第235章 邻里嫌隙，藏在宠物背后的和解（1/2）

送走柯南，沈慕刚结束对辻村公江的后续疏导方案整理，终端就收到了米花町樱花社区的求助信息。社区工作人员留言说明，小区内两户相邻居民因宠物扰民问题，已争执多日，甚至发生肢体冲突，多次调解无果，得知沈慕擅长通过心理疏导化解矛盾，特来求助，希望他能协助平息纠纷。

沈慕立刻驱车前往樱花社区，途中启动系统分析功能，结合社区提供的信息，终端弹出提示：【矛盾双方核心心理特征：住户A（养犬方）因“宠物是家人”，存在“维护宠物”的强烈执念，认为邻居小题大做；住户b（被扰民方）因“长期被噪音困扰”，产生“被忽视”的不满情绪，执念于“让对方妥协”，双方均缺乏换位思考意识，矛盾逐渐升级。】

抵达社区后，工作人员早已在小区门口等候，神色无奈：“沈慕先生，麻烦你了，这两户人家吵得不可开交，我们劝了好几次都没用。养犬的是佐藤先生，家里养了一只大型犬，每天早晚遛狗不牵绳，狗狗还经常半夜吠叫；隔壁的铃木太太，家里有老人和小孩，老人睡眠不好，小孩也总被狗狗吓到，双方各不相让，昨天还差点打起来。”

沈慕跟着工作人员来到两户居民家门口，远远就听到争吵声。“你能不能管好你的狗！半夜叫个不停，我妈根本睡不着，孩子也不敢出门！”铃木太太的声音带着愤怒，“今天必须给我个说法，要么把狗送走，要么就搬出去！”佐藤先生的声音也不甘示弱：“我的狗我自己会管，用得着你多管闲事？半夜叫几声怎么了，小孩子胆小关我什么事，有本事你也搬出去！”

沈慕连忙上前制止，示意双方冷静：“两位先生、太太，请先别激动，我是来帮大家解决问题的，争吵解决不了任何事，不如我们坐下来好好谈谈。”听到这话，两人虽停下了争吵，却依旧满脸敌意，铃木太太双手抱胸，佐藤先生则梗着脖子，互不搭理。系统提示：【双方情绪激动，需先分别安抚，缓解对立情绪，再引导换位思考。】

沈慕先将铃木太太请回她家，客厅里，一位老人正靠在沙发上休息，脸色略显憔悴，一个小男孩则躲在卧室门口，怯生生地看着外面。“铃木太太，我能理解你的难处。”沈慕轻声开口，语气温和，“老人需要安静的环境休息，孩子也怕被狗狗吓到，长期被噪音困扰，换做是谁都会心烦，你的不满我完全能体会。”

听到这话，铃木太太的情绪渐渐平复，眼眶微微泛红：“沈慕先生，你不知道，我跟佐藤先生说了好多次，让他遛狗牵绳，晚上管好狗狗，别让它叫，可他从来都不听，还说我故意找事。我妈因为长期睡不好，身体越来越差，孩子也不敢一个人在小区里玩，我实在是没办法了才跟他吵架。”系统提示：【目标负面情绪逐渐释放，核心诉求是“获得安静环境，保护家人”，可引导其表达合理诉求，而非极端要求。】

沈慕轻轻点头，顺势引导：“我明白，你也是为了家人着想。但‘让对方送走狗、搬出去’这样的要求，确实太极端了，佐藤先生把狗狗当成家人，肯定不会同意，反而会让矛盾更僵。其实我们可以换个思路，只要佐藤先生做好防护措施，减少狗狗对你们的影响，是不是就能接受？”铃木太太沉默片刻，点了点头：“只要他能管好狗，不让狗狗扰民，我也不想把关系闹得这么僵。”

随后，沈慕来到佐藤先生家，进门就看到一只大型犬正趴在地上，温顺地摇着尾巴。佐藤先生正坐在沙发上生气，看到沈慕进来，语气依旧带着抵触：“沈慕先生，我知道你是来劝我的，但我还是那句话，我的狗没做错什么，我不会送走它，也不会搬出去。”

沈慕没有直接反驳，而是蹲下身，轻轻抚摸着狗狗的脑袋，笑着说道：“这只狗狗真温顺，看得出来你很用心照顾它，把它当成了家人。”听到这话，佐藤先生的语气缓和了一些：“它叫阿黄，陪了我三年，就像我的亲人一样，我实在舍不得委屈它。”系统提示：【目标对宠物的情感深厚，可从“保护宠物”入手，引导其认识到“规范养犬”既能保护宠物，也能改善邻里关系。】

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