第66章 桂花采摘体验活动(2/2)
大巴车驶进青山村时,窗外的景色渐渐变得开阔 —— 成片的桂花林像金色的海洋,风一吹,桂花簌簌落下,空气中满是甜香。顾客们纷纷拿出手机拍照,孩子们更是兴奋地趴在车窗边,指着远处的桂花树大喊:“快看!好多桂花!”
在种植园王叔和工人的指导下,采摘有序地开始了。工人教大家用特制的竹篮,只摘完全开放、颜色金黄的桂花,避免损伤树枝。“咱们晚香斋做糕团用的就是这种桂花,凌晨摘最新鲜,香味最浓。” 苏晚一边示范,一边给顾客讲解,“摘的时候要轻一点,把花梗留在树上,这样明年还能再开花。”
带孩子的张女士一边帮女儿戴手套,一边笑着说:“平时孩子只知道吃桂花糕,今天让她亲手摘,才知道做糕团这么不容易,以后肯定会更爱惜粮食。” 退休的李阿姨则和闺蜜们一起,一边摘桂花一边聊天:“咱们小时候也摘过桂花,不过没这么讲究,今天跟着学了不少知识,回去还能跟老姐妹们分享。”
中午的农家饭也让顾客们赞不绝口 —— 清蒸鲈鱼、炒时蔬、农家土鸡汤,都是新鲜食材,味道淳朴。“这鸡汤太香了,比城里饭店的还好喝!” 一位顾客一边喝汤,一边竖起大拇指。王叔笑着说:“都是自家养的鸡,蔬菜也是园子里种的,没打农药,大家放心吃。”
下午的手工制作环节更是热闹。苏晚把提前准备好的面团、糖、桂花分发给大家,一步一步地教:“先把面团揉光滑,分成小剂子,擀成圆片,放上桂花馅,包起来揉成小球,再放进模具里压成型,最后放进烤箱烤 15 分钟就好啦。”
孩子们学得格外认真,小手笨拙地揉着面团,脸上沾了面粉也不在意;大人们则一边做一边交流技巧,有人还创意地在糕团上刻上自己的名字。“我要把这个糕团带回家给老公尝尝,告诉他这是我亲手摘的桂花做的!” 一位阿姨举着刚做好的糕团,开心地说。
活动结束返程时,每位顾客都提着自己摘的桂花和做的糕团,脸上满是笑容。李萌萌把活动中拍的照片和视频整理好,当天晚上就剪辑成短视频,上传到抖音 —— 视频里,金黄的桂花林、顾客们的笑脸、亲手制作的糕团交替出现,配文:“一场关于桂花的甜蜜约定,感谢每一位参与者,下一期活动敬请期待~”
视频发布后,很快就获得了 5 万播放量,不少没报上名的顾客都在评论区留言:“下一期什么时候开始?我一定要报!”“看起来太有意思了,能不能多办几期?” 更让林默惊喜的是,活动结束后的一周,晚香斋的桂花相关产品销量增长了 20%,有 25 位参与活动的顾客都回来复购了有机桂花糕,还有人在小程序上留言:“活动上做的糕团太好吃了,回来再买几盒给家人尝尝。”
林默整理活动反馈时发现,满意度高达 95%,顾客提出的建议里,有 18 人提到 “希望增加蟹壳黄制作体验”,还有人建议 “下次可以去小麦种植园,体验磨面粉做糕团”。“这些建议都很好,咱们可以慢慢丰富体验活动的内容。” 林默把反馈表递给苏晚和李萌萌,“比如下个月可以办蟹壳黄制作体验,冬天办包饺子活动,让顾客每个季节都有新鲜的体验,这样也能持续带动销量。”
李萌萌兴奋地说:“我还可以把体验活动做成系列,在‘糕团日记’里记录每一期的精彩瞬间,吸引更多人关注。再搞个‘体验活动会员’,参加过活动的顾客享受复购折扣,增加客户粘性。” 苏晚也补充道:“下次跟种植园合作时,可以提前沟通,让他们准备些特色农产品,比如桂花蜜、有机蔬菜,顾客要是喜欢可以购买,咱们还能赚点分成,增加收益。”
夕阳下,晚香斋的灯光渐渐亮起。操作区里,苏晚正在用活动中顾客摘的桂花制作新一批桂花糕,香气弥漫了整个店铺;林默在整理下一期活动的规划,笔记本上写满了详细的流程和成本测算;李萌萌则在回复抖音上的留言,跟顾客约定下一期活动的时间。
“今天,第一期桂花采摘体验活动圆满结束了。” 李萌萌在当天的 “糕团日记” 里写道,“从最初担心组织复杂,到看到顾客们脸上的笑容,才明白沉浸式体验的意义 —— 它不仅仅是一次营销活动,更是一次情感的联结。当顾客亲手摘下桂花、揉出面团,他们对晚香斋的感情就不再只是‘喜欢吃的糕团店’,而是‘有过美好回忆的地方’。未来,我们会继续把这份甜蜜延续下去,用更多有趣的体验活动,让大家感受到传统手艺的温度。”
日记发布后,评论区里满是温暖的留言:“期待下一期活动!”“已经开始想念桂花林的香味了,下次还要来!” 看着这些留言,林默、苏晚和李萌萌相视一笑,他们知道,桂花采摘体验活动的成功,不仅带动了销量,更让晚香斋与顾客之间建立了更深的情感联结。而那些关于丰富活动内容的建议,也为后续的营销活动埋下了新的伏笔,让晚香斋的发展之路越走越宽。