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这些想法,姚衣自然不会说出口,他笑了笑,随口转移话题:“魏老师,炙手可热,是个贬义词。这个成语出自杜甫的丽人行,炙手可热势绝伦,慎莫近前丞相嗔,说的是杨玉环杨国忠兄妹荒淫无道,穷奢极欲。”
“原来是这样哎呀,完了,这些年全用错了。”魏远仁知道他套不出姚衣的话,干脆顺着台阶往下走,“哈哈,当年学好了英语,没学好语文啊”
余伟文适时开口,帮忙挽尊:“原来是贬义词我以前也不知道,嗨,都怪那些媒体报纸的小编,文化水平不过关,乱用成语典故,误导咱们。”
“好啦,今天我请的是庆功宴啊,工作上的事情就聊到这里吧,有点饿了,来,我们开吃”姚衣举手一挥,像是在发号施令,明明三人之中他的年纪最小,但魏远仁和余伟文都觉得理所当然。
余伟文来来回回跑了几趟,很快让桌上摆满各色食物,不过一眼看去,全是红肉白肉、烤串冷盘。
魏远仁刚动筷子时还说这家烤肉味道真是不错,这时看见满桌子的肉却有些吃不消,砸了咂嘴,说:“怎么全是肉呢,这对肠胃可不好,得添点绿色食品啊。”
“好嘞。”余伟文轻快地答应一声,转身走向酒水饮品所在的冰柜,拿回两瓶瓶装雪碧。
“你小子,故意的吧我说的绿色食品是青菜,蔬菜”
魏远仁哭笑不得,摸了把光头,让姚衣想起那张“真让人头大”的表情包。
趁着余伟文转身去取蔬菜的时间,姚衣又从帆布包里取出一个信封,递给魏远仁。
“这是”魏远仁有些迟疑,没伸手去接。
姚衣诚恳道:“实验班和单词速记班,也有你的一份功劳,魏老师,这是你应得的,别客气。”
“哎呦,是你太客气了,不用不用。”魏远仁连连摆手,“咱们这关系,帮你点忙哪用得着给我钱”
话说得敞亮,但实际上魏远仁是看不上这点小利,当初他腆着脸毛遂自荐要给姚衣做助手,看中的是长远利益。
姚衣笑了下,说:“我可没说信封里装的是钱。”
“那”魏远仁的目光落向信封,看这厚度,的确不像是装了钱,那会是什么支票不至于吧。
“看得出来,大家都很好奇我是怎么留住那些过来咨询的家长,不过,旁听我讲课可能听不出个所以然,生搬硬套也未必管用。”
姚衣放下信封,指节轻扣桌面。
“这是我的一些个人心得,主要是提高咨询转化率的技巧,还有我对招生这一块的理解。”
魏远仁眨了眨眼,抢宝贝似的抓起信封揣进上衣兜里。
第九十六章 戒网
魏远仁的确搞不懂姚衣在教室里讲的那些话究竟妙在哪里,竟有留下大部分家长并让他们心服口服掏钱报名的魔力。
但他清楚知道这项技能的价值,不说别的,就说尚洋这两年选出来的金牌讲师,其实教学水平未必比魏远仁、关长军这样的老资格要高明,但他们处理家长咨询的转化率很高,而且管理班级很有一套,随时可以拉一票学生出去单干,所以尚洋管理层才会把他们选为金牌教师,用股份把他们牢牢绑在尚洋的战船上。
还是那句话,利益最能打动人心。
姚衣知道魏远仁想要的是什么,所以写了一纸心得。
没必要藏私,因为本就不是什么了不起的高端技巧。
首先,要找准出发点。要把家长的咨询,看作销售课程的机会,而不是无偿的答疑解惑。
其次,要找准客户的痛点。补习课程是产品,付钱的是家长,上课的却是学生,既然产品的购买者与产品的使用者有极大差异,自然不能跟家长聊课程内容,就算说得天花乱坠,家长也未必能听懂。只会做内容,不会抓客户痛点的项目,注定无法成功。
那么,家长的痛点在哪里呢
这是个层次较深的问题,为了让魏远仁看懂自己的解答,姚衣特意在信纸上写了一个小故事。
故事的开头是南联大校长在新生开学典礼上所说的一句话:现在年轻人学业事业失败的主要原因有两个,晚上下不了机,早上起不了床。
故事情节很简单,一位销售员尝试说服合租室友改掉晚睡晚起的坏习惯,但始终没有成功,即使室友痛哭流涕真心忏悔,决心要戒掉网瘾,可强制断网几天之后,销售员发现室友竟会在自己睡着之后,偷偷溜到网吧上网。
销售员对此感到无法理解,认为室友无可救药,从此放任不管。一次偶然的机会,销售员与一位业内知名的前辈聊起这件事,前辈告诉他,作为一个销售,你只看到表面,却没有看到你朋友隐藏在表面之下的痛点,当然无法成功。
于是销售员回到出租屋,与室友彻夜长谈,这才意识到,室友沉迷游戏是因为他在现实中缺乏成就感,尤其在无所事事的空虚夜晚,躺在床上辗转反侧无法入眠,根本无法抑制游戏的诱惑。
找出这一痛点后,销售员每天下班后便约上室友出门活动,打球,滑冰,唱歌,看书,总之是没事找事,尽可能在消耗精力的同时,让夜晚变得充实。筋疲力尽后回家,自然倒头就睡,一觉睡到天亮。
由此,室友不知不觉改掉了晚睡晚起的毛病,销售员也掌握了挖掘客户痛点的技巧,以产品作为客户痛点的解决方案,自然无往不利,轻松大卖。
这个故事名为戒网,姚衣有打算把这个故事写成短篇小说向杂志社投稿,这回写出来当作经典案例,也算是练笔。
姚衣相信,通过这个故事,魏远仁能理解到招生售课的关键在于抓住家长的痛点,为家长提出解决方案。
每个家庭各不相同,同时许多家庭又都有相似之处,在单词记忆这一问题上,家长的痛点在于他们能够实际参与到孩子的学习进程之中比如听写但却无法看见孩子的进步,或是孩子的进度不如家长的预期。
有个段子是这么说的,有相关研究表明,最伤害家庭关系的事情就是辅导孩子做作业,尤其是数学作业。这项工作不仅伤害亲子关系,还会伤害夫妻关系,因为95以上的家长在辅导孩子做作业时,感觉孩子的智力水平不如当年的自己,而100的夫妻都认为这种退步由对方的基因所导致。
针对这个痛点,姚衣以家长的角度分析问题,引起共鸣后再提出一个简单粗暴的解决方案:youcanyouu,你行你上啊。
事实证明,家长们以为自己行,但其实真不行,当他们发现记忆一组单词都如此困难时,