第82章 嬷嬷旁听成风尚，活学活用求进步（1/2）

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林墨的培训班，影响的不仅仅是那五十位贵女学员。

跟随她们前来伺候、并在偏厅等候的贴身嬷嬷们，起初只是闲来无事，隔着屏风或珠帘，偶尔能听到只言片语。

但很快，她们就被林墨那些闻所未闻、却又直指核心的“学问”吸引住了。

这些嬷嬷，大多在深宅大院浸淫半生，见识过后宅无数的阴私手段，也深知身为奴婢的艰辛与无奈。

林墨所讲的“KPI考核”、“情绪管理”、“高效沟通”，虽然名义上是教小姐们如何做主母，但其中的道理，放在她们身上，同样适用，甚至更能解决她们的切身之痛！

于是，嬷嬷们私下交流，渐渐形成了一种默契：每次上课，她们不再聚在一起闲聊打发时间，而是各自找个能听清讲课的位置，竖起耳朵，拿出随身带的、原本用于记录小姐事项的小本子，偷偷记录起“林先生”的金句和要点。

“哎呀，原来管下人还能这样！定下规矩，按规矩赏罚，可比咱们平日靠着老脸和威吓强多了！”

“那个‘情绪管理’真是说到我心坎里了！被小丫鬟气了，以前只能自己憋着或者找由头罚她，现在知道了，可以先深呼吸，再找她好好说！”

“可不是嘛！跟主子回话也要讲方法，你看林先生教的，要‘明确、具体’，咱们以后禀事，也得学着点，免得主子不耐烦。”

活学活用的风潮，首先在嬷嬷们中间兴起。

一位负责管理小姐小厨房的嬷嬷，回去后就试着给手下的厨娘和烧火丫鬟设定了简单的“KPI”：每日菜品浪费率、灶台清洁度、响应主子吩咐的速度。达标的，月底多给赏钱；不达标的，第一次警告，第二次扣月钱。不过半月，小厨房的效率和精神面貌就焕然一新，连带着小姐的膳食都更合心意了。

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