第46章 信访件（2/2）

对面坐着的徐涛直接笑了出来：“不是吧，

方洲看着手中的信访件，心中也有些不解。

通知单上的内容很全面。

投诉人声称自己连续接到七八个不同的电话，都在询问他是否还活着，投诉人还以为自己被诅咒了，一番询问之后了解到这是社保中心的核查工作。

于是，一通电话打给了市长热线。

看完之后，方洲说道：“我知道了。小李，你待会儿出去帮我叫下周科长。”

李成龙点点头，提醒道：“好的，方主任，那您不要忘了投诉时限。”

几分钟后，周国良来到办公室。

方洲问道：“周科长，你看看这个投诉。”

周国良不紧不慢地看了几分钟，然后解释道：“方主任，这种事情没办法避免。各区县去核查疑点数据，首要任务就是和待遇领取人取得联系，打电话是在所难免的。”

“不至于打这么多电话吧？”

“方主任，这些投诉人的话不能全信啊，我遇到过很多投诉电话，刚开始都把事情说得非常严重，等到核实之后才发现，十句话里面能有两句话是真的就不错了。”

“就拿这个人举例，说自己接到七八个电话，我觉得真实情况顶多就两三个。”

方洲想了想，问道：“这种情况，一般要怎么解决？”

周国良说道：“您放心，这个交给我就行，我会打电话跟本人解释的，这些老年人通常也不是非得怎么样，就是想要个合理的解释。要是我这边解释不通，我再让新市区那边上门做做工作。”

“行，那就辛苦你了。”

“您客气了，我稍后也会再跟各区县强调一下，电话核实要讲究方式方法，不能太生硬了。”

“好的。”

周国良离开之后，徐涛忙不迭地问道：“这就是你说的，社保中心经验最丰富的老科长？”

“对，周国良，养老待遇支付科的科长，听说在社保系统工作快三十年了。”

“那是真够久的，感觉人还行，挺配合工作的。”

方洲想了想，心中也有些疑惑。

周国良的能力固然很强，可是工作的思路和方法跟他完全不匹配。

多年的工作经验让周国良已经习惯按照固定的流程去开展工作，而且对于大部分工作来说，他更喜欢让各区县去处理，自己只起到监督和指导的责任。

可是对于方洲来说，现在的疑点数据核查，还没有到按部就班的阶段，有些工作必须得亲自处理才行。

所以两人之间的沟通并不愉快，哪怕周国良这段时间很配合他的工作，他也能够隐约感觉到对方的抵触情绪。

今天倒是例外，既没有抱怨，也没有叫苦。

方洲摇头说道：“可能是过了磨合期吧，挺好的。”

徐涛笑了笑，晃了晃鼠标，准备看看数据的比对结果。

片刻之后，徐涛带着几分疑惑和不确定问道：“方洲，你过来看看，这条数据是不是重复了？”