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第77章 广大粉丝对菠萝发展的鞭策(2/2)

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他站起身,走到白板前,写下两个词:“产品” 与 “用户”。

“最好的公关,永远是过硬的产品和真实的用户口碑。”陈坤目光扫过管理团队,“建国,品控和售后服务必须再加强,绝不能在这个节骨眼出现任何的质量问题!林晓,你的团队转变策略——”

“第一,保持官方渠道信息的公开透明。持续发布我们的产品更新日志、技术解析、真实的用户评测视频,用事实说话,但不直接与负面舆论对骂。”

“第二,引导而非组织。信任我们的用户和粉丝,是我们最坚实的盾牌。向他们提供充分、真实的数据和素材,鼓励他们基于自身体验,去客观陈述事实,反驳那些不实之言。

记住,是‘鼓励’和‘提供弹药’,而不是‘指挥’他们去战斗。”

“第三,暗地里继续追查。这件事不能就这么算了,联系更专业的网络安全和商业调查机构,这笔钱,必须花!”

策略定下,菠萝公司迅速行动。

官方社区和微博上,出现了更多技术团队对系统优化进度的说明,展示了“泰山”ISP在不同场景下的原始样张对比,举办了线下用户体验交流会,让真实用户分享使用心得。

更重要的是,那些真正喜爱菠萝手机的粉丝们,被这种卑劣的手段激怒了。

他们自发地组织起来,不再是无脑护短,而是用更详实的数据、更真实的长期使用报告、更有条理的对比分析,在网络世界的各个角落,与那些黑稿和水军展开了一场场“阵地战”。

“说我菠萝OS卡顿?附上我连续使用一个月,后台挂着十个应用的流畅度视频。”

“说信号不好?这是我在地铁、车库、电梯里的实际信号强度测试截图,对比机型是XX。”

“说拍照不行?这是同价位下,菠萝P1 Pro+与XX型号的盲测对比,让大家投票看看?”

这些来自真实用户的、充满细节和真实感的声音,如同坚实的盾牌,逐渐抵挡并消解着那些空洞、重复的恶意攻击。

舆论的风向,开始慢慢扭转。许多围观的路人,在看了双方的表现后,反而对菠萝手机产生了更浓厚的兴趣。

看着舆情报告上,负面声量逐渐下降,理性支持和真实讨论的声音重新占据主流,林晓和王建国等都松了口气,对陈坤的判断更加佩服。

陈坤站在办公室窗前,眼神却微抬。

“查到了吗?”他再次问道。

林晓摇摇头:“对方很谨慎,线索到了海外几个空壳公司就断了。但可以肯定,投入不菲。”

陈坤点了点头,没有再多说。

这场暗箭风波,暂时被用户的坚盾挡住了。但他知道,这只是一个开始。随着菠萝在技术和市场上触碰到更深层的利益,未来的风雨,只会更加猛烈。他必须让菠萝成长得更快,更坚韧,直到有一天,能够无惧任何明枪暗箭。

PS各位读者你们的评论我都会一一查看,有什么好建议写在评论里我会去看的

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