第344章 销售技巧(2/2)
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“人家姑娘也没说错啥啊,没优惠就没优惠呗。”
吴岁推开丰田四儿子店的门,被外面的热浪一熏,伸了个懒腰。
“没说错是没说错,但她不会卖东西。”
“咋不会卖了?”陈阳更纳闷了。
林涛也跟了上来,竖起耳朵听。
他做买卖这么多年,也想听听吴岁的高见。
“这小姑娘一看就是刚入行的新人,太生硬了。”
吴岁放慢脚步,“卖东西,特别是卖这种大件,讲究的是一个情绪价值。”
“啥叫情绪价值?”陈阳听得云里雾里。
“很简单。”吴岁指着前面不远处的大众4S店,
“就拿刚才那事来说,客户问有没有优惠,就算你真的给不了优惠,也不能直接硬邦邦地拒绝。”
“你得先顺着客户的话说,比如夸客户有眼光,选的这车怎么怎么好,在市面上多抢手。”
“然后呢?”林涛听出点门道来了。
“然后你告诉客户,这车确实没多少利润空间,但为了表示诚意,可以假装去跟经理申请一下。”
吴岁笑了笑,“去办公室转一圈,喝口水再出来。”
“这时候再告诉客户,虽然价格降不下来,但经理特批,可以送个脚垫,贴膜或者一次免费保养之类的东西。”
“哪怕这些东西本来就是随车附赠的,你这么一操作,客户心里就会觉得舒服,觉得你尽力了,给他争取到了好处。”
陈阳恍然大悟:“对啊,这么一搞,买车的人肯定高兴。”
“说白了,就是要让顾客觉得,你跟他们是一伙的。”
“顾客说贵,你可以跟着说贵,但转头说品质,说价值,让顾客觉得物超所值,那就离成功不远了。”
林涛在一旁听的若有所思,不断琢磨着吴岁的话。
如果收购站的生意也这么做呢?
他之前做生意的时候,有没有哪里做的不合适的地方。
这套路其实在后世很常见,很多销售有时候还会故意虚报高价,再勉为其难的给客户打折。
但放在千禧年,还是挺新鲜的。
吴岁见两人还在想,哈哈一笑,耸了耸肩。
“再说了,我本来就没打算买日系车。”
“皮薄馅大,在海边这风大浪大的地方开,心里不踏实。”
“她那态度,直接把我最后一丝兴趣都搞没了。”
三人说话间,已经走到了大众4S店门口。
相比丰田店的冷清,大众这边倒是热闹不少。
刚一进门,一个穿着整齐套装,化着淡妆的女销售就迎了上来。
“三位老板好,看车吗?”
女销售最先看的是林涛,没办法,谁让吴岁和陈阳穿的太随意呢。
不过态度还算好,热情的把三人引到沙发上坐下,端茶倒水之后才开始询问需求。
吴岁没喝水,起身在展厅里溜达。
林涛笑着指了指他:“问他,他买车。”
女销售也没紧跟着催促,而是保持着两步的距离,随时准备解答问题。
吴岁转了一圈,最后停在一辆帕萨特面前。
这车外观大气,线条流畅,看着就很沉稳。
“老板好眼光!”女销售立刻走上前,语气里带着几分恰到好处的惊叹,
“这可是我们店刚到的新款帕萨特。”
吴岁挑了挑眉:“新到的?”
“对。”女销售熟练地拉开后排车门,“今年才出的新款。”