第25计:喜怒有节计(2/2)
骗子通过长期释放“友好”“热情”的“喜”情绪信号(如“咱们是朋友”“我帮你避坑”),逐步获取受害者信任(如分享生活日常、提供“小帮助”),待受害者放松警惕后,再以“紧急求助”“内部机会”等理由索要钱财或信息。
2. 实例
- 案例1:“社区养老”诈骗:骗子伪装成“社区养老服务站志愿者”,每天到独居老人张奶奶家帮忙:陪老人聊天、帮老人买菜、给老人读报纸,语气亲切(“喜”的情绪):“张奶奶,您就把我当亲孙女,有啥事儿您尽管说!”相处2个月后,骗子说“服务站推出‘养老理财项目’,存5万元每年能拿8%利息,还能免费享受上门体检,很多老人都买了”。张奶奶因信任“孙女”,拿出积蓄5万元购买,后来发现“服务站”是虚构的,骗子早已失联。
- 案例2:“职场前辈”诈骗:刚入职的大学生小林在社交软件上认识了自称“同行业前辈”的骗子,对方每天分享“职场经验”,还帮小林修改简历、推荐“行业资料”,语气热情(“喜”的情绪):“咱们年轻人互相帮衬,以后你有困难尽管找我!”1个月后,骗子说“我认识一家公司的HR,能帮你内推高薪岗位,但需要交3000元‘打点费’,入职后公司会报销”。小林信以为真,转了3000元,随后被拉黑。
- 案例3:“宝妈群”诈骗:宝妈王女士加入一个“育儿交流群”,群里的“群主”(骗子)每天分享育儿知识,还组织“宝妈线下聚会”,见面时总是笑容满面(“喜”的情绪):“咱们都是当妈的,得互相照应!”王女士逐渐信任群主后,群主说“我朋友是奶粉经销商,能拿到内部价,一箱比超市便宜200元,咱们拼单团购吧,先交定金500元”。群里20多位宝妈都交了定金,结果群主收完钱后解散了群聊,再也联系不上。
(五)“权威施压”骗局:以“严肃之怒”迫你服从
1. 手段逻辑
骗子伪装成“公检法”“税务局”“教育局”等权威机构人员,通过释放“严肃”“愤怒”的情绪信号(如“你涉嫌违法”“后果很严重”),配合伪造的“证件”“文书”,制造“权威压力”,让受害者因恐惧而服从指令(如转账到“安全账户”、提供个人信息)。
2. 实例
- 案例1:“税务局”诈骗:受害者老陈接到自称“市税务局工作人员”的电话,对方语气严肃(“怒”的情绪):“你去年有一笔3万元的劳务报酬未申报纳税,已涉嫌偷税漏税!限你24小时内补缴税款,否则将移交公安机关立案调查!”老陈担心被追责,按照对方要求,向“指定账户”转账3万元,后来才知道是诈骗。
- 案例2:“教育局”诈骗:骗子给学生家长刘先生打电话,自称“市教育局工作人员”,语气严厉(“怒”的情绪):“你孩子申请的‘贫困助学金’因信息填写错误被驳回,现在需要重新提交资料,否则名额会被取消!你得立刻提供孩子的身份证号、银行卡号,我帮你走紧急通道!”刘先生怕影响孩子助学金申请,如实提供了信息,随后银行卡内的1.5万元被转走。
- 案例3:“市场监管”诈骗:个体商户周女士接到自称“区市场监管局”的电话,对方语气愤怒(“怒”的情绪):“有人举报你店里销售过期食品,我们将对你进行罚款5000元!若你现在缴纳罚款,可减免2000元,否则会查封你的店铺!”周女士害怕店铺被封,向对方提供的账户转账3000元,事后发现是骗局。
三、“喜怒有节”计策的识破技巧与破计方法:古今智慧的结合
无论是历史上的“喜怒有节”计策,还是现代骗子的“情绪操控”骗局,核心都是“利用情绪影响决策”。识破的关键在于“跳出情绪陷阱,回归理性判断”,而破计的核心则是“针对性瓦解情绪操控,掌握主动权”。
(一)识破“情绪操控”的核心技巧:“三停三查”原则
1. 三停:给情绪“降温”,避免冲动决策
- 停情绪反应:当对方释放强烈情绪信号(如急躁、愤怒、悲伤)时,先在心里默念“这是情绪操控”,强制自己不被对方情绪带动——比如遇到“快递理赔”诈骗,对方说“只剩30分钟”,先告诉自己“不急,30分钟足够核实”,避免因焦虑立刻行动。
- 停即时回应:对方要求“立刻转账”“马上提供信息”时,以“需要时间准备”为由拖延,比如回应“我现在在外面,回家后再处理”“我得和家人商量一下”,为自己争取理性思考的时间。
- 停单一信息源:不相信对方单方面提供的信息(如骗子的“身份”“文书”),主动寻找其他信息源验证——比如对方自称“银行客服”,不要只听他说,而是自己拨打银行官方电话(如工行、建行)核实。
2. 三查:用事实“验真”,打破情绪迷惑
- 查身份真实性:对方声称“权威机构人员”,要求提供“工号”“办公地址”,并通过官方渠道验证——比如“公检法”人员办案会上门或在警局接待,不会只通过电话要求转账,可拨打110核实对方身份;“社区志愿者”可向社区居委会确认是否有此人。
- 查利益合理性:对方承诺“高收益”“免费福利”,思考“天下没有免费的午餐”——比如“养老理财”承诺8%利息,远超银行定期存款利率(2024年银行定期利率约1.5%-2.75%),必然存在风险;“免费送手机”需要交“激活费”,本质是“付费买假货”,完全不合理。
- 查证据有效性:对方提供“缴费单”“文书”“截图”,仔细核对细节——比如伪造的“医院缴费单”可能没有医院公章,或日期、金额有涂改;“盈利截图”可通过PS识别软件(如手机自带的图片编辑功能)查看是否有修改痕迹。
(二)古代“喜怒有节”计策的破解方法:以“反情绪”破局
古代的“喜怒有节”计策多用于朝堂、战场,破解的核心是“不被对方情绪引导,反而用情绪反击或规避”,以下列举3种典型破法:
1. 针对“借他人情绪破局”(如晏婴“二桃杀三士”):破局关键是“剥离情绪与利益绑定”
- 案例参考:若你是三位勇士中的一人,面对“二桃赐三士”的场景,可主动跳出“争桃即争功”的情绪陷阱,比如对景公说:“桃子虽贵,却不及兄弟情义重。我愿将桃子让给功劳更大的人,若论功劳,三人同心协力才是齐国之幸,何必分高低?”——通过“强调集体利益”,剥离“桃子”与“功劳认可”的绑定,让晏婴的“情绪导火索”失效。
- 核心逻辑:对方用“稀缺物品”“荣誉标签”点燃情绪矛盾时,主动弱化“物品/标签”的象征意义,强调“共同目标”或“更高利益”,让对手的情绪失去爆发的理由。
2. 针对“以怒慑敌”(如蔺相如“完璧归赵”):破局关键是“拆解情绪与事实的绑定”
- 案例参考:若你是秦王,面对蔺相如“撞璧”的愤怒,可冷静回应:“先生不必激动,和氏璧虽珍贵,但秦国的信用更重要。我已命人准备地图,咱们现在就商议割城细节,若先生仍不放心,可派赵国使者监督割城流程。”——不被蔺相如的愤怒震慑,而是将话题拉回“割城”的核心事实,同时给出“安全保障”,让蔺相如的“愤怒”失去支撑。
- 核心逻辑:对方用“愤怒”强化立场时,不与其争论情绪,而是聚焦“核心利益”,提供“折中方案”或“事实证据”,让对方的情绪无法影响实际决策。
3. 针对“情绪伪装”(如王曾“隐忍除丁谓”):破局关键是“观察行为与情绪的一致性”
- 案例参考:若你是丁谓,面对王曾的“温和顺从”,可通过“试探行为”验证其真实情绪——比如故意将一件“棘手的差事”交给王曾,观察他是否真的“无怒”:若王曾表面顺从,却在执行中拖延、出错,说明他内心不满,可能有谋划;若他真的认真执行,则可暂时信任。
- 核心逻辑:对方情绪伪装时,通过“实际任务”测试其行为是否与情绪一致——“顺从”的情绪应对应“积极执行”的行为,“淡然”的情绪应对应“无贪念”的行为,若行为与情绪矛盾,必然存在伪装。
(三)现代“情绪操控”骗局的破解方法:以“理性工具”防骗
现代骗局更隐蔽,需结合“技术手段”“法律工具”与“生活常识”破解,以下分场景提供具体方法:
1. 破解“焦虑诱导”骗局:用“拖延+官方核实”破局
- 具体步骤:
1. 当对方说“只剩XX分钟”“必须立刻办”时,直接回应:“我需要时间核实,你提供一下官方联系方式,我稍后联系你”——若对方拒绝提供或催促,必然是骗局。
2. 自行查找官方渠道(如快递公司官网、银行官方APP、学校教务处电话),拨打官方电话核实信息——比如“快递丢失”可在购物平台查看物流信息,或拨打快递公司官方客服确认是否有理赔;“孩子被绑架”可第一时间联系学校老师或孩子的同学,确认孩子是否安全。
3. 若对方威胁“后果严重”,如“账户永久冻结”“会被逮捕”,直接拨打110报警,让警方协助核实——公检法机关绝不会通过电话要求转账,也不会有“安全账户”。
2. 破解“贪婪激发”骗局:用“利益计算+风险排查”破局
- 具体步骤:
1. 计算“收益”的合理性:比如“炒股群”承诺“月赚30%”,可查一下2024年A股平均收益率(约-2.8%,数据来源:Wd),远超市场平均水平的收益必然是骗局;“拼团免费拿手机”需要交“激活费”,计算“激活费总额”(若200人拼团,每人交300元,总额6万元,远超一部iPhone15的价格),明显不合理。
2. 排查“平台/项目”的资质:“理财项目”可在“国家企业信用信息公示系统”查询公司是否注册,在“中国理财网”查询是否有理财产品备案;“直播间抽奖”可查看主播是否有官方认证,是否有其他用户的真实评价(避免只看“托”的留言)。
3. 拒绝“先交钱后享受”:凡是要求“先交定金”“先交手续费”的“福利”,一律拒绝——正规的中奖不会要求“先交个税”(税费会从奖金中扣除),正规的拼团不会要求“激活费”。
3. 破解“同情绑架”骗局:用“细节核实+第三方验证”破局
- 具体步骤:
1. 追问“悲惨经历”的细节:比如“妻子患白血病”可问“在哪家医院治疗?主治医生是谁?”“车祸求助”可问“车祸发生在哪个路口?有没有报警记录?”——骗子编造的经历往往经不起细节追问,会含糊其辞。
2. 通过第三方验证“证据”:比如对方提供“医院缴费单”,可拨打医院收费处电话,报缴费单号核实是否有此笔费用;“留守儿童助学”可向当地教育局或慈善机构确认是否有该项目。
3. 避免“私下转账”:若确实想帮助他人,通过正规慈善机构(如中国红十字会、当地慈善总会)捐款,保留捐款凭证,避免直接向个人转账——个人转账无法追踪,一旦被骗难以追回。
4. 破解“信任营造”骗局:用“长期观察+利益隔离”破局
- 具体步骤:
1. 延长“信任建立”的时间:对“突然亲近”的人(如“社区志愿者”“职场前辈”),观察3-6个月,看其是否有“持续的善意行为”——比如“志愿者”是否真的在社区服务,“前辈”是否真的能提供有用的职场帮助,避免因“短期热情”轻易信任。
2. 隔离“信任”与“金钱”:即使信任对方,涉及“转账”“投资”时,也要坚持“不借钱、不投资”的原则——比如“宝妈群拼单”可要求“货到付款”,“养老理财”可让家人陪同到银行咨询,避免因信任而放松警惕。
3. 向身边人“求助判断”:遇到“对方要求转账”的情况,主动告诉家人、朋友或社区工作人员,让他们帮忙分析——骗子往往利用“受害者不愿声张”的心理,而身边人的理性判断能有效避免被骗。
四、总结:“喜怒有节”的智慧本质
无论是历史上“以情绪为策略”的智者,还是现代“以情绪为骗局”的骗子,都在利用“情绪影响决策”的人性规律。“喜怒有节”的智慧,从来不是“压抑情绪”或“伪装情绪”,而是“掌控情绪的主动权”——在需要用情绪谋势时,精准释放;在面对情绪操控时,理性拆解。
对普通人而言,掌握“喜怒有节”的核心,是在生活中做到“两点”:一是“不被他人情绪牵着走”,遇到情绪刺激时,先“停一停、查一查”,用事实代替情绪决策;二是“不被自己情绪绊住脚”,面对利益诱惑、紧急情况时,保持冷静,不因贪婪、焦虑做出冲动选择。唯有如此,才能既从历史智慧中汲取力量,又在现代生活中规避骗局,真正做到“以情绪为刃,而非为缚”。