第229章 泸州团购网倒闭,合肥站厚积薄发!(1/2)
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
从老家回来的第二天,高阳起得很早。
庐州团购网的事,高阳没有放在一边不管。
林晓之前反馈古月楼方老板被对方上门磨了好几次,她已经按高阳说的没有降抽成,也让赵海峰那边加快了团购和外卖后台的合并开发。
但林晓的做事风格从来不是被动防守,她在电话里跟高阳请示:“老板,我想查一下这个庐州团购网背后到底是谁。”
高阳同意了。
林晓在合肥媒体圈子里的人脉比商务局还挺广,她打了几个电话,又约了合肥本地一个做工商注册信息查询的朋友吃了顿饭,三天之后一份关于庐州团购网的背景资料就发到了高阳的邮箱里。
庐州团购网的注册公司叫“合肥庐州网络科技有限公司”,法人代表是一个叫卢正的人。
这个名字高阳没听说过,但林晓在邮件里附了一张股权结构图,图的最后一级指向了一个高阳很熟悉的名字,窝窝网合肥分公司。
“窝窝网养的小号。”高阳看完邮件,给林晓打了个电话。
“对,窝窝网合肥分公司的负责人叫卢正,同时也是庐州团购网的法人,他们在合肥本地注册了一个独立品牌,专门针对我们的签约商户做定向挖角,抽成比我们低,还免前三个月的平台服务费,背后的资金应该来自窝窝网总部的补贴预算。”
这种打法在团购行业里不算新鲜。
大平台在正面战场打不过的时候,会养一批小号去对手的核心区域打游击战。
小号成本低、行动快、出了事随时可以关掉,不会影响主品牌的声誉。
窝窝网在建邺和苏州都已经打不过惠生活了,就跑到合肥来用小号骚扰惠生活的商户基本盘。
“他们现在签了多少商户?”
“大概三十多家,主要集中在蜀山区后街和包河区,品类以小吃快餐为主,其中有三家是从我们这边流失过去的,剩下的都是之前没签过惠生活的游离商户,但他们最近接触商户的频率明显在加快,上周一天平均跑十几家,这周已经翻了一倍。”
高阳略作思索,没有马上回应。
窝窝网用庐州团购网这个壳来撬商户,本质上还是在赌惠生活会跟着降抽成。
一旦惠生活跟着降价,损失的利润是实在的。
而庐州团购网只是一个壳,随时可以关掉,关掉之后窝窝网毫发无伤。
但他也知道,如果完全不回应,对方会得寸进尺。
三十多家商户不算多,但如果让他们在蜀山区后街站稳了脚,下一步就会往大学城和产业园方向渗透。
“林晓,古月楼方老板那边现在是什么态度?”
“稳住了,我一对一跟方老板聊了两次,把他后台的数据拉出来给他看——过去一个月的外卖订单量涨了不少,团购核销率也在往上走,他当时跟我抱怨后台操作繁琐是真的,但他对惠生活的信任还在,我让客服组专门给他安排了一个对接人,随叫随到,他现在挺满意的。”
“那就行,月楼是蜀山区后街老字号里的标杆,只要他不走,其他几家老字号就不会轻易动。”
高阳顿了一下:“庐州团购网那边,你先不要跟他们正面冲突,他们降抽成我们不用跟,免服务费我们也不用跟,你现在要做的是两件事。
第一,把我们所有签约商户的后台数据拉出来,找出最近三十天订单量增长最快的前二十家商户,重点维护,这些商户是我们的基本盘,只要他们不走,庐州团购网撬再多游离商户也动摇不了我们。
第二,让拓展组的人挨个走访庐州团购网已经签约的那三十多家商户,不是让他们去挖人,让他们去做服务调研,问问他们对团购平台的需求、对配送时效的满意度、对结算周期的期望,把数据拿回来之后做一份对比分析,看看他们的服务短板在哪里。”
林晓在电话那头停顿了一下,问道:“明白,老板如果窝窝网继续加码怎么办?”
对于窝窝网继续加钱的攻势,高阳并不在乎:“那就让他们加,窝窝网现在主战场在建邺和沪市跟拉手网和大众点评打价格战,每个月烧的钱是我们的十几倍,他们在合肥养小号,说明主战场的资金压力已经大到他们不敢再用主品牌来跟我们正面打了,小号模式最大的弱点就是不敢长期亏,因为每一分亏损都要靠总部偷偷拨款,一旦总部那边资金收紧,小号第一个被砍。”
话落,两人的对话也算是结束了。
高阳把手机放在桌上,把林晓发来的庐州团购网商户名单从头到尾看了一遍。
三十多家商户,品类集中在低客单价的小吃快餐,没有一家是区域内的老字号或者高口碑店铺。
这说明庐州团购网的拓展策略是纯粹的低价抢量,不是在选优质商户,而是在捡便宜商户。
这种策略短期内能拉高签约数量,但商户质量决定平台口碑,口碑决定用户留存。
这条铁律在团购行业已经被验证过无数次了。
接下来的几天,惠生活和庐州团购网在合肥保持着一种微妙的僵持状态。
庐州团购网继续用低价和免服务费吸引商户,签约数从三十多家涨到了不到五十家。
但林晓那边的回访结果显示,这些新签商户对庐州团购网的服务质量普遍不满意,拍照粗糙、后台系统经常打不开、结款时间一拖再拖。
相比之下,惠生活在合肥的签约商户因商户健康度评分体系的持续运转和定期回访,流失情况被控制在了个位数以内。
与此同时,京都那边的消息也开始陆续传来。
朱延通过创投圈的朋友打听到,美团内部已经正式立项了外卖业务,立项代号叫“飞燕”。
王星亲自拍板,给了产品和技术团队两个月的开发周期。
朱延还打听到一件事,美团的HR部门最近频繁接触国内几个大型物流公司的区域负责人,明显是在为外卖配送网络储备人才。
高阳把这些信息在心里排了个序。
美团的资源摆在那里,一旦全面发力,研发和运营投入都会相当可观。
本章未完,点击下一页继续阅读。