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第32章 模式验证与体系建立(2/2)

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“我同意!”王晓慧也彻底明白过来,眼睛发亮,“有了标准手册,培训新人也快,大家操作都有依据,品质和速度就都能上去!”

“没错!”苏鹏语速加快,思路清晰无比,“芳姐,你立刻牵头,晓慧全力配合,就把‘摇动次数’这种细节作为起点,把你们遇到的所有问题、最优解决方案,全部固化下来,编写我们的第一版《寒初运营Sop手册》!同时,”他看向周芳,语气斩钉截铁,“供应链那边,你直接去找核心供应商谈,基于我们未来的扩张计划,签长期供货协议,把采购成本压下来!我们要为快速复制做好准备!”

他的话语里充满了不容置疑的决断和对于新挑战的强烈渴望。

傍晚,回到总店的苏鹏接到了浪寒初的视频。她背景是病房柔和的灯光,脸色似乎又红润了些。

“今天的苏总,又有什么新发现?”她笑着打趣。

苏鹏兴奋地几乎要手舞足蹈,和她分享了“摇动次数”的观察和周芳关于Sop的提议:“……寒初,你说得对,‘桃夭清寒’特别成功。但今天我们找到了更重要的东西!**不是某个爆款,而是一套能不断产生爆款的系统!** 我们要建立标准,要把一切流程都固化下来,做成手册!这样以后无论开多少店,都能保证你创造的‘寒初’味道不走样!”

屏幕那头,浪寒初认真地听着,眼神中充满赞赏和欣喜:“真好,苏鹏。你已经不止是在做生意了,你是在建造一座大厦的地基。这就像……最出色的乐队,既需要灵感迸发的 solo,也需要所有人严格遵守的乐谱。”

她微微侧头,思考了一下:“说到体验,我最近躺床上就在想,我们的杯子设计是不是可以更有辨识度?很多会员同学问,能不能像游戏一样有个积分等级制度?买得越多,福利越好那种?也许……我们可以叫它‘初星计划’?”

她的每一个想法都像一颗种子,落在苏鹏早已准备好的商业土壤上。

“杯身设计!会员体系!‘初星计划’!太好了!”苏鹏几乎是脱口而出,兴奋地在房间里踱步,“这些正是品牌化需要的东西!寒初,你真是我的……”

他顿了一下,把“福星”两个字咽了回去,换成了更郑重的词:“……最不可或缺的联合创始人。”

通话在温暖而充满激情的气氛中结束。苏鹏放下手机,感觉浑身充满了力量,仿佛有使不完的劲。他立刻打开电脑,开始将今天的思路疯狂地整理成文档。

夜深人静时,周芳的邮件到了。附件里是《关于大学城店运营效率优化及Sop建设的初步方案》,正文末尾,她照例汇报了其他事项,其中一条不起眼的备注写着:

“另,今日与‘沁茶’供应商初步接触,对方态度积极,但对长期合作的价格仍需评估。此外,风投圈的一位朋友私下透露,‘沁爽杯’背后可能有小型资本介入,其近期扩张动作异常迅猛,需保持关注。”

苏鹏的目光在那行字上停留片刻,眼神沉静,却比以往任何时候都更加锐利和充满斗志。

战场,正在悄然升级。而他,已经迫不及待地开始铸造下一阶段的武器。

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