第449章 楚九歌的报告（1/2）

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22.3 度的夜风过完，第二天就翻到了。

恢复后的第十天。万宝阁回到正经的开门节奏，前店那一档算盘从卯时开始就有动静。

卯时三刻，楚九歌主动上书房。

她平时不上书房，平时她守在万宝阁大门，不说话，不社交，有事用刀说。

今天她手里拿着一份厚报告，牛皮封皮，朱红字，上面压了一档万宝阁铜印。

封皮上写着万宝阁停业期间·安全与运营汇总。

掌柜。

楚九歌把报告搁在桌上，转身要走。

等等。沈知意说。坐下说。

楚九歌犹豫了半秒，然后坐了下来。

她坐在椅子上，背很直，刀放在膝盖上，像随时准备站起来。

沈知意翻开了第一页。

报告很简洁，和楚九歌的人一样，没有废话。

停业期间总计 42 天。安全事件 3 起。均已处理。

事件一：黑衣客试探。事件二：散修闯阵。事件三：跨世界商号派人摸底。

报告右栏列着处置时刻和处置人。三起里两起是楚九歌自己出手，第三起是叶千雪在前店压住，没动手。

营收数据。停业前月均 45 万灵石。停业期间为零。恢复后首月预计 30 万灵石。

客户流失率：13%。主要归短期合作客户。长期客户流失率仅 2%。

员工流失率：0%。无人离职。

沈知意盯着这个数字。

42 天停业，零收入，一个员工都没走。

为什么没人走。她问。

楚九歌看着她。

因为你会回来。

你怎么知道。

你说过，万宝阁不会倒。

我什么时候说过。

三年前，一次灵脉震荡。万宝阁的供应链断了一个月，有人说万宝阁要倒了。你在全体会上说了一句话。

楚九歌顿了一下，没接着引。她不擅长复述别人的话。

万宝阁不会倒，因为我在。她还是把那句念了出来，声音比平常低半度。

沈知意想了想。她确实说过。

那时候是为了稳定军心，说完她自己就忘了。

但楚九歌记了三年。

所以你守了 42 天。

我守的不归 42 天。我守的归你在这个承诺。

沈知意看着楚九歌。

这个不爱说话的刀修，平时最长的一句话不超过十个字。

但她今天说了很多。

窗外有伙计在扫前店的青石板，扫帚声一下一下落进来，间或夹着叶千雪小声招呼客人的语气词。

谢谢。沈知意说。

楚九歌站了起来，把刀拿好。

不用谢，这归我的工作。

她走到门口，停了一下。

掌柜。

报告里有一项我没写。

什么。

停业期间，两个商号试图抢万宝阁的客户。柳家商行护住了大部分，但有一个叫盈丰号的，抢走了万宝阁在世界 #3308 的独家供应合同。

盈丰号。沈知意把这三个字记下了，顺手在报告封皮内页角落里圈了一个圆。

我没有出手。楚九歌补了一句。因为你不在。我不知道你的策略归什么，所以我只防守，不进攻。

你做得对。防守归对的。

但现在你回来了。

盈丰号的事，你怎么处理。

沈知意想了一下。

不处理。

不处理。楚九歌跟着复了一句，语气没起伏，像在校对。

一个独家供应合同，不值得为它动手。万宝阁的优势不在于垄断，在于服务。盈丰号抢走了合同，但抢不走客户的信任。

给他们三个月，客户会自己回来。

楚九歌看了她一眼。

你比以前更有耐心了。

以前的耐心归装的，现在的耐心归真的。

什么区别。

装的耐心归策略，真的耐心归选择。我选择不急。

因为急没有用。有用的归做好自己的事，等着。

楚九歌点了一下头。

好，那我继续守门。

她走了，门帘掀起又放下。书房里又只剩沈知意和那一沓报告。

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