第38章 新官上任(1/2)
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狗改不了吃屎,和以前一模一样,给面子不要,给台阶不下,那就不能怪她林晚晚了。
次日例会上,林晚晚先通报了昨晚走访的情况,并表扬了李敏慧和小陈。
昨晚他们也有了几万块的收回,虽然不多,但只要坚持,积少成多。
随后,林晚晚严厉批评了梅姐。
“有些老员工,本应该给年轻人做榜样,可现在反而松懈散漫,对工作不上心,原本经验是优势,没想到变成了抵触工作的借口,毫无责任感”。
梅姐知道林晚晚在说自己,她不慌不忙,应该是有备而来。
“哟,这不是说我吗?林晚晚,你有什么本事,不就是长得漂亮一点吗?靠男人上位罢了,别一天装腔作势的,几斤几两,自己掂量一下”。
梅姐本想激怒林晚晚,但她没想到,林晚晚只是笑了一下,脸不红心不跳的。
“靠男人上位怎么了?你也靠一个试试,恐怕没地方靠吧”。
“你…”,梅姐被激怒了。
“散会”,林晚晚没给对方机会,直接解散例会。
梅姐一肚子气没地方消,上班的时候,有个客户拿着一堆零钱递过来,“存款”。
梅姐看到一堆零钱又破又烂,还散发着臭味,忍不住了。
“下次麻烦你整理好了再拿来”,她语气冰冷,带着抱怨。
“我就是拿来你们整理的,怎么?还不情愿了?”客户也怒了。
顿时,梅姐更怒了,她把一包零钱甩出柜台,“你爱去哪里去哪里”。
客户拿着钱默默离开了。
李敏慧在一旁看着,没敢说一句话。
没一会儿,林晚晚就接到了总行服务部门的电话,说有个人投诉城关分理处的柜员服务态度恶劣。
总行的工作人员随后也到了。
客户直接指着梅姐,“就是她”。
梅姐还想抵赖,但监控视频一清二楚,她百口莫辩。
林晚先安抚客户,让小陈帮客户办好了业务,客户表示理解,但他表示不会原谅梅姐,除非处罚梅姐,他才会撤诉。
谈话的时候,梅姐把责任推到林晚晚身上,说早上林晚晚激怒她,她才这样的。
“梅姐,你都工作这么多年了,不知道控制自己的情绪吗?不知道我们的服务规矩吗?怎么能把责任推到别人身上呢”。
梅姐被总行工作人员说的无话可说。
林晚晚把梅姐的情况整理成一份报告,并把她近期工作表现也写了进去,交给了总行相关部门。
“林主任,别人都维护自己的员工,你却建议严肃处理自己的员工”。
“宽是害,严是爱”。
最后,梅姐因为这事被待岗学习一个月,待岗期间只发基本工资。
她气冲冲个的来到林晚晚办公室,还没等她开口。
“杨雪梅,你再不悔改,我还会建议总行让你继续待岗,你信不信?”林晚晚的声音严厉而有力。
梅姐像个皮球一样泄气了。
梅姐被处理后,大家工作更努力了,营销也越来越积极,城关分理处的业绩也初见成效。
晚上回家,刘玻跟她说要不要把自己的存款也转过去。
林晚晚想了一会,“转过来吧,当作支持我的工作”。
“看你今晚表现了…”。
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