第60章 三姐献殷勤(1/2)
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三人慢悠悠下山,找了附近的高级餐厅定好餐吃饭。
一桌精致菜肴鲜香扑鼻,顾辰胃口大开,陆晚吟拿着新包包,埋头干饭的间隙,总忍不住偷偷瞟顾辰紧实的腰腹,一想起他刚才追贼时矫健的模样,脑海里就全是八块腹肌的画面,脸颊时不时泛起淡粉,一顿饭吃得心猿意马。
吃饱喝足,顾辰想起连环轰炸他的三姐陆星眠,当即开口提议:“妈,下午没事,咱们去三姐的商超转转,看看能不能搭把手。”
顾欣立马点头应下,陆晚吟无所谓地耸耸肩,反正跟着凑热闹,搭把手是不可能搭的。
一行人驱车抵达陆星眠经营的商超,刚到门口就皱起了眉。
门头牌子是“制霸超市”,看的顾辰无语,门口还有胡乱堆着的纸箱,进出的顾客寥寥无几,全然没有国庆假期该有的热闹劲儿。
推门进去,货架摆得虽然整齐,但零食、日用品、生鲜混堆在一起,不少货品积了层薄灰。
顾辰不动声色地扫过一圈,即使他不懂商超管理也看过后世爆火超市的啥样的,瞬间把这家商超的问题看得明明白白。
三人走到零食区挑东西,负责这片的女服务员斜靠在货架上,低头玩着手机,压根没把顾客放在眼里。
顾欣随口问了句“阿姨,哪个牌子的洗发膏好用?”
那服务员不耐烦地翻了个大白眼,头都不抬:“自己看,别什么事都麻烦我,价签上不都写着吗?我忙着呢!”
说完,直接扭过头,态度敷衍又恶劣,半点服务意识都没有。
陆星眠自己打理商超,整日忙得脚不沾地,根本没时间抓员工管理。
顾辰眼神微凉,也没跟这种没规矩的服务员计较,随手拿了几样东西就往收银台走。
收银员也是一脸冷漠,扫码动作拖沓,全程一言不发,连基本的结账问候都没有,购物体验差到极致。
“什么破态度,花钱还受气,真晦气!”陆晚吟忍不住小声嘟囔,满脸嫌弃“三姐这破超市还不如关了得了!”
还在办公室里开会的陆星眠猛的打了个喷嚏“啊切!谁在背后骂我!”
顾辰三人拎着东西,没再多做停留,快步离开了商超,径直返回云栖别墅。
转眼到了傍晚,夕阳染红半边天。
陆星眠拖着疲惫的身躯进了家门,一身职业装皱巴巴的,眼底布满红血丝,满脸都是藏不住的疲惫和愁绪。
商超每日都在亏损,她绞尽脑汁也找不出解决办法,开了一天的会愣是一个人都没想出来营销方案。
一家人落座吃晚饭,餐桌上气氛沉闷,陆星眠扒拉着碗里的米饭,唉声叹气,半天没动几口菜。
顾辰放下碗筷,直接开口:“三姐,你的商超,问题全是硬伤,再不改,撑不了多久。”
陆星眠猛地抬起头,满眼诧异又带着几分希冀:“小辰,你看过我的商超了?姐这店天天亏钱,我实在是走投无路了!”
顾辰侃侃而谈,每一句都戳中核心痛点,有理有据:
“第一,就是名字,起的太那个啥了,老百姓一看到这个名字以为里面是黑社会呢。要起个亲和的名字,比如什么亿家欢,汇佰佳,万客隆等!”
“第二,货架货品分区混乱,顾客找东西费劲”
“第三,服务管理一塌糊涂,员工懒散敷衍,怠慢顾客”
“第四,货品管控不到位,滞销品不清货,货架积灰,看着就没购买欲”
“第五,完全没有引流意识,国庆这么好的时机,连个促销活动都没有,路人压根不会进来。”
他语速平稳,条理清晰,没有半句废话,全是一针见血的整改方向。
陆星眠越听眼睛越亮,原本黯淡的眼底瞬间迸发出惊喜的光芒,手里的筷子都停在了半空。
她苦苦纠结了几个月的难题,顾辰不过去逛了一圈,就看得明明白白,每一句话都说到了点子上,直接点醒了深陷困局的她!
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