第12章 规矩与下马威（1/2）

更衣室的铁皮柜门哐当一声关上，锁住了那身沾着尘土气息的便服，也仿佛暂时锁住了“冉秋淑”作为普通人的最后一丝松散。她与另外几名新入职的保洁员，被刘大姐领着，走向位于地下室更深处的一间办公室。门牌上写着“保洁主管办公室”，油漆有些剥落。

主管的“权威”

推门进去，一股混杂着烟味、廉价茶叶和旧纸张的味道扑面而来。办公室不大，堆放杂物，显得拥挤不堪。主管赵主管窝在一张吱呀作响的旧转椅里，身材矮壮，穿着不合身的西装，衬衫领口有些油腻。他头顶微秃，一双眼睛却精明的很，像探照灯一样在新来的几个人脸上扫来扫去，带着一种长期掌控微小权力所养成的、毫不掩饰的苛刻。

他没起身，只用夹着烟的手点了点面前的几把塑料凳，示意她们坐下。凳子很矮，坐下去需要仰视他，无形中奠定了高低位差。

“来了就得守规矩！”赵主管开门见山，嗓音沙哑，带着浓重的口音。他拿起桌上卷了边的手册，开始照本宣科般地念。内容冗长而细致：早上五点五十到岗，中午休息四十分钟，下午五点下班（但必须等所在楼层员工基本走完才能收工）；保洁标准细化到地板的光洁度、垃圾桶的清理频率、消毒水的配比；言行举止上，严禁与办公楼员工“嬉笑聊天”，严禁使用客用电梯和卫生间，严禁在非指定休息区停留，见到领导要主动避让，不准东张西望……

他每念一条，就抬眼扫视一圈，目光像鞭子一样抽打在几个新人的脸上，带着威慑。这些规矩的核心，被赵主管用一句话点明：“都给我机灵点，要有‘眼力见’！咱们是干啥的？是伺候人的！就得学会‘隐身’，别碍了上面人的眼，挡了上面人的路！谁要是给我捅出篓子，立马卷铺盖滚蛋！”

刻意立威

念完规章，赵主管的目光最终落在了始终低着头、看起来最是老实怯懦的“冉阿姨”身上。他身体前倾，肥胖的手指隔空点了点她。

“你，新来的，姓冉是吧？”他语气加重，“看你这年纪，也不容易。但别以为年纪大就能马虎！我告诉你，这儿不是你家炕头！把你那些乡下习惯都收起来，手脚干净点，眼睛也别乱瞟！ especially 楼上那些大领导，还有他们办公室的东西，金贵着呢，碰坏了你赔不起！听见没？别给我惹麻烦！”

这番话，与其说是提醒，不如说是当众的羞辱和警告。其他几个新人都下意识地缩了缩脖子，冉秋淑能感觉到旁边投来的、混杂着同情和庆幸的目光。她把头垂得更低，用浓重的口音唯唯诺诺地应着：“晓、晓得了，主管，俺一定注意。”

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