第38章 苏晚晴的神来之笔(2/2)
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同样的对话重复了三遍。
林远舟把今天接触过的客户一家家打过去,话术基本一致:先是问对方是否知道德茂的包装具体标准,然后说出双层和单层的区别,最后建议对方去德茂确认。没有一句是“别买他们的货”,只是摆出事实,让客户自己去判断。
打完最后一个电话,林远舟放下听筒,看了一眼苏晚晴:“你觉得他们会怎么反应?”
“这个没法预测。”苏晚晴说,“但至少,他们以后看到克德的报价,会多想一想。”
“不够。”林远舟说,“如果他们只是‘多想一想’,还是有可能被德茂更低的价格拉走。我们要做的是——不光让他们‘想一想’,还要让他们‘动起来’。”
“怎么动?”
“主动去问德茂,主动去比对,然后自己做选择。”林远舟说,“只要他们打了德茂的电话问包装标准,他们就会知道德茂给不出明确的答复。德茂要么承认是单层——那客户就会对比我们的双层;要么德茂说谎——说也是双层,但到了交货的时候还是一样的问题,到时候就是客户来找我们,不是我们去找客户。”
苏晚晴点了点头:“这样比直接劝他们不要转单要高明。”
“你发现的这个漏洞,是这次价格战真正的翻盘点。”林远舟看着她,“没有你这句话,我可能还会在那条老路上跟德茂硬碰价格。”
苏晚晴没有接话,但她嘴角弯了一下。
第二天上午九点,林远舟刚到办公室,电话就响了。
是吴老板。
“林总,我昨天打电话去德茂问了。”吴老板的语气明显比昨天好,“他们那边确实说是单层瓦楞纸,我说那能不能换成双层,他们说可以加钱,一片加两分钱。妈的,两分钱不多,但他们单层报价比你们便宜两毛四,加上两分,还便宜两毛二,但是那两毛二其实没算包装成本……”
吴老板语速有点快,像是一肚子话憋了一晚上了。
“吴老板,你先别急。”林远舟说,“你说多少钱一片?单层加钱升级到双层,一片加两分?”
“对。”
“那你算一下,”林远舟说,“五千片的单子,光升级包装就多加一百块。这一百块,你自己出,还是转嫁给客户?”
吴老板沉默了一下。
他大概已经想明白这点了——德茂那个九毛六的价格,看着便宜,到处是坑。包装要加钱、售后没保障、交期拖四十五天。一片便宜两毛四,东扣西扣,最后落到手里一算,跟裕盛的中档一块二比,便宜不了几个钱,还担着额外的风险。
“林总,你这个三档报价法确实算得清楚。”吴老板最后说了这么一句话,停了停,“行,我跟你说实话——昨天你打完电话后,我又想了很久。我今天早上让采购跟德茂那边说我不试了,订金五千块也不要了。”
“订金不要了?”林远舟愣了一下。
“不要了,就五千块。”吴老板说,“这不是钱的问题,是可靠性的问题。你那边的中档货我昨天已经看过了,包装品质比我预期的还要好,而且你还有售后保障,我放心。”
林远舟停顿了几秒:“那后续的单子,你打算怎么做?”
“你那个中档的我先做一万片试水。之前跟你谈的那个价,没问题吧?一块二一片。”
“没问题。”
“那行,我下午让财务把剩下的预付款打过去。你快安排排单。”
林远舟挂了电话,坐在椅子上,好一会儿没动。
他低头看了一眼桌上的笔记本,拿起笔在上面记了一行字:吴老板,一万片中档,确认。
然后他给吴老板写了一封正式的确认函,盖上裕盛的章,让张秋生下午送过去。
晚上七点多,苏晚晴从外面回来,拿着一张纸走进办公室。
“今天又有三个客户打电话来问。”她把手上的名单递给林远舟,“一个是上周三跟我们接触过的小买家,说德茂也给他报了价,但他昨天看到了我们跟吴老板的合作公告……”
“什么公告?”林远舟纳闷。
“不是我们发的。”苏晚晴说,“应该是吴老板自己跟圈子里朋友说的——说他今天把德茂的订金都退了,改签我们家的了。他那个圈子里面消息传得快,一传十,十传百,今天就有人主动找上门来了。”
林远舟接过那张纸,看了一遍名单,脸上露出了一丝笑容。
“不错。”他说,“这三个客户,你都跟他们谈过了?”
“谈过了。”苏晚晴说,“都是问我们的中档报价能不能做,我说可以,但要先交30%预付款,他们没犹豫,当场答应。”
“后天去广交会之前,把这三个客户的合同签了。”林远舟把名单放回桌上,“明天早上你跟我再去一趟陈老板那边看看情况,他那边还没定。”
“好。”
苏晚晴转身要走,又回头看了他一眼:“远舟,你觉得德茂那边知道了会有什么反应?”
林远舟靠在椅背上,手指轻轻敲了敲桌面。
“孙德茂现在应该还没收到消息。”他说,“如果他知道了,下一步就是调整报价——把包装这一块写清楚,或者干脆升级一下包装。但不管他怎么调整,我们已经把‘标准’两个字的存在意义给连到客户脑子里了——你写清楚了,就有价格的锚;你写不清楚,客户就会怀疑你是藏着掖着。”
“那我们接下来要做什么?”
“继续跑客户,把德茂还有联系的客户,一个不落地通知到。”林远舟站起来走到窗边,看着窗外昏暗的街道,“晚晴,你发现的这个漏洞,让我们在价格战上多了一副牌。这副牌,我要打出最大的效果。”
苏晚晴看着他,眼神亮了一下:“那明天的计划不变?”
“不变。”林远舟说,“明天早上八点出发,先去陈老板那边,再去剩下那几家还没回复的客户。”
他说完这句话,忽然想起什么,又转头看了她一眼:“今天的分析,你是怎么想到的?”
苏晚晴愣了一下,似乎没料到他会问这个问题。
“很简单,”她说,“我大学有一门课专门讲国际贸易包装标准和索赔案例。其中有一大半的纠纷,起因都是因为报价单上的包装标准写得不清楚。”
林远舟点点头,没有说话。
但他在心里默默想了一句话:苏晚晴这份细心和逻辑分析能力,以后一定会成为他手里最锋利的武器之一。
办公室的灯熄了,门锁上了。
两个人沿着楼梯往下走,外面已经暗下来的街道上,路灯把两个人的影子拉得很长。林远舟走在前面,苏晚晴跟在后面半步的距离,谁都没有说话。
明天还有五家客户要谈。德茂的阴影还笼罩着三分之一的市场。
但至少今天,他们找到了第一个突破口。