销社党委会议上提了出来，目的方法内容完全展示出来了，整个参会人员都没有意见，必竟见过了燕冰的强势，没有人再来做这个出头鸟了，但课程真正落实起来才知道有多难，没有电脑，没有投影仪。没有课件，全得靠自己在黑板上一个字一个字的写出来，时间安排又比较紧，一个月的课程被压缩到一个星期完成，必竟所有店长事情也多，下面十多个供销社正在按燕冰所画的图纸进行整改。

供销社整改主要是在布局上面，小的物件全部归到一个大柜台，毕竟这些小物件涉及到一个防盗问题，大的物件全部摆到新做的开放式货架上，基本上就按现代超市模式整改，进出口也做了整改，在出口处增加了几个门卡，店员里珠算水平比较高的担任收银员，没有电脑，但可以用珠算来计算，反正人流量不会像现代超市那样人山人海的，完全可以操作起来。

从服务上来讲，燕冰强调了对客人的尊敬，那怕人家真的只是买一根针或一圈线都必须面带微笑，同时要求店员全部使用普通话交流，客人说什么不要紧，那怕就是店员的父母过来买东西也需要说普通话，所有店员将在半个月后领到正式的工作服装，不再是那种兰色的带风纪扣的，而是定做的，女同志统一新式小西装，男同志统一立领的中山装，并且男同志要求全部剪小平头已显阳刚之气。

当然从整改和这些七七八八的事来讲，全部是用钱来处理的。造成供销社财务再一次紧张起来，燕冰听完财务会计的报告后，沉静下来心里一想自己这样做会不会真正意义上取得成绩，如果失败了怎么办又会给供销社增添一笔大的开支。

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