第88章 温情随访,守护希望(2/2)
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陈阿姨摸着崭新的轮椅,又看着耳边播放着的戏曲,眼泪忍不住掉下来:“你们比我的孩子还贴心,真是遇上好人了。”沈知微轻轻拍着她的手背:“阿姨,您别客气,照顾好您的身体和心情,就是对我们实验最大的支持。要是心里闷,随时给心理咨询师打电话,号码我写在纸上贴在冰箱上了。”
离开陈阿姨家,两人又去了张爷爷家。不同于陈阿姨的独居,张爷爷和老伴一起生活,但老伴腿脚不便,两人出门都成了难题。江宴这次带来了两件“宝贝”:一副轻便的关节护具,还有一个可折叠的助行架。“爷爷,您试试这个护具,贴合关节还不勒腿,走路能减轻不少压力。”江宴帮张爷爷戴上护具,耐心调整着松紧度。
张爷爷试着走了两步,眼里满是惊喜:“真不一样!膝盖没那么沉了,舒服多了。”沈知微则拿出体检登记表:“爷爷,下周我们安排了免费体检,您和奶奶一起去,我让团队派车来接你们,全程有人陪同。”张爷爷的老伴闻言,激动地拉着沈知微的手:“真是太谢谢你们了,我们老两口去医院都没人陪,这下可方便了。”
张爷爷又拿出那个磨了边角的笔记本,补充了几条新的感受:“这两天用你们给的方法做复健,关节灵活多了,昨晚还帮老伴端了碗汤。”江宴接过笔记本,认真地补充到个性化档案里,还特意标注:“需安排复健师上门指导一次”。“爷爷,您记录的这些细节太珍贵了,”江宴将笔记本还给她,“后续有任何新感受,随时给我们打电话,我们24小时都在线。”
下午回到实验机构,两人召集随访小组召开总结会。沈知微将个性化关怀档案分发给每个人,语气坚定:“随访不是结束,而是后续关怀的开始。每个人都要对接好自己负责的受试者,每周至少一次电话跟进,有问题第一时间反馈。”江宴则补充道:“我已经协调好了绿色就医通道和器械资源,下周体检的流程也已敲定,大家各司其职,务必让每个受试者都感受到我们的诚意和关怀。”
会议结束后,团队成员都干劲十足地投入到工作中。沈知微靠在江宴的肩上,看着窗外渐渐西沉的夕阳,轻声说道:“以前总觉得,做好技术研发就够了,现在才明白,守护好每个受试者的希望,同样重要。”江宴握紧她的手,指尖带着温热的温度:“你的初心,我一直都懂。不管是技术研发,还是后续关怀,我都会陪着你,把这件有意义的事做到底。”
傍晚回家的路上,两人特意绕路去了一家老字号糕点铺,买了陈阿姨爱吃的桃酥,还有张爷爷喜欢的芝麻糕。晚风轻拂,带着春日的花香,车厢里满是温馨。这一天,没有紧张的随访流程,却有着更细致的守护;没有繁琐的数据采集,却有着更真挚的联结。这份跨越实验本身的温情,正一点点汇聚成希望的光芒,照亮着每一个人的心房。