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第82章 苏念念的恐惧(2/2)

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沈知意从收银台利店时用的第一本记账本,封面被翻得起了毛边,边角用透明胶带粘了好几层。另一个是陈炎很久以前送她的那包烫伤膏,包装已经有点旧了,但一直没有拆封。

“这本账本是你第一天当收银员时用的。那天你算错了十次账,把晶核等级记反了好几次,被顾客催得躲在操作台后面偷偷哭。后来你在草稿纸上画了一张价格速查表,旁边画了个小人写着‘我自己’,第二天把错误降到了五次,第三天三次。你把这本账本一页一页写满了,然后发明了三栏记账法,现在本部和分店的账目体系都在用你设计的格式。”

她把烫伤膏推到胸牌旁边。

“这包烫伤膏是陈炎第一次出外勤之前给你的。你一直没拆封,放在分店急救箱最上层。周小雨说那次攻城者砸水塔的时候,你用水压喷完苔藓层之后做的第一件事不是包扎自己膝盖上的伤,是确认这包烫伤膏还在不在口袋里。在你心里,这个东西的分量和急救喷雾一样重。”

苏念念看着那包没拆封的烫伤膏,嘴唇动了动,没有说出话来。

“你刚才问我为什么选你当店长。你说你没有攻击性,站在交通枢纽不会吓到顾客。这是你对你自己最大的误解。”沈知意身体微微前倾,目光直视苏念念的眼睛,“我选你不是因为你没有攻击性。我选你是因为你是全便利店唯一一个在攻城者冲向分店的时候,没有躲在蓝光里等它撞上来,而是跑出去用水压把它喷走的人。你怕死了,膝盖在发抖,围裙口袋里还装着牵牛花种子。但你做了。便利店的规则可以管住交易,管不住人心。你说得对。但规则做不到的事,店长能做到——不是用攻击性,是用判断力。你已经在主动思考感知共享卷轴的潜在风险,亲手卖了轻身卷轴给一个骗子,然后为此失眠。一个不合格的店长会在被骗之后把责任推给规则,一个合格的店长会为此睡不着觉。”

沈知意拿起胸牌,放在记账本和烫伤膏之间,三个东西排成一条线。

“苏念念,便利店的店长不需要像秦烈那样能打,不需要像我这样能跟装甲车谈判。需要的是为了一包烫伤膏和一卷卷轴失眠的人。你可以害怕。害怕不会让你不够格——害怕会让你更谨慎,更敏锐,更容易察觉到别人忽略的风险。魔法卷轴的风险不是靠店主一个人来控制的——分店销售规范里的登记制度、用途追踪、月底报备,这些规则本身就是你和周小雨一起建立的防线。你已经在控制风险了,只是你没发现。”

苏念念眼眶红了。她的手放在收银台边缘,手指微微收紧,然后把手从收银台上拿下来,把那本起毛边的记账本、没拆封的烫伤膏和铜质胸牌并排放在自己面前,整整齐齐地摆成一条直线。从她第一天来便利店时在操作台上把价签排成直线开始,这个动作就没有变过。

“那我不还了。”她的声音还有点哑,但语气已经稳下来,稳得和她在分店收银台后面说“欢迎光临”时一样,“但以后我要是再遇到拿不准的顾客,会第一时间用对讲机问你——不管几点。”

她从围裙口袋里掏出记事本,翻到新的一页,用蓝色圆珠笔写下一行字:分店魔法卷轴销售风险评估制度·草案。写完之后她抬起头,认真地补了一句:“店长,刚才你说我和陈炎之间的事你不问——其实什么事都没有。”

沈知意已经低下头继续写勘察记录了,嘴角勾起了一个极淡的弧度。“哦。”

苏念念把胸牌别回工作服上。她走出铺面时,晶豆从槐树上飞下来落在她肩膀上,被她轻轻捧下来放在小水碟前。麻雀啄了一口水,抬起头看着她,发出两声短促的啁啾。苏念念用手指碰了一下晶豆的尾羽,然后沿着梧桐路朝分店走去。她的背影在暮色里越来越小,但脚步比来时快了。

在分店后门外那片碎石地上,前几天种下的牵牛花种子有一颗已经破土,冒出了极细的淡绿色芽尖。周小雨蹲在旁边用旧报纸给它折了一个挡风的小纸棚,棚子上用铅笔歪歪扭扭地写了四个字:“第一个芽。”

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