第84章 名单不是数字（2/2）

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季落微忽然觉得，他大概是真的失望。

不然怎么会连一句“先休息一下”都没有。

“你没什么要说的？”她问。

霍衍深看向她：“有。”

季落微等了几秒。

“先让他们别再买到，也别再喝到。”他说。

“然后呢？”

“然后处理名单。”

“我问的不是这个。”

霍衍深走到她旁边。

他没有问她到底想听什么，只低头看了一眼她按在触控板上的手。指尖凉得发白，掌心却全是汗。

霍衍深抽了张纸，塞进她手里。

“擦一下。”

季落微攥住，没有动。

“你是不是不想碰我了？”

话一出口，她自己都觉得难堪。

在用户等答案、退款名单还没处理的时候，她竟然还想先确认自己有没有被他嫌弃。

霍衍深却没有说她不分轻重。

他把她的手从触控板上抬起来，用那张纸一点点擦掉她掌心的汗。

“微微。”

“干什么？”

“不是不碰。”

季落微鼻子忽然发酸。

“那你为什么一直不说话？”

“你要先说。”

他把她的手放回键盘旁边，没有握着不放。

“声明我不写。”

“我没让你写。”

“嗯。”

“你这个时候能不能别嗯？”

霍衍深停了一下：“我在。”

只有两个字。

没有替她说对不起，也没有保证所有用户都会原谅。

季落微看着他，胸口那股一直往下坠的东西终于有了一点能落住的位置。

可她不能一直落在那里。

林小眠的申请仍开在屏幕上。

阮织在等她的处理决定。

十几名用户也在后台等答案。

季落微重新打开置顶说明草稿。

第一版标题是：

“关于青梨工坊07C批次冷链记录缺失与异常反馈的说明”

她读了一遍。

太完整，也太像问题从标题里就已经全归了别人。

她把整行删掉。

第二版写：

“关于本次即饮银耳甜羹试售的处理说明”

还是像一份要把自己藏进“本次试售”里的公告。

季落微又删了。

她的指尖停在键盘上。

林小眠那句“我想知道这批到底还能不能喝”就在旁边。

季落微不再写标题。

她在空白页面第一行敲下三个字。

“先停单。”

这一行写完，她没有立刻往后抒情。

阮织刚才问的“全部是什么”还在耳边。

季落微把后面的处理范围一条条补上。

“07C批次用户请先不要继续食用，未开封也不要打开。已经收到产品的，请保留产品和外包装；已食用后如有腹痛、恶心、头晕等不适，请优先告诉我们并及时就医。”

“我们会暂停青梨相关宣传、下一批预约和关联销售，不再新增履约。已提交申请的订单按异常风险顺序处理，未提交申请但对07C有疑虑的用户，也可以登记退款。”

写到这里，她停了一下。

最想躲开的那句，还是要落下来。

“昨晚试售说明中，我把新品试售说成了“稳定救急”，这个表达夸大了产品稳定性，也影响了大家的判断。”

阮织看着她。

霍衍深也看着她。

季落微的指尖抖了一下，继续写。

“第一条异常反馈出现后，我没有第一时间向所有07C用户公开提醒停止食用，而是选择先逐单处理、等待供应方补材料。这个决定是错的。”

一行字敲完，她后背已经出了一层汗。

可真正让她喘不过气的，不是承认错了。

是承认错了以后，屏幕右侧的林小眠仍然只是一个没有得到退款、没有拿到答案的人。

阮织把林小眠那条申请重新点到最前面。

“先回她。”

季落微把刚才写好的回复再读了一遍。

这一次，她没有再把青梨放在第一句。

也没有把“平台审核中”放在第一句。

她点下发送。

“这批先不要喝。”

消息发出后，待处理名单仍然很长。

但林小眠不再只是红色数字里的第一个。

她有名字，有十九块九，有一杯没有打开的07C，也有一个等了太久的答案。

季落微把手放回触控板。

“下一个。”

阮织没有夸她。

只把第二条申请推了过来。

霍衍深也没有替她点。

他只是站在她身边，低声说：“我在。”