第73章 服务的口碑（2/2）

陈默立刻点开老李的定位，距离自己大约三公里。他毫不犹豫地按下语音键：“老李，别急，稳住。打开双闪，车后放警示牌，人站到安全护栏外面。我就在附近，带工具过来找你。”

发完语音，他立刻启动车子，平稳地汇入车流。他没有像过去那样为了抢时间而左冲右突，只是凭借着对道路的熟悉，选择了最顺畅的路线。十五分钟后，他看到了停在路边、打着双闪的老李的车。

老李正满头大汗，徒劳地跟那个锈死的螺丝较劲，手上都蹭破了皮。陈默停好车，从自己后备箱那个标志性的“百宝箱”里——里面除了常规工具，还有搭电线、充气泵、拖车绳，甚至一个小医药包——拿出一个加长的套管扳手和一小瓶高效的防锈润滑剂。

“让我来。”陈默蹲下身，先在螺丝上喷了点润滑剂，等了十几秒，然后将套管扳手套上去，利用杠杆原理，腰部一用力，“咔”一声轻响，那颗顽固的螺丝松动了。

“嘿！还是默哥你有办法！”老李长长舒了口气，抹了把额头的汗。

“工具得备全，尤其是我们这天天在路上跑的。”陈默一边利索地帮他卸胎、换备胎，一边说，“这种老车，螺丝容易锈，随车带个小瓶的润滑剂，不占地方。”

两人配合，很快换好了备胎。老李握着陈默的手，连连道谢：“默哥，今天真是……太感谢了！要不是你，我在这喝一晚上西北风不说，明天早高峰的活儿也得耽误！你这‘行者互助’，真是咱们的及时雨！”

“客气啥，都是路上跑的兄弟，谁还没个难处。”陈默摆摆手，“赶紧回去休息吧，备胎别跑太快。”

回程的路上，陈默开着车，车窗开了一条缝，夜风微凉。他想起第一卷开头，自己像个上了发条的机器人，在“红灯与评分”间精准而疲惫地穿梭，对着空车重复着“您定位准确吗？”的无奈；想起那个因为修路绕行而被乘客差评，面临“差评的代价”的委屈夜晚；更想起第二卷暴雨中，他毅然“脱离平台的导航”，凭着“活地图”的技能和一份良心，无偿接送被困市民时的决绝。那时，他第一次感受到，脱离冰冷算法后，人与人之间最直接的温暖和信任。

如今，这种温暖和信任，在“行者互助”这个群体里沉淀、扩散。他们的口碑，不是靠平台算法算出来的五星好评堆砌，而是在这一个个深夜的救援、一次次及时的信息分享、一句句真诚的“谢谢兄弟”中，口口相传建立起来的。这种基于真诚服务和同舟共济的“服务的口碑”，比任何算法赋予的评分都更牢固，更有力量。他的车，也不再仅仅是算法驱动下的运输工具，而是这座城市人情网络里一个移动的、可靠的节点，守护着深夜里每一个奔波的身影。