第144章 反响（2/2）

材料印发后的第二周，局里开了一次中层干部会。

会议的一项议程，就是学习那份材料。

郑局长亲自讲话：“这份材料大家都看了。为什么局里要印发学习？不是因为写得好，是因为它体现了一种工作态度——实事求是的态度，深入调研的态度，以人为本的态度。我们做任何工作，都要有这种态度。”

他看向台下：“特别是改革工作，不能闭门造车，不能脱离实际，不能忘了我们改革是为了谁、依靠谁。养护工区的试点，提供了很好的思路。各科室、各单位，要结合自身实际，思考如何改进工作，如何推动创新。”

会后，林凡被好几个科长围住。

“林主任，你们办公室牵头组织的调研，能不能带上我们？”

“林主任，材料里提到的质量评估指标，具体怎么操作？”

“林主任，技术顾问组转型的经验，能不能给我们做个专题介绍？”

林凡一一回应，既热情，又保持适度距离。

他知道，现在很多人来找他，未必是真的想学习，也可能只是想接近“热点”，或者……探探口风。

王主任说得对，越是这种时候，越要谨慎。

当天下午，林凡接到一个特殊的任务。

郑局长让他去局里的“政务值班室”，跟着值一天班。

政务值班室是局里的“中枢神经”，负责接收上级指令、处理紧急事务、协调应急响应。平时由办公室、各业务科室轮流值班。

林凡虽然调到了办公室，但还没值过班。

值班室在办公楼一楼，不大，但设备齐全：电话、传真、电脑、监控屏幕，墙上挂着全县交通图和各种应急预案。

值班的是养护科的一个副科长，姓杨，看见林凡，热情地打招呼：“林主任，欢迎欢迎！郑局长交代了，让你今天跟着我，熟悉熟悉值班工作。”

“杨科长，麻烦您了。”林凡说。

“不麻烦。”杨科长说，“值班工作说起来简单，就是‘接、传、办、报’——接听电话，传达指令，办理事务，报告情况。但做起来复杂，什么情况都可能遇到。”

他递给林凡一本《值班工作手册》：“这是值班规范，你先看看。”

林凡翻开手册，里面详细规定了各类情况的处理流程：上级检查、突发事件、群众投诉、媒体采访……

正看着，电话响了。

杨科长接起：“你好，县交通局值班室……哦，李局长啊，有什么指示？……好的，我记下了……明白，马上传达。”

挂断电话，杨科长在值班记录本上记了几笔，然后对林凡说：“市局李副局长打来的，问你们县那个养护工区改革试点的情况。看来市里很关注啊。”

林凡心里一动。

杨科长接着拨了几个电话，把市局的询问传达给相关科室。动作熟练，语气得体。

“林主任，值班工作最重要的是两点。”杨科长一边操作一边说，“第一，准确。传达指令不能走样，报告情况不能失真。第二，及时。该报的马上报，该办的马上办。耽误了，就是责任。”

林凡点点头，认真观察。

一天下来，值班室接了十几个电话：有上级部门的询问，有兄弟单位的协调，有群众的咨询，甚至还有记者想采访。

杨科长处理得游刃有余，该答复的答复，该转达的转达，该记录的记录。

晚上六点，交接班。

杨科长把值班记录本交给下一班的同志，详细交代了注意事项。

走出值班室，杨科长对林凡说：“林主任，今天感觉怎么样？”

“学到了很多。”林凡说，“值班工作确实不简单。”

“是啊。”杨科长笑笑，“在值班室待一天，等于在机关待一个月。什么情况都能碰到，什么人都能遇到。很锻炼人。”

回到办公室，林凡还在回味今天的值班经历。

他忽然明白了郑局长的用意——让他熟悉值班工作，不仅是业务学习，更是视野拓展。

在值班室，他看到的是全局的运转，是上下的连接，是内外的互动。

这和他以前在业务科室、在办公室，看到的都不一样。

这让他对“交通局”这三个字，有了更深的理解。

它不是一堆科室的简单相加，而是一个有机的整体，一个复杂的系统。

而他，正在逐渐进入这个系统的核心。

虽然只是边缘，但已经开始触及。

窗外的天色，已经完全黑了。

但林凡的心里，却更亮了一些。

因为他看到了更广阔的天地。

也看到了，更长的路。