第54章 小程序上线测试（2/2）

下午两点，老张发来消息，支付接口的漏洞已经修复完成。林默立刻在后台发起测试订单，从选择定制选项到支付完成，整个流程顺畅无阻，之前的卡顿问题彻底解决。他又查看了服务器带宽的使用情况，升级后的带宽完全能应对当前的并发量，定制选项加载时间从之前的几分钟缩短到了几秒。他赶紧在顾客群和抖音上发布公告，告知大家小程序已恢复正常，还推出了 “测试期间定制订单立减 3 元” 的活动，吸引用户再次尝试。

公告发布后，小程序的订单量渐渐回升。林默没有放松，而是和李萌萌一起，针对用户提出的功能建议，开始优化定制选项。他们将 “低糖” 细分为 “糖度 10%-15%（微低糖）” 和 “糖度 5%-10%（深度低糖）” 两个选项，新增了 “馅料分布”（均匀 / 集中）、“口感偏好”（偏软 / 偏脆）、“包装备注”（节日包装 / 普通包装）三类定制需求，还在每个选项后面加了详细的说明，比如 “深度低糖适合糖尿病患者或儿童食用”“馅料集中款每口都能吃到更多坚果”。

为了确保优化后的功能符合用户需求，林默还特意邀请了 10 位常来的老顾客进行内测。一位姓王的阿姨在尝试新的定制选项后，满意地说：“现在选糖度清楚多了，我以后给老伴订糕团，就知道该选哪个了。” 年轻顾客小张则对 “口感偏好” 选项赞不绝口：“我喜欢吃脆一点的蟹壳黄，之前总担心做出来不够脆，现在能直接选，太方便了！”

在接下来的三天里，李萌萌每天都会整理 20 条关键用户意见，从界面设计到功能细节，逐一反馈给林默和技术团队。比如有用户反映 “订单跟踪页面太简单，不知道什么时候能做好”，他们就新增了 “制作中 - 烘烤中 - 待取货” 三个进度节点，还加上了预计完成时间；有用户觉得 “产品图片不够清晰，看不出糕团的细节”，林默就带着相机，重新拍摄了所有产品的高清图片，从不同角度展示糕团的外观和馅料。

随着优化的不断推进，小程序的用户体验越来越好。上线第七天，林默再次查看后台数据，脸上露出了欣慰的笑容：用户投诉率从最初的 18% 降至 3%，用户满意度从 75% 提升到 91%，定制订单量比上线第一天增长了 120%。更让他惊喜的是，后台的地域分布数据显示，有 30% 的订单来自外地用户，其中以周边城市的学生和上班族为主，他们大多是通过抖音看到小程序的宣传，特意下单定制，再让本地的朋友帮忙取货或者托人带回。

“林哥，你看这个数据！外地用户占比这么高，咱们是不是可以考虑开通异地配送啊？” 李萌萌指着数据面板，眼睛里满是兴奋，“刚才还有个上海的用户私信我，问能不能寄到上海，愿意承担运费呢！”

林默看着数据，心里也泛起了念头：异地配送确实是个值得尝试的方向，既能扩大客源，又能让更多人吃到晚香斋的糕团。但他也清楚，异地配送涉及包装保鲜、物流合作、售后保障等一系列问题，不能急于求成。“这个想法很好，但咱们得先做好准备。” 林默对李萌萌说，“你先收集一下外地用户的配送需求，看看大家能接受的配送时间和运费范围，后续咱们再找物流公司合作，设计专门的保鲜包装。”

当天晚上，团队在店里召开了小程序优化总结会。林默把上线一周的数据整理成图表，投影在墙上：“这次小程序上线虽然遇到了不少问题，但也让咱们积累了宝贵的经验。接下来，咱们要继续根据用户反馈迭代功能，同时筹备异地配送的相关事宜。李萌萌，用户反馈收集的工作还要继续，争取每天都能发现可以优化的点；苏晚，你可以研究一下糕团的保鲜方法，为后续配送做准备。”

苏晚和李萌萌都用力点头，脸上满是干劲。窗外的雪还在下，但店里的气氛却格外热烈，每个人都对小程序的未来和晚香斋的发展充满了期待。

又过了一周，小程序的 2.0 优化版正式上线。新增的定制选项和优化后的界面受到了用户的一致好评，订单量持续增长，外地用户的咨询也越来越多。林默联系了几家靠谱的物流公司，开始测试异地配送：用泡沫箱加冰袋包装糕团，从本地寄到周边城市，24 小时内就能送达，糕团的口感和新鲜度几乎没有变化。他知道，开通异地配送只是时间问题，而这个由小程序带来的新机遇，将会让晚香斋的老味道，飘向更远的地方。

夕阳西下时，林默站在店门口，看着街上渐渐亮起的路灯，手里拿着刚打印出来的异地配送测试报告。他想起小程序上线时的慌乱，想起团队一起熬夜排查问题、优化功能的日子，心里充满了成就感。他知道，小程序的优化永远没有终点，但只要团队始终以用户需求为核心，保持快速响应和持续迭代的能力，就一定能让 “晚香斋定制小铺” 成为用户心中最贴心的定制平台，让这家老字号糕团店在数字化的浪潮中，焕发出新的生机与活力。