第38章 同行模仿(2/2)
苏晚眼前一亮,觉得这个主意很有意思:“增加起酥层数是个好办法!咱们现在是 12 层,要是能增加到 15 层,口感肯定会更酥脆,而且制作难度更大,‘王记’想模仿也没那么容易。另外,咱们可以在面团里添加少许桂花碎,现在正是桂花盛开的季节,桂花的香味能提升蟹壳黄的风味,还能增加特色,让顾客眼前一亮。”
三人一拍即合,立刻开始研发 “升级版蟹壳黄”。苏晚负责调整起酥工艺,将原来的 12 层起酥增加到 15 层,需要在原来的折叠步骤基础上,多增加两次冷藏和折叠,确保每层都能清晰分开,不会粘连;同时,在面团里加入新鲜的桂花碎,桂花碎需要提前用蜂蜜腌制,既能去除苦涩味,又能增加香甜味。
经过反复调试,第一批 “升级版蟹壳黄” 终于出炉了。金黄的酥皮上点缀着细小的桂花碎,散发着淡淡的桂花香,轻轻一掰,15 层酥皮层层掉落,还没入口就能闻到浓郁的麦香和桂花香。林默拿起一个,咬了一口,酥脆的口感中带着一丝桂花的香甜,比原来的版本更有层次感。“太好吃了!” 林默赞叹道,“这个升级版,不管是口感还是风味,都比原来提升了一个档次,和‘王记’的仿品比起来,简直是天壤之别。”
为了验证顾客对升级版的接受度,李萌萌在抖音和微信公众号上发布了线上问卷,询问顾客 “是否愿意以原价 12 元 / 个购买升级版蟹壳黄(增加至 15 层起酥,添加桂花碎)”,还附上了升级版蟹壳黄的图片和口感描述。
两天后,问卷收集到了 200 份有效反馈,结果远超预期:72% 的顾客表示 “愿意购买,觉得品质提升了,值这个价”;20% 的顾客表示 “会先尝试,再决定是否常买”;只有 8% 的顾客表示 “不愿意,觉得价格太高”。“太好了!” 李萌萌激动地说,“大部分顾客都愿意接受升级版,咱们可以正式推出了!”
九月中旬,“晚香斋” 正式推出 “升级版蟹壳黄”,在店门口挂起了 “蟹壳黄升级啦!15 层起酥,桂花添香,品质不变,价格不变” 的横幅,还在抖音上发布了升级版蟹壳黄的制作视频,展示 15 层起酥的工艺和桂花碎的添加过程,文案写着 “拒绝低价劣质,只做品质好糕团~# 晚香斋 #升级版蟹壳黄 #传统手艺创新”。
升级版蟹壳黄推出后,反响远超预期。第一天就卖出了 820 份,比前一天多了 140 份;第二天卖出了 950 份,恢复到了之前的销量水平;第三天更是卖出了 1020 份,创下了新的销售纪录。店门口排起了长队,很多顾客都是特意来品尝升级版的,还有不少之前被 “王记” 吸引走的老顾客,也重新回到了 “晚香斋”。
“张阿姨,您今天怎么来了?” 李萌萌看到熟悉的身影,笑着打招呼。张阿姨手里拿着一个升级版蟹壳黄,吃得津津有味:“我昨天在抖音上看到你们推出了升级版,今天特意来尝尝,果然没让我失望!这个蟹壳黄比之前更酥脆,还有淡淡的桂花香,比‘王记’的好吃太多了,贵 2 块钱也值!”
林默看着店里忙碌的场景,心里满是感慨:“之前我总想着用降价应对竞争,现在才知道,降价只会陷入恶性竞争,最终两败俱伤。通过数据分析找到自身优势,再通过产品升级突出差异,才能真正留住顾客,赢得市场。”
苏晚也笑着说:“以前我总觉得传统手艺只要传承好就行,现在才知道,传统手艺也需要创新,需要根据市场需求不断改进,才能在竞争中立足。这次的升级版蟹壳黄,既保留了咱们的传统起酥工艺,又添加了新的元素,让老手艺焕发出了新的活力。”
就在 “晚香斋” 的生意越来越好的时候,巷口 “王记” 的老板王强,正躲在角落里,看着 “晚香斋” 门口排起的长队,脸色阴沉得能滴出水来。他手里拿着一个从 “晚香斋” 买来的升级版蟹壳黄,仔细地剥开,数着起酥层数,又闻了闻味道,嘴角勾起一抹算计的笑容:“不就是 15 层起酥,加了点桂花碎吗?有什么难的,我也能做!”
他立刻回到店里,把 “晚香斋” 的升级版蟹壳黄交给后厨,命令道:“你们赶紧把这个蟹壳黄拆开,研究一下里面的成分和起酥层数,明天就推出‘王记升级版蟹壳黄’,价格比‘晚香斋’便宜 1 块钱,我就不信抢不回顾客!”
后厨的师傅拿着蟹壳黄,面露难色:“老板,这个起酥层数看起来有 15 层,咱们之前最多只能做到 8 层,而且里面加的桂花碎,不知道是用什么方法腌制的,要是做不好,口感会很差的。”
“做不好也要做!” 王强的语气里满是不耐烦,“咱们现在销量这么差,再不想办法,就要关门了。不管用什么方法,明天必须推出升级版,一定要把‘晚香斋’的顾客抢回来!”
躲在不远处的李萌萌,刚好听到了两人的对话,心里咯噔一下。她立刻跑回 “晚香斋”,把听到的情况告诉了林默和苏晚。“王记也要推出升级版了,还想比咱们便宜 1 块钱,” 李萌萌语气里满是担忧,“他们要是模仿咱们的配方,再用低价竞争,咱们怎么办?”
林默皱了皱眉,心里也有些担心,但很快就平静下来:“别担心,咱们的升级版蟹壳黄,看似只是增加了起酥层数和桂花碎,其实背后有很多细节,比如面团的醒发时间、冷藏温度、桂花碎的腌制方法,这些都是咱们经过反复测试才确定的,‘王记’想模仿也没那么容易。而且顾客已经认可了咱们的品质,就算‘王记’推出仿版,也很难抢走咱们的老顾客。”
苏晚也点点头:“咱们可以继续优化产品,比如推出不同口味的升级版,像核桃味、杏仁味,进一步扩大差异,让‘王记’跟不上咱们的创新速度。同时,咱们可以加强品牌宣传,让更多顾客知道咱们是正宗的蟹壳黄传承者,不是‘王记’这种跟风模仿的品牌能比的。”
夕阳透过木格窗,洒在操作台上的升级版蟹壳黄上,金黄的酥皮点缀着桂花碎,散发着诱人的香气。林默看着窗外 “王记” 的招牌,心里知道,这场竞争还远远没有结束,未来还会有更多的挑战,但他已经不再像之前那样焦虑,因为他知道,只要坚持品质,不断创新,突出差异,“晚香斋” 就一定能在竞争中站稳脚跟,让传统手艺的香味,在老街的巷子里长久飘荡。而 “王记” 的模仿计划,就像一颗隐藏的炸弹,为后续更激烈的市场竞争埋下了伏笔,等待着在未来引爆。