第76章 绩效奖励激积极性，代收业务首月盈利（2/2）

林辰看着大家眼里的劲，心里也踏实了。其实在业务上线前，他还担心学生兼职“不稳定”，怕没人愿意花心思提升服务。但系统之前返还的“团队激励指南”里写着：“员工的积极性，本质是‘付出有回报’的确定性。”现在看来，这套绩效方案确实踩中了关键点——学生兼职想要多赚点零花钱，也想在工作中获得认可，而“件数提成”满足了前者，“服务奖励”和“团队奖”满足了后者。

月底结算时，林辰拿着财务报表，站在代收点的员工面前。报表上的数据清晰地显示：快递代收点首月共代收快递8200件，平均每个员工代收338件，服务好评率97%，扣除给快递网点的分成、员工工资和奖金后，净利润足足有1200元。

“这是咱们代收点首月的盈利，”林辰把报表递给员工们传阅，然后从包里拿出 envelopes（信封），“每个人的绩效奖金都按细则算好了，李阳代收412件，拿了200元冲刺奖+100元服务奖，总共多补300元；周萌零投诉+收集28条好评，额外补150元……”

李阳接过信封，捏了捏厚度，脸上的笑容藏不住：“我这个月光兼职就赚了1800元，比我之前做家教还多！”周萌也笑着说：“我妈说我这个月不用问家里要生活费了，还能攒钱买新耳机！”

看着员工们雀跃的样子，林辰的脑海里突然响起系统的提示音：“检测到宿主快递代收业务首月盈利，员工平均满意度98%，触发阶段性返利。奖励：创业基金5000元，‘快递代收业务优化方案’一份。”

他打开系统面板，看着新解锁的方案——里面详细写着“引入快递寄件业务”“与校园社团合作开展‘快递包装回收’活动”等建议。林辰抬头看向代收点里整齐排列的货架，又看了看员工们干劲十足的模样，心里已经有了下一步的计划：下个月，把寄件业务加上，再给员工们加个“寄件提成”，让大家能赚更多，也让这个小小的代收点，成为校园里更离不开的地方。

夕阳透过玻璃窗，把员工们的影子拉得很长，有人已经在讨论“下个月怎么冲更高的代收量”，有人在琢磨“怎么能让同学更满意”。林辰知道，这份首月盈利的背后，不只是数字的增长，更是“对员工好”这个理念，第一次在新业务里扎下了根。