第549章 渠道合作价格表（内部）（1/2）

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周五下午四点十七分，林听晚正在办公室核对下周品牌发布会的物料清单，手机屏幕弹出一条飞书消息。

是唐棠发来的，没打字，只截了一张图。

图片里是一个名叫「渠道合作价格表（内部）」的文件，文件名后面跟着「终版」两个字。发送者是苏禾带的实习生，叫许诺，入职刚满三周。接收方是一个外部渠道商的工作群，群里有七个人。

消息发出去已经四分钟了。

林听晚拨给唐棠，接通只用了两秒。

「撤回了吗？」

「撤了，但对方有三个人已读。」唐棠的声音绷得紧，「我已经让苏禾去处理了，渠道那边暂时没回应。但这个版本的价格比正式版低了八个点，是上周二作废的旧版。」

「许诺怎么拿到旧版的？」

「她笔记本上有，之前梁舒让她帮忙整理过历史价格变动，存在本地没删。她以为是最新版，直接发了。」

林听晚没说话，翻到苏禾的对话框。苏禾已经发来一段文字：渠道方负责人刚回了一条「收到了，我们内部确认下」，语气还算正常，没有追问。苏禾正在补发正确版本，附了一段话术解释「刚才发的文件有误，以最新版为准」。

「苏禾处理得及时，」林听晚对唐棠说，「你帮我约一下，明天上午十点，所有带新人的 ntor，加上苏禾、梁舒、乔安，来会议室。」

「要不要把许诺也叫上？」

「叫。」

唐棠顿了一下，「那怎么定性？发错文件这事，群里已经有人在说，要不要发个公告统一口径？」

「先不定性。明天开会再说。」

林听晚挂了电话，把许诺的入职档案调出来。三周前入职，分配在内容运营组，ntor是苏禾。培训记录显示第一周完成了平台操作手册、文件命名规范、版本管理流程的学习，签了确认表。第二周开始跟苏禾做渠道物料整理，第三周独立处理价格表更新。她翻了翻价格表的审批链——许诺整理完之后，应该由苏禾复核，再提交给梁舒做终审。

但这张旧版的价格表根本没走审批链。许诺是自己从本地文件夹直接拖出来发的。

又调出许诺近三周的工作日志。第一周密集，第二周开始明显稀疏，第三周只有零散几条。她翻了翻苏禾的任务分配记录，发现从第二周后半段开始，苏禾自己手上的品牌合作案子进入冲刺期，分给许诺的任务变多了，但指导频率从每天一次降到了三天一次。

审批链空了。 ntor忙到顾不上。新人以为自己已经能独立操作。

这三件事叠在一起，就变成了今天下午四点十七分那个发错的文件。

第二天上午十点，会议室里坐了六个人。梁舒靠窗，手里转着一支笔。乔安坐在她旁边，翻着平板上的培训记录。苏禾坐得靠后，脸色不太好。唐棠在门口站着，随时准备补充信息。周既白不在——林听晚提前跟他说了，这件事由团队内部处理。

林听晚没有开场白，直接打开投影，把时间线一条一条列出来。

「周二下午三点，许诺从本地文件夹调出旧版价格表。三点十二分，她把文件拖进工作群发送。三点十六分，唐棠发现异常，通知苏禾。三点十九分，苏禾撤回消息，三个渠道方成员已读。三点四十分，苏禾补发正确版本，附带说明话术。下午五点，渠道方没有进一步追问。」

她关掉投影，看向在座的人。

「这件事没有造成实际损失。但我们要搞清楚一个问题——它为什么会发生，以及同样的事还会不会发生第二次。」

苏禾第一个开口，「是我的责任。这周品牌合作那边赶进度，我顾不上复核她的文件。审批链在我这一环断了。」

「你确实要承担一部分，」林听晚点头，「但我今天不是来追责的。我想先问大家一个问题——你们觉得许诺犯的是什么性质的错误？」

梁舒放下笔，「操作失误。版本搞混了，正常。」

「她没有走审批链。」乔安翻着平板，「培训手册上写了，所有对外发送的文件必须经过 ntor 审核。她跳过了。」

「她是故意跳的吗？」唐棠在门口说，「我问过她了，她说她以为苏姐忙，不想打扰，觉得自己检查过了没问题就直接发了。」

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