第10章 信任如金与价值破局(1/2)
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流失了二十多个客户固然肉痛,但张二毛他们这份沉甸甸的、毫无保留的信任,比那二十六个客户加起来还要珍贵!他们让我知道,我林晓踏踏实实做事、真心真意服务,没有错!
我不能辜负这份信任! 一股力量从心底涌起,冲散了之前的迷茫和焦虑。张狂不是靠低价挖墙脚吗?那我就让市场看看,什么才是真正的价值!
我彻底冷静下来,开始分析局面。老客户这边,信任基石牢固,无需多言。关键是那些观望的新客户,以及被低价吸引走的客户,他们需要更直观的东西来认识到“晓信”的不同。
通宵达旦,我整合了之前为刘总、陈默他们做过的深度财税规划案例,设计了一套针对新客户的《小微企业财税健康体检与优化服务》入门套餐。这个套餐不完全聚焦于记账,而是突出“发现问题”和“创造价值”:
· 免费初始财税健康评估:快速扫描企业账务潜在风险和不合规点。
· 税收优惠匹配度分析:出具报告,指明企业可能符合但未申请的政策红利。
· 成本结构初步优化建议:针对行业特点,提出可操作的降本思路。
我把这套服务作为开拓新市场的利器,同时,也作为对老客户的一种增值回馈(虽然他们可能不需要,但态度要有)。
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