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第55章 张经理的身份(2/2)

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回到店里,林默把遇到张远的事情告诉了苏晚和李萌萌。苏晚正在操作区揉面,听到后停下手里的活,走到林默身边,轻轻拍了拍他的肩膀:“别因为他的话影响心情。商业竞争不是靠私人恩怨就能赢的,咱们只要做好自己的品质,守住顾客的信任,就不用怕他的搅局。”

李萌萌也附和道:“是啊林哥,咱们的小程序现在这么受欢迎,定制订单越来越多,还有那么多老顾客支持咱们,他的低价策略根本没什么竞争力。我之前还特意看了一下,甜时光的摊位虽然每天能卖 120 份左右,但复购率只有 15%,远低于咱们店 40% 的复购率,说明顾客只是图便宜,根本不认可他的品质。”

李萌萌的话让林默心里豁然开朗。他拿出之前整理的经营数据,仔细对比起来:甜时光的日均销量 120 份,看似不少,但大多是一次性购买的顾客,缺乏忠实客群;而晚香斋的日均销量 280 份,其中 40% 是复购顾客,定制订单占比 35%,客单价也比甜时光高 50%。更重要的是,晚香斋有独特的老手艺、国风包装和定制服务,这些都是甜时光无法复制的差异化优势。

“你说得对,我不该被他的私人恩怨影响。” 林默的眼神渐渐坚定,“他的低价策略就像无源之水,没有品质和品牌支撑,迟早会难以为继。咱们现在要做的,就是继续优化小程序功能,推进异地配送,把更多精力放在提升顾客体验上,而不是跟他纠结于眼前的竞争。”

接下来的几天,林默不再关注甜时光的摊位,而是全身心投入到店里的业务中。他和苏晚一起研究糕团的保鲜方法,测试不同的包装材料,为异地配送做最后的准备;李萌萌则继续收集用户反馈,对小程序进行迭代优化,新增了 “会员积分兑换” 功能,进一步提高顾客的复购率。

晚香斋的生意越来越红火,每天定制订单不断,还有不少外地顾客通过小程序咨询配送事宜。而甜时光的摊位却渐渐冷清下来,之前被低价吸引的顾客,大多因为口感不佳不再购买,摊位前的人流越来越少。张远看着晚香斋门口排起的长队,心里的嫉妒和不甘越来越强烈。

一天傍晚,林默正在店里整理订单,张远突然闯了进来,脸色阴沉地走到林默面前:“林默,你别得意得太早!我告诉你,我还有后手,你等着,我一定会让你后悔的!” 他的声音不大,却带着十足的威胁意味。

林默抬起头,平静地看着他:“我不想跟你争什么,也不想看到你因为私人恩怨浪费自己的时间。如果你真的想做好生意,不如把精力放在提升品质上,而不是想着怎么搞垮别人。”

张远没有再说话,只是恶狠狠地瞪了林默一眼,转身摔门而去。看着他离去的背影,苏晚走到林默身边,担忧地说:“他会不会真的做什么出格的事情?咱们要不要多留意一下?”

林默轻轻握住苏晚的手,眼神坚定:“不管他有什么后手,咱们只要做好自己,守住底线,就不用怕他。晚香斋能走到今天,靠的不是投机取巧,而是实实在在的品质和服务。我相信,只要咱们坚持下去,就没有跨不过去的坎。”

夕阳透过玻璃窗,洒在两人身上,温暖而坚定。李萌萌拿着刚整理好的异地配送测试报告走过来,笑着说:“林哥,苏姐,咱们的异地配送测试成功了!从本地寄到周边城市,24 小时内送达,糕团的口感和新鲜度都没问题,咱们可以正式开通异地配送服务了!”

这个好消息让店里的气氛瞬间变得热烈起来。林默接过报告,看着上面的数据,心里充满了期待。他知道,张远的威胁确实是个隐患,但只要团队齐心协力,专注于自身的发展,就一定能克服所有困难,让晚香斋的老味道,飘向更远的地方。而张远口中的 “后手”,也像一颗悬在头顶的石头,提醒着他们,未来的竞争,或许会比想象中更加激烈。

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