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第19章 长短规划(2/2)

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长期计划(3-6 个月):

1. 完成蟹壳黄新品的研发与上市,包括外观创新(小圆形、心形等)、口味拓展(抹茶红豆、巧克力榛子、咸蛋黄等)、包装设计(小巧便携,融入老街元素),并通过数据化模型优化配方,确保口感稳定。

2.建立 “顾客反馈数据跟踪系统”,通过线上问卷、线下留言、试吃活动等方式收集反馈,记录顾客对口味、口感、价格、包装的评价,每月生成反馈数据分析报告,针对问题调整产品(如某口味评分低于 8 分,优化馅料配方)。

3.拓展年轻客群渠道,比如在老街游客中心设置试吃点,与周边咖啡馆合作推出 “糕团 + 咖啡” 套餐,利用社交媒体发布糕团制作过程和数据化标准,吸引年轻顾客关注。

4.评估引入自动揉面机和包装机的可行性,根据生产需求和成本测算,确定是否引入设备提升效率,同时确保设备数据能与现有数据化模型对接,不影响流程标准化。

林建国和李兰看着两人详细的计划,脸上满是欣慰。李兰笑着说:“你们考虑得这么周全,我们就放心了。以前做糕团全靠经验,现在有了标准和数据,还能创新新品,咱们的糕团铺肯定能越来越红火。”

林建国也补充道:“标准化流程和数据化设备,不仅能提升品质,还能让老手艺传得更远。以后要是有年轻人想来学做糕团,我们拿着标准手册,教他们按数据操作,用不了多久就能学会,老味道也能一直传下去。”

接下来的日子里,林默和苏晚按照短期计划,开始忙碌起来。苏晚负责整理制作流程标准手册,她每天跟着制作环节记录,从原料称重到蒸制完成,每个步骤都反复核对数据,确保标准准确。比如桂花糕的揉面环节,她会记录不同面粉含水量对应的揉面时间,标注 “面粉含水量 13% 时,揉面时间 12 分钟;含水量 14% 时,揉面时间 11 分钟”,让流程更具操作性。

林默则忙着修复旧检测仪和引入新设备。他联系之前的维修师傅,加装了打印模块,现在检测仪检测完成后,能自动打印出 “检测时间、弹性系数、湿度、是否合格” 的小票,既方便存档,又能给顾客展示。新的蒸笼温湿度传感器也安装到位,屏幕上实时显示蒸笼内的温度,波动超过 ±2℃时会发出轻微的提醒声,林默还把传感器数据同步到电脑,生成温度变化曲线,方便后续分析。

一周后,核心产品的制作流程标准手册初稿完成。苏晚把手册打印出来,贴在铺子里的墙上,每个制作环节糕,严格按照 “面粉 500 克、酵母 3 克、温水 250 毫升” 的比例配料,揉面 12 分钟后用检测仪检测,弹性系数 230,湿度 57%,刚好符合标准,蒸出来的桂花糕口感软糯,香味浓郁,和之前的最佳品质一致。

“这手册太有用了!” 林建国拿着桂花糕,高兴地说,“以前总担心揉面时间不够或太长,现在看着手册做,还有数据检测,一点都不担心出错了。”

苏晚笑着说:“叔叔,等我们把手册完善好,再配上视频教程,以后操作就更方便了。短期计划完成后,我们就能开始推进蟹壳黄的长期研发,到时候还要请您帮忙尝口味呢。”

林默也补充道:“等蟹壳黄研发好,我们可以先在老街搞个新品发布会,请老街坊和游客试吃,收集反馈数据。根据数据调整后再正式上市,肯定能受欢迎。”

1 月底,短期计划基本完成。制作流程标准手册经过多次修改,已经正式定稿;旧检测仪修复完成,能正常打印数据;蒸笼温湿度传感器运行稳定,再也没有出现因温度波动导致的品质问题;林建国、李兰也能熟练按照标准流程制作,糕团品质的稳定性大幅提升,顾客复购率比之前提高了 25%。

在短期计划总结会议上,林默和苏晚看着成果,都露出了笑容。苏晚拿出长期计划,指着蟹壳黄研发部分说:“短期计划完成得很顺利,接下来我们可以开始推进蟹壳黄的研发了。我已经设计了几种外观造型,还列出了可能的口味,我们可以先做样品,用数据化模型测试口感。”

林默点点头,打开电脑上的数据分析模型:“我已经在模型里添加了蟹壳黄的基础参数,比如面团的油面比例、发酵时间,接下来我们可以通过实验,测试不同参数对应的酥脆度和口感,找到最佳配方。另外,我还联系了一家包装设计公司,他们会根据老街元素设计便携包装,下周就能出初稿。”

窗外的阳光透过玻璃窗,洒在铺子里的标准手册和设备上,也洒在两人充满信心的脸上。老街的雾气早已散去,初冬的阳光虽不炽热,却带着温暖的希望。林默和苏晚看着彼此,都明白 —— 短期的标准化与设备落地,是为了夯实基础;长期的新品研发与客群拓展,是为了开拓未来。他们的合作,不再是简单的 “数据 + 手工” 结合,而是一场关于传统与现代融合的探索,一场关于老味道传承与创新的实践。

晚上关铺后,苏晚在 “传统糕团数据化手册” 的扉页上,写下了 “2026 年 1 月,短期计划完成,长期计划启动 —— 以标准夯实基础,以创新开拓未来”。林默则在电脑上创建了 “蟹壳黄研发数据档案”,新建的表格里,已经填好了第一批实验的参数计划。

老街的夜晚很安静,只有偶尔传来的脚步声和风吹过树叶的声音。“晚香斋” 的灯光依旧亮着,照亮了桌上的计划纲要和数据表格,也照亮了传统糕团创新发展的新篇章。林默和苏晚知道,未来的路还会有挑战,但只要他们携手合作,以数据为尺,以传统为魂,就一定能让老味道在新时代焕发出更耀眼的光芒,让这条老街的糕团香,飘得更远、更久。

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